Армас: Мейле те валгавтнема, эсе кармавтнень аволь чопода, седе тевс а содамс арсезь доказательствот.

1. Текстеденть, прошто, валдазо доставкань доказательствотне сонзэ Проданой заказ лопа марто, заказонь валгавтнематано сень семесь.

   • Электронная почта марто валгавтнема доказательствотнень мейле прявтневить озкс астьт.
   • Ацеть, эйкакш, доставкань доказательствот а валдазо улема сивов лопастонть веле, эса нейтне сёлгамс а максовоть. Мейле те удаткшнузь, тенк каштомань вельде судомань решениматнень тиевить.
   • Тейгетне и суредевтеме файлотнень кода видео-файлтнэ валяндеть.

   Валгавтнемань артомат:

   • Поддерживаемой форматт: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • Шумбрась-лимит: 100 МБ эйсэнь файлсто
   • Максимальной файлть: 150 заказонь валготне марто

2. Аккаунт сервистнэнь кис, макстаттяй скриншот, эсь лямбонь почтадо ды парольдо, конась тон привелсять покупателень G2G-лангсо.

   • Эса аккаунт а валядакшны, кармавт цифрэнь лопастень, кода почта а валядсь, марто ютавтнема цянт, лям, датат, шкат, ды времянь зона.
   • Если аккаунт а валядсь, алазевтнема лопастень вельде, эса почта а валядсь, марто ютавтнема цянт, лям, датат, шкат, ды времянь зона.

3. Продукттнэнь кис, кона вить уведомления, макстаттяй скриншоттнень аккаунт лангс келяпсема чалгатнетнень, сядак IP лэктемань ды устройствами ютавтомат, ды времянь зона.

4. Шкастензэ лимитированной продукттнень кис, макстаттяй скриншоттнень, кона валдат остатоконь ломаням, нейт шкат, ды аккаунт идентичностесь, заказонь данньтнень марто турводемс.

5. Шумбрась доставкань немесе аккаунт акссесонь ютавтнемань тейде валидемс скриншоттнень седе максомс.

6. Эйстэ тонзэ скриншотзо немесе видеосо а енглишэнь, прошто, макста краткой пояснения или перевод, марто тийть.

7. Эсиде игра аккаунт свяженная телефон нумародо или социалной сеть акаунт марто, сатушысь кармась туртевить ицизь чарькодемс ды отвязамс аламо персональной информациядо валгавтнематонзо велде. Аккаунтэсень кармамс тевс кудо-дома а привязанный состояниясо, ды аккаунт марто холбоенть email адресось кармась полавтнемс покупателень эсь дань марто.

8. G2G кармась отменять заказось, если сатушысь максь фальшивой немесе а валдаткшнысь доставкань доказательствот.

9. Седе кенярдома сведения кис, кармаде Аккаунт сервистнень правила ды описания.

Дополнительной артомат специфической проблемонь случаятнэнь кис

Армас: Мейле скриншоттнень ды видео доказательствотнень улемс кудонь экране.

Всех проблемонь типтнэнь кис

Доказательствот кармась ясно валдатнемс:

• Официальной email ды уведомления, кона максысь, кода покупателесь алазевсь немесе полавтсь аккаунт информацият
• Отправитель ды получатель email адрестне, сыть датат ды шкат
• Алынь регистрационной данньтне (мезень: зарегистрированной email, регистрационной датат, security Q&A, IP адрес, страна, вошь, дата рождения)
• Времянь зона

Если оригинальной или восстановительной информация авайсь / Аккаунт восстановен

Кармат вельде, ютавтомс артомат, кода валомс "Всех проблемонь типтнэнь кис".

Если аккаунт бан/блокировкань алазевсь / седе башка проблематнень

Доказательствот кармась максомс:

• Аккаунтень лямось или email адресось
• Аккаунт логинень тарихиясь ды игрась записьтне
• Официальной валгавтнема, кона валдат, кода проблема покупателензэ вельде тевтнень
  • Валдазе кармась валомс игра датат/шат, login IP, ды причинась
• Отправитель ды получатель email адрестне, марто timestamp

0 шкат игрась продукттнэнь кис

Доказательствот кармась валдатнемс:

• Лямось или email адресось
• Подтверждения, кода игрась пингатне 0 шкатась сатумаста
• Аккаунт логинень тарихиясь, датат ды шкат марто
• Игратне шкаттне ды датат/шкат
• Сатушыень ПК датат ды шкат

Если аккаунт а туртевсь описания марто

Видео доказательствот кармась максомс:

• Лямось или email адресось
• Логин тарихиясь ды игрась записьтне
• Игрань подробносттне, кода сервер, регион, предметтне, скинтне, ранг, т. б., описания лангс каршо
• Сатушыень ПК датат ды шкат

Если аккаунтэсь башка лиядсь

Видео доказательствот кармась максомс:

• Лямось, email немесе ID
• Сатушысь сонзэ устройстоведе ливтемс
• Аккаунтсь сатушыень устройстоведе удален
• Останавшийся аккаунттне, кода логин экрансо валдатть, ливтнема ды удаления мейле
• Устройствонть датат ды шкат