Nin tiktemach tlen in tētlamachiliztli ōticalāqueh ipan G2G, uan oc in tiquechiliah in tlanankililiztli, ticmatih quenin cenca cuepaliztli yejua. Nican tikmatiskeh tlen tlenahuiliztli tlen in tetechicahuiliztli, tlen amo tiquehhuazqueh, uan quenin ticchihuazqueh para in motlatlāniz tlen mochiuhqui in īpan cenca yolpoliuhqui.

Quenihhueh Huehca Niman Tlanankiliztli?

G2G motlahuiltia in nechnankilía nochi in tiktemachiliztli tlen tlamachtiliztli ica cenca niman, cenca ic 24 uan 72 tonalli ipan tonalli tlen tequitih. Niman, ipan tonalli tlen tlahuilia cenca chicahuac noso ipan hueyi tlahuiliztli tlen miyec tlahtolli (yejua ipan huei yancuic tlamachtiliztli tlen nemiliztli noso tlanamakiliztli), in tlanankililiztli hueli motecpaniliz cenca.

Tlen Ticchihuazqueh Mientras Ticchixnahua

• Xiquintlalili moamox mail (inuan ihuan in cualli tlahtolli spam noso junk) para in tlanankiliztli tlen support@g2g.com.
• Ximotlali ipan moG2G cuenta uan xinecuitlahui in Tiktemachtiliztli Tickets tlatzintli para tictlatzacuiliz in tlalitztli tlen moichtacayotl.
• Xiyollaliztli uan tlen tictemachtia cenca tlacualitli ica nochi tlahtolli tlen monextia, in tlatzintli tlen cenca tlilihtic tlen tlamantli tlen quipia, quipixtia cenca huehca in tonal tlanankililiztli uan cenca cuali.

Tlen Ica Amo Xicneliya Miyec Tickets

Ticmati in tlalticpac tlatzacuiliztli, pero tlanextia miyec tickets ica se tlahtolli hueli tlatzacui in tlamachtiliztli. Nican tlenica:

• Tlatzapantli tlen tickets: Tickets tlen san se kinuiya huehca tlen in sistema uan tlaxtlahua in tlamachtiani quitemoa quenin quinyolcuitia uan quinyolchicahua nochi tlahtolli ica cenca cualli.
• Tickets tlen motlalia = tlatzintli: In tlamachtiani ipampa quinmonequi quitemoz uan quimixtlahuaz in tickets tlen san se, tlen quicuepa cenca huehca.
• Tlahtolli amo icneltocayotl: Quema in san se tlahtolli motlatlalia ipan tlen momehualo, in tlamachtilli cenca mikiliz ticxihuitia.

Tlen huehca tlazotla: Nochipa xicchihua san se ticket ipan se tlahtolli. Tla ticpia occeh tlahtolli tlen ticnequi titemaz, xiquinnan nimitztlatlauhca ipan moitztok ticket, amo xicchihua yancuic ticket.

Tlen Cualli Tlamachtiliztli para Tlanankiliztli Cenca Niman

• Xictemachti cenca claramentli uan tlen amo cenca huehca: Xiquintlalia tlamantli tlen motech monequi, quen in numero tlen tlaquitzaliztli, cuixpohualiztli, uan tlamantli tlen quipia in tlahtolli.
• Xicchihua in cualli categoría: Xicpiya in yancuic tlatzintli para quinyaz in ticket mochi in tlamachtiani tlen cenca motlahtlanilia.
• Ximononotza ica tlatlahcuilolli: Tlahtolli tlen tlatlayehua uan tlen tlamaniliztli quichihua in tlamachtiliztli cenca nemi ica yolpoliuhqui.

Oc Amo Tlanankiliztli Ipampa 72 Horas?

Tla ya quipano 72 horas uan amo tlanankilia:

1. Oc xinecuitlahui moamox mail uan support ticket tlatzintli.
2. Xinanankili moitztok ticket para ximochihuaz.
3. Amo xiquixtli yancuic tickets ica san se tlahtolli — nican san quichihua cenca huehca.

Tlatzintli

Xicchihua Inin	Amo Xicchihua Inin
Xitemaz se ticket claramentli, tlilihtic	Xitemaz miyec tickets ica san se tlahtolli
Xicnexti yancuic tlahtolli ica anankiliztli ipan mooriginal ticket	Xicchihua yancuic tickets para xicneltocatzin
Xiyollali uan xiquitaz in ticket tlalitztli	Amo xiquinpatla in sistema ica duplicate messages

Ticnequi occe tlamachtiliztli? Ximotlali ipan in tlanemiliztli tlamachtiliztli homepage para xiquitac occe tlamantli tlamachiliztli.