Wann Du en Gert wechselst oder s Besitze vunere Clash Royale-Konto übergisch, ischs nödig, de aktuelle Konto vom altee Plattform abzubinde. Diee Leitfade erklärt, wie Du e Abbindungs-Aasuech stelle chasch un was Du vorberiete muess, damit dr Übertrag erfolgriich isch.

Wie mer en Aasuech stellt, um e Konto abzubinde

1. Starte Clash Royale un tipp uf s Eischtigunge-Symbol obe links uf em Hauptbildscherm.
2. Tipp uf Hälf und Support.
3. Ufele rächts tipp uf s E-Mail-Symbol un wähl denn Anderi Froge.
4. D’Standard-E-Mail-App uf dim Gert (z. B. iCloud Mail, Gmail) öffnet sich mit ere vorab verfasste E-Mail a de Supercell-Support.
5. Ändere de Empfänger oder de Betreff nöd. Schreib uf d’erschti Zeile vom E-Mail-Text dini Begründig, wieso s Konto abgebunde werde söll.

Benötigti Informatione zum Abbinde vum Konto

De Verchäufer söll die folgende Date aagli und sie müend i dini E-Mail a de Support ine:

1. Name vom Spielkonto
2. Klan-Zuegörigkeit (falls zutreffend, mit Klan-Name)
3. Erfahrigsstufe (d’Nummer im blaue Stern-Symbol)
4. Datum und Zit vom letschte Aamelde
5. Datum vo dr Konto-Erstellig (Monat und Jahr)
6. Stadt oder Land, wu s Konto erstallt worde isch
7. Gerätemodell, mit em s Spiel gespielt worde isch
8. Kauf-Historie
   • Wenn Smaragde kaaft worde sind: Schick Screenshots vo de erschte und de letschte 5 Quittige
   • Wenn kei Käuf gmacht worde sind: Schreib eifach "Kei Kauf"

Wie mer s Risiko vo nere Konto-Widerherstellig dur de ursprüngliche Besitzer vermindert

Damit s Konto nach em Übernehme gschützt isch:

1. Änder sofort s Passwuert vo em Plattform-Konto (Google/Apple-ID), wo verknüpft isch.
2. Mach e Smaragde-Kauf mit diner eigene Zahligsart, damit d’Besitze-Gschicht vom Konto aktualisiert wird.
3. Verlange vom Verchäufer d’vollständigi Konto-Informatione und füll de Abbindigs-Aasuech uf dim Gert us.

Plattform-spezifischi Fäll

Je nach Plattform vo Verchäufer und Käufer göhnd unterschiedligi Abbindigs-Schritt:

Verchäufer: iOS | Käufer: Android

• Schono verknüpft:
  De Verchäufer stellt e Abbindigs-Aasuech und verknüpft denn mit em Google Play vom Käufer.
• No nöd verknüpft:
  De Verchäufer verknüpft s Konto mit em Android-Gert vom Käufer. De Käufer stellt denn e Aasuech, um d’früehri Game-Center-Verknüpfig z’kündige.

Verchäufer: iOS | Käufer: iOS

• Schono verknüpft:
  De Verchäufer stellt e Abbindigs-Aasuech und verknüpft denn mit em Game Center vom Käufer.
• No nöd verknüpft:
  De Verchäufer bindet s Konto vom aktuelle Game Center ab und verknüpft s denn mit dr Apple-ID vom Käufer.

Verchäufer: Android | Käufer: iOS

• Schono verknüpft:
  De Verchäufer stellt e Abbindigs-Aasuech und verknüpft denn mit em Game Center vom Käufer.
• No nöd verknüpft:
  De Verchäufer verknüpft s Konto mit em iOS-Gert vom Käufer. De Käufer stellt denn e Aasuech, um d’früehri Google-Play-Verknüpfig z’kündige.

Verchäufer: Android | Käufer: Android

• Schono verknüpft:
  De Verchäufer stellt e Abbindigs-Aasuech und verknüpft denn mit em Google Play vom Käufer.
• No nöd verknüpft:
  De Verchäufer bindet s Konto vo Google Play ab und verknüpft s denn mit em Google-Konto vom Käufer.