¿Quenin nimitstlatlalia in motlaliz in yancuic tlanequiliztli de identidad ipan G2G?

Para assegurar tlen yej cuali imagen quimelactilis tlen proceso de tlamachilistli de identidad, titechpohua timochihuas tlen se dispositivo móvil inin navegadores (pampa in cámaras de móvil, yancuic, cuali tlamanilian que webcams):

Tlahtolli de dispositivos móviles tlen tichpohua

• Android: Firefox on Google Chrome
• iOS: Safari

Nohuihqui, tichpohua timochihuas tlen se computadora ihuan webcam.

Tlen mochihuas antes de timopehualtis

1. Ticyancuic tlen permisos de cámara
   Ticmatiz in acceso de cámara de mo dispositivo tlanahuatil, tla ixtlahui, ihuan in cámara cuali onca.
2. Tixcomati in amatl tlen moixnamictis
   San amatl catca in tlaxtlahuiliz. Xicpalehui se identificación válida, tlen tlen gobierno quitemaca, ken:
   • Licencia para conducir
   • Pasaporte
   • Tarjeta de identidad
3. Ticpatla in timochihualiz
   Xicmatiz in tlacualtica tlahui, ma san tlen quema. Xicpinahua tlen demasiado tliltic o demasiado tlachiachic.

Tlahcuilolli paso por paso

1. Xicpehua mo dispositivo ihuan timopehualti in proceso

• Tla in cámara de mo teléfono amo hueli tlamachilia in captura, xipatla tlen se computadora.
• Tla in cámara de mo computadora amo hueli tlamachilia in captura, xipatla tlen se dispositivo móvil o xicpatla tlen móvil:
  • Xicanalti in código QR tlen ixtlahuilia ipan pantalla tlen mo smartphone o tablet.
  • Queniuhca xicanalti in código QR:
    • iOS: Xictequiti in Camera app tlen yancuic, o any app tlen quipia QR.
    • Android: Xictequiti any app tlen quimati tlen scan de código QR.

2. Xictemoa tlali/región ihuan tlamantli de amatl

Xicmatiz tlen tlali/región ihuan tlamantli de amatl tlen motemachilia quipia in ID tlen tiquixpantia.

3. Xictequiti in ixco tlen mo amatl

Xicmotlalilti in amatl ipan marco de cámara ihuan xicmatiz:
- In imagen cuali monequi
- Amo onca brillo o reflejo
- Nochin tlahcuilolli huel quixmatilia

Xicpitzua in botón de captura para ticehuas in foto.

4. Xicyehyecohua o xicpatla oksemi

Tla onca tlen quenin tlamachilia in imagen tlen icuac tiquitzto:
- Xicpitzua “Xicchiua oksemi”, o
- Xicpehualti “Xicpatla ihuic móvil”

5. Xictequiti in ixtenyo tlen mo amatl (tla tlen quinen)

Xicchihua inin tlanahuatilmeh para tiquitzas in ixtenyo tlen mo ID.

6. Xicyehyeco ihuan xictemaca in tlahcuilolli de amatl

In sistema automáticamente quixquixtia tlahcuilolli tlen mo amatl. Xicyehyeco cualli:
- Tla nochi tlahcuilolli cuali, xicpitzua “Xictemaca Tlahcuilolli” para ticaltiah in tlamachilistli
- Tla onca tlen amo cualli, xicpatla manuálmente antes de xictemaca

7. Tlamachilistli de selfie

Antes de timopehualtis, xicyehyeco in tlanahuatilolli tlen pantalla ixtlahuia ihuan xicmatiz tlen mo tlachihualiz quipia inin tlamantli:
- Xicpiya mo ixpan ipan marco
- Xicitta directo ipan cámara ihuan se angle recto (horizontal)
- Amo xicchihua perfiles de lado o fotos demasiado inclinado
- Amo xicmoquetza lentes oscuros, sombrero, o tlen quimictia mo ix
- Tla ticoni lentes, xicmatiz amo onca reflejo ipan lente
- Xictequiti se fondo tlapajpacholli o se pared tlahuia
- Xicmatiz cuali tlahui (amo onca tliltic o demasiado tlahuia)

Xicpitzua “Xicpehua Axan”. In sistema pehuas se cuenta regresiva de 5 segundos antes de quimotzintilia in captura.

8. Xicfollowa in tlanahuatilolli tlen pantalla ixtlahuia

Durante in captura, xicitta in cámara ihuan xicchihua nochi tlen tlanahuatilolli tlen sencillos (ken, xicchihua se sonrisa).

9. Xicchiahua in captura

In sistema quimotlahuis in foto después de in cuenta regresiva. Amo xicchihua exit del proceso hasta que tlamis. Tla in verificación amo cuali, monequi ticyancuic oksemi.

10. Tlamatiliztli de tlamiyahualiztli

Cuac nochi imagenes cuali tlanemacahuilia ihuan tlamachtia, ticselis se correo electrónico de confirmación tlen quimelahua tlen proceso tlamia.

¿Monequi mopalehuiliz?

Tla timotztitilia se problema ipan in proceso, xicontacti in equipo de soporte técnico.
Para techpalehuis cuali ihuan chicahuac tlen mo problema, xitequiti inin tlacuilolli:

• In modelo de mo dispositivo móvil
• In navegador tlen titequitia
• Capturas de pantalla o se video de pantalla tlen problema

Titechpalehuiah.