Sta guida delinea le aspettative pe’ ll’eccelletori su a piattaforma G2G. Seguì sti linee guida adda ajutà a fa’ transazzioni senza intoppi, a mantené a fiducia cu’ ll’ammerracenti, e a ridurre o’ rischio de penalizzazzioni d’account o sospensione.

✅ چی O’ che l’eccelletori avessero fa’

Consegna e prove

• Consegna ‘n tempo: Completa tutte ‘e consegne dint’ô termine scigliuto dâmmerracente. Stabbilisci durate ‘e consegna ca puó rispettà cu’ continuità.
• Carica prove dâ transazzione: Fornisci screenshot (primma e dopp’ a transazzione) o na prova video ca mostra ca a quantità e l’articolo corrisponneno ô òrdine. Carica tutte ‘e prove ntâ paggina d’e dettaje d’ô òrdine dopo a consegna.
• Tieni inventario accurato: Assicurate sempe ca ll’inventario è aggiornato e sufficiente primma de crea’ annunzi.

Comunicazzione e cundotta

• Usa sulo a chat G2G: Cummunica cu’ ll’ammerracenti sulo attravèrso ô sistema de chat G2G. A cummunicación dintô juoco nun è permessa.
• Sî cortese e professionale: Usa na lengua rispettuosa e evita cuntenuti nunn’appropriati ntutte ‘e messaggi.
• Signalà attività sospette: S’ammerracenti pruveno a avvia’ transazzioni fora dâ piattaforma, signalélle subbito a G2G.

Gestione d’account e cumpiancenze

• Mantén sulo nu cunto: Tène nu sulo account G2G e nun fa’ acquisti d’‘e to’ stessi annunzi.
• Rispètte ‘e règule dâ piattaforma: Cunnosce ‘e règule specifiche d’ogni prodotto e ll’addemannte pe’ ‘e prove dâ transazzione primma de mette n’asta o trademme.
• Segui a pulitica d’‘e rimborsi: Si serve nu rimbursamento pe’ colpa d’ô venditore, staje pronto a copre ll’oneri d’istruttoria assuciati.
• Gestisce ‘e dispute cu’ responsabilità: Si nascette na disputa pe’ nu sbaglio d’ô venditore, o venditore è responsàbbile d’‘e costi o perdite collegati.
• Coopera int’ê dispute: Risponne prontamente e cummenamente a ‘e richieste dî G2G durante a risuluzzione dâ disputa.

Standard d’‘o prodotto e dâ inserzione

• Usa sistemi sicuri pe’ ddate sensibbili: Quanno suggeri alternative, carica l’informazzione attravèrso ô sistema sicuro designato—maje condividere password o codici d’attivazzione pe’ chat.
• Scrive descrizzioni precise: ‘E descrizzioni d’‘o prodotto devono essere veritiere, specifiche, e riflette a cundizione reale d’‘o bene. Nun cagnà ‘e dettaje d’‘o fornitore de primma mano.
• Venne sulo beni e servizie legali: Assicurate ca tutti ‘e prodotti e servizie so’ ottenuti legalmente e cumpatibbili cu’ ‘e règule lucali.
• Evita esposizzione legale: Nun mette n’annunzio prodotti ca ponno causà prublemi legali a te o a ll’ammerracenti.
• Rispètte ‘e diritte IP: Nun usà mmàggini, nomme o loghi nun autorizzati dint’ê to’ annunzi.
• Segui ‘e linee guida dâ garanzia: Capisce e rispètte ‘e cundizziune dâ garanzia G2G. Pe’ prodotti basati su abbonamento, o periodu dâ garanzia è stabilito a nu mese. Nun publicizzà né prummetté durate dâ garanzia cchiù lunghe de chesta.
• Mette n’annunzio ogne prodotto sulo na vota: Evita doppie inserzioni pe’ o stesso articolo.
• Mette n’annunzio sott’â categuria ghjusta: Si nun esiste na categuria adatta, cuntatta G2G primma de pubblicà.
• Fà tutte ‘e transazzioni dint’ô sistema: Completa tutti ‘e ordini dint’â piattaforma G2G pe’ avé a cupertura GamerProtect.
• Resta visìbbile: Tène o to’ cunto venditore online quanto cchiù pussibbile pe’ attirà pussibbili ordini.

❌ چی O’ che l’eccelletori nun hanno da fa’

Consegna e gestione d’‘o ordine

• Pecca’ ‘e scadenze dâ consegna: Si nun consegni a tiempo, sarraje pienamente responsàbbile d’‘o fallimento d’ô ordine.
• Richiedere cancellazzione d’ordine: I venditori nun ponno addemannà ô mmerracente de annullà l’ordine. Si na cancellazzione è dipesa dâ colpa d’ô venditore, pò essere richiesta na compensazzione.
• Accumincià trattative senza verificazione: Nun accumincià nisciuna trattativa nzinu a quanno l’ordine nun è cunfirmato e marcato comme trattabbile.

Comunicazzione e integrità dâ piattaforma

• Prupone affari fora sito: Ogne pruvamientu de pruponé o accettà transazzioni fora piattaforma o privati è strettamente vietato e purtarà a sospensione d’account.
• Cummunicà dint’ô juoco: Tutta a cummunicazzione adda restà dint’â chat G2G. I messaggi dintô juoco nun so’ ammessi.
• Pubbrecà cuntenuti offensivi: Molestie, minacce o cuntenuti nunn’appropriati nun se tollerano ncuscì nisciuna circustanza.
• Minaccià G2G o l’utenti: Ogni forma de minaccia vers’ô personale G2G o vers’ê clienti purtarà ô termine d’account.

Uso improprio d’account

• Crià cchiù cunti: Nun gestì cchiù de nu account G2G.
• Accattà ‘e to’ stessi annunzi: Chesto è cunsiderato cumpurtamiento fraudulento e purtarà a sospensione d’account.

Violazzioni d’‘o prodotto

• Usà l’account d’ô mmerracente (eccetto pe’ Manual Top-Up): L’accesso a l’account d’nu mmerracente è strettamente vietato, a menoché nun sia espressamente permesso pe’ servizie de Manual Top-Up.
• Venné account restritti: Account dî juoche ca se ponno usà sulo in modalità offline pe’ barare o pe’ bann, nun so’ ammessi.
• Ascunnere difette d’‘o prodotto: Nun ccunzurà prublemi cunnisciuti. ‘E descrizzioni d’‘o prodotto devono essere oneste e cumpiute.
• Mette n’annunzio oggetti illegali: Prodotti o servizie ca violano ‘e leggi lucali (p. es. droghe illegali, armi da fuoco, cuntenuti pe’ majeuri) so’ strettamente vietati.
• Ottené oggetti illegalmente: Nun venne oggetti ottenuti attravèrso frode, hacking, o altri mètte illegali.
• Violare ‘e diritte IP: Nun è permesso usà asset de marchi senza autorizzazzione o violà diritte d’autore o marchio registrato.
• Mette n’annunzio abbonamenti Software & App cchiù lunghi d’nu mese: Pe’ ‘e inserzioni Software & App so’ permessi sulo durate d’abbonamento de nu mese. ‘E inserzioni cu’ periodi de validità cchiù lunghi sarannono rimossse.
• Publicizzà garanzie estese: Nun dichiarà né fà intenne ca dint’ê descrizzioni d’‘e annunzi ce stanno periodi de garanzia o prutezzione cchiù lunghi d’‘o standard ufficiale G2G. Pe’ prodotti basati su abbonamento, o massimale è nu mese.

Abuso dâ piattaforma

• Violazzioni ripetute: Violà cchiù voti ‘e règule purtarà a sospensione permanente.

  Pe’ evità pussibbili lagnanze e dispute, congelammo pure o saldo disponibile dint’ô cunto pe’ 6 mise. Durante o periodu de trattenuta, a piattaforma pò, si ce sta bisogno, detrà soldi dâ linea de crédito disponibile d’ô venditore pe’ copre ogne perdita, compensazzione, rimburso, multa o autra responsabilità ca nasce dâ transazzione o d’‘e azzioni d’ô venditore.

• Cunnece competizione maliziosa: Ogni pruvamientu de sabotà o svià i concorrenti è vietato.
• Manipolà ‘e inserzioni: Usà tag ingannevoli o parole chiave nunn’inerenti pe’ aggirà o sistema de ricerca nun è permesso.
• Usà link esterni: I nomme d’‘e negozi e l’mmàggini d’‘e inserzioni nun devo cuntené indirizzi web o collegamenti fora dâ piattaforma.
• Mette n’annunzio sott’â categuria sbagliata: ‘E inserzioni messe male ponno essere rimossse e ponno purtà a penalizzazzioni d’account.
• Accumincià a vennere senza preparazzione: Nun venné prodotti a menoché tu nun sia pienamente informato d’‘e règule d’‘o prodotto e d’‘e esigenze pe’ ‘e prove.
• Fà manque cooperazzione int’ê dispute: Risposte passive o incomplete a G2G durante ‘e prucedure de disputa ponno influenza’ i privilegge d’‘o venditore.