FAQ dotyczące konta firmowego

Gdzie mogę zarejestrować konto firmowe?

Możesz zarejestrować konto firmowe za pośrednictwem naszej strony rejestracji. Kliknij kartę „Zarejestruj się jako sprzedawca biznesowy”, aby rozpocząć proces aplikacji.

Dlaczego mój kraj nie widnieje na liście opcji rejestracji?

Twój kraj może znajdować się na naszej liście krajów objętych ograniczeniami. Ze względu na przepisy prawne oraz sankcje finansowe egzekwowane przez organy międzynarodowe nie możemy przyjmować rejestracji z niektórych regionów wysokiego ryzyka. Jeśli Twój kraj znajduje się na tej liście, z przykrością informujemy, że obecnie nie możemy przetworzyć Twojej rejestracji.

Jak długo trwa weryfikacja?

Po przesłaniu wszystkich wymaganych dokumentów proces weryfikacji zwykle trwa od 2 do 72 godzin.

Jak złożyć prośbę o wypłatę?

Posiadacze konta firmowego korzystają z tych samych kroków składania prośby o wypłatę co standardowi sprzedawcy.
Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się z naszym przewodnikiem: „Jak złożyć prośbę o wypłatę?”

Dlaczego proszono mnie o zaktualizowanie informacji lub ponowne przesłanie dokumentów?

Twoje poprzednie zgłoszenie zostało odrzucone z powodu brakujących lub nieczytelnych informacji. Wyślemy Ci wiadomość e-mail ze szczegółowymi instrukcjami wyjaśniającymi, jakie dokumenty lub dane należy ponownie przesłać albo poprawić. Prosimy dokładnie postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail.

Po ponownym przesłaniu dokumentów powiadomimy Cię e-mailem, czy Twoje konto firmowe zostało zatwierdzone, czy też wymagana jest dodatkowa weryfikacja.