FAQ Tungkul king One-Time Password (OTP)

Pakal?an Ning Pamamala nang OTP Verification
Ing OTP (One-Time Password) verification magsalese king seguridad ning asbuk yu alaláw ning aduang layer a pamproteksa laban keng hindi otorisadung akses. Bawat OTP ay bukod tangi at may takdang oras lamang magamit.

Mga Paghihigpit King Pamamala nang OTP
Nung ingay preventeng abuso at mapanatili ing seguridad ning asbuk, ing pamag-request nang maralas a OTP karing aliwang panahun a maragul aliwa mang resultan king pansamantalang hold king pamag-generate nang OTP.

Nung Ali Yu Requesta Ing Maraming OTP
Nung makatatanggap kayu ning OTP a alayu requesta, mangyaring makipag-ugnayan agad kareng aming Customer Support. Ing among team may mag-iimbestiga king isyu at tutulong para masiguradu ing asbuk yu.

Tagal ning Pansamantalang Hold
Ing tagal ning hold ay tinatakda base king mga risk patterns a matuklasan. Mangyaring manaya lamang a pilang minuto anti yu subukan mag-request paman ning panibagung OTP.

Pag-troubleshoot keng Pamaghatid ning OTP (SMS/Email)
Nung ali yu makatanggap ning OTP yu, subukan ing alaláw a mga pamag-atulid:

• Siguraduhing aliwa ya ing sapat a network coverage yu.
• Liwanan kung buri na bang balangan o salaan ing mga mensahe G2G.
• I-kumpirma na tama ing email address a nilagay yu.
• I-check ing asal matudtud a email folders, kasali na ing spam at promotions.
• Pansamantalang i-disable ing anumang antivirus o security software.
• Siguraduhing may malapit a storage space ing inbox yu.
• Subukan gumamit ning aliwang device keng kaparehung SIM card.
• I-restart ing device yu at subukan paman.