Hoe rapporteert u ongepaste content via het G2G-chatsysteem

Het G2G-chat­systeem biedt de functies Blokkeren en Melden. Wanneer u ongepaste inhoud tegenkomt of gebruikers die de G2G-regels overtreden, raden wij u sterk aan de gebruiker te blokkeren en het incident bij G2G te melden. Aangewezen medewerkers van G2G zullen de melding beoordelen, onmiddellijk ingrijpen, een onderzoek uitvoeren en de nodige maatregelen nemen.

Een gebruiker blokkeren

• Klik op de knop ‘Meer opties’ in de rechterbovenhoek van het chatvenster en selecteer vervolgens Blokkeren om de gebruiker te blokkeren.
• Na blokkering kan de gebruiker u geen berichten meer sturen of producten kopen uit uw aanbiedingen.
  

Een gebruiker melden

• Nadat u op de knop Blokkeren hebt geklikt, kunt u ervoor kiezen de gebruiker te melden en de relevante reden selecteren. Na verzending ontvangt G2G de melding en start het een onderzoek.
• Als u de gebruiker alleen wilt blokkeren zonder een melding in te dienen, kunt u ‘Overslaan’ selecteren om de meldstap over te slaan.
  

Opmerking: Wij moedigen gebruikers sterk aan om ongepast gedrag te melden om een schone en veilige marktplaatsomgeving van G2G te behouden. Alle gegevens van de melder worden strikt vertrouwelijk behandeld.