Ofte stilte spørsmål om multifaktorautentisering (MFA)

Hva er MFA?

Flerfaktorautentisering (MFA) legger til et ekstra sikkerhetslag for G2G-kontoen din. Hver gang du logger inn, blir du bedt om å oppgi en bekreftelseskode. Du kan velge å motta koden via tekstmelding eller generere den gjennom en autentiseringsapp på telefonen din. Når du har oppgitt koden, blir du logget inn på en sikker måte, med ekstra trygghet.

Slik setter du opp MFA

1. Last ned og installer en autentiseringsapp
   Før du setter opp MFA, må du ha en autentiseringsapp installert på enheten din. G2G MFA støtter de fleste TOTP-apper (Time-Based One-Time Password). Her er noen populære alternativer:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Logg inn på G2G-kontoen din, og gå deretter til Innstillinger > Konto.

3. Klikk på Sikkerhet.

4. I seksjonen Flerfaktorautentisering klikker du for å begynne oppsettet.

5. Skriv inn passordet ditt og klikk Neste.

6. Skann QR-koden ved hjelp av autentiseringsappen din.
   Deretter skriver du inn den 6-sifrede bekreftelseskoden som genereres av appen.
   Klikk Aktiver for å fullføre prosessen.

Slik deaktiverer du MFA

1. Logg inn på G2G-kontoen din og gå til Innstillinger > Konto.
2. Klikk på Sikkerhet.
3. Skriv inn bekreftelseskoden fra autentiseringsappen din, og klikk Deaktiver.

Jeg klarer ikke å aktivere MFA. Hva bør jeg gjøre?

• Prøv å bruke Authy for MFA-oppsettet. Den er tilgjengelig i både App Store og Google Play-butikken.
  Sørg for at enheten din er koblet til internett når du bruker appen.
• Hvis du bruker Google Authenticator, må du kontrollere at dato og klokkeslett på enheten er satt til «Still inn automatisk». Google Authenticator er avhengig av nøyaktig enhetstid for å generere gyldige koder. Feil tidsinnstillinger kan føre til bekreftelsesfeil.