Дæ статья разъясняет правила и ожидания для продавцов, размещающих игровые предметы на G2G. Соблюдение этих политик обязательно для обеспечения справедливости торговой площадки, защиты покупателей и целостности платформы.

Обязанности продавца

Точность товара

Продавцы обязаны передавать предметы, которые в точности соответствуют тому, что указано в объявлении.

Соблюдение сроков доставки

• Доставка должна быть завершена в пределах срока, указанного в объявлении.
• Используемый способ доставки должен соответствовать тому, что описано в описании товара.

Добросовестность объявления

• Продавцам строго запрещается создавать мошеннические, вводящие в заблуждение или ложные объявления.
• Объявления должны быть правильно отнесены к соответствующему типу услуги.

Протокол общения

• Всё общение между продавцами и покупателями должно вестись исключительно через систему чата G2G.
• Продавцам запрещается продвигать, предлагать или вести внеплатформенные либо личные сделки через платформу G2G.

Профессиональное поведение

• Продавцы обязаны поддерживать в общении с покупателями вежливый и уважительный тон.
• Любая форма преследования, включая, помимо прочего, угрозы или оскорбительные выражения, строго запрещена.
• Покупателям рекомендуется немедленно сообщать о нарушениях в службу поддержки G2G.

Этические нормы торговой площадки

• Ожидается, что продавцы будут способствовать здоровой и заслуживающей доверия торговой площадке.
• Запрещено участвовать в недобросовестной конкуренции или нечестном поведении.
• Объявления, нарушающие эти правила, будут удалены. G2G оставляет за собой право приостановить или навсегда отозвать права на продажу.

Запрещённые действия продавца

Практики размещения объявлений

• Дублирующиеся объявления с идентичными или похожими заголовками не допускаются.
• Копирование заголовков или описаний других продавцов запрещено.

Ограничения по товарам

• Запрещено размещать под категорией предметов несанкционированные сервисные товары, такие как пополнения, аккаунты или валюта.
• Объявления, связанные с предметами частных серверов, не допускаются.

Манипулирование ценами

• Продавцы не должны манипулировать ценой за единицу, чтобы получить несправедливую видимость или ввести покупателей в заблуждение.
• Строго запрещено создавать объявления с искусственно заниженными ценами и высоким минимальным количеством покупки.

Способы доставки

• Использование учётных данных входа покупателя для выполнения передачи предмета не допускается ни при каких обстоятельствах.
• Передача товаров должна осуществляться исключительно внутриигровыми способами торговли, включая личную передачу лицом к лицу, аукционный дом, внутриигровую почту, систему подарков или любые другие способы передачи, официально поддерживаемые нами. Любые способы торговли, не перечисленные выше, считаются нарушением политики. Продавец несёт полную ответственность за любые убытки, возникшие в результате использования несанкционированных способов торговли.

Контактная информация

• Объявления не должны содержать никаких контактных данных продавца.
• Продавцам запрещается передавать покупателям личную контактную информацию через чат G2G.

Несанкционированные товары

• Предлагать товары или услуги, полученные несанкционированным или незаконным путём (например, с помощью читов, ботов или эксплойтов), строго запрещено.

Дополнительные правила

Path of Exile и Path of Exile 2

• Продавцам не разрешается продавать отдельные предметы валюты.
• К продаже можно выставлять только наборы валюты.

Twitch Drops

• Для объявлений Twitch Drops количество покупки должно быть установлено на один.

Применение мер

G2G активно отслеживает поведение продавцов и строго применяет данные политики.

Нарушения могут повлечь за собой санкции, включая, помимо прочего:

• Удаление объявления
• Временную или постоянную блокировку аккаунта

  Во избежание возможных жалоб и споров мы одновременно заморозим доступный баланс на аккаунте на 6 месяцев. В течение периода удержания платформа при необходимости может удержать средства из доступного кредитного лимита продавца для покрытия любых убытков, компенсаций, возвратов, штрафов или иных обязательств, возникающих в связи со сделками или действиями продавца.

• Постоянный бан на платформе