ကျွန်ုပ်၏ ငွေပေးချေမှု တောင်းခံချက်နှင့် ပတ်သက်၍ ပြဿနာရှိနေပါသည် — ဘာလုပ်နိုင်ပါသလဲ။

မှတ်ချက် — စင်္ကာပူအသုံးပြုသူများအတွက်: သင့်ဒေသနှင့် သက်ဆိုင်သည့် လမ်းညွှန်ချက်များအတွက် ဤဆောင်းပါး ကို ကိုးကားပါ။

သင့်ငွေထုတ်ယူမှု တောင်းဆိုချက်နှင့် ပတ်သက်၍ ပြဿနာများ ကြုံတွေ့နေရပါက အကြောင်းရင်းကို သိရှိရန် အောက်ပါ သက်ဆိုင်ရာ အခြေအနေကို ကြည့်ရှုပြီး အကြံပြုထားသော ဖြေရှင်းနည်းများကို လိုက်နာပါ။

အခြေအနေ 1: ငွေထုတ်ယူမှုကို မတော်တဆ တင်သွင်းမိခြင်း

ပြဿနာ: သင်သည် ငွေထုတ်ယူမှုကို မှားယွင်းစွာ တင်သွင်းခဲ့ပါသည်။

ဖြေရှင်းနည်း: ငွေပေးချေမှုကို မလုပ်ဆောင်ရသေးခြင်း သို့မဟုတ် မပြီးစီးရသေးခြင်း ဖြစ်ပါက ပယ်ဖျက်ပေးရန် တင်နစ်ကတ် ဖွင့်၍ ကျွန်ုပ်တို့၏ အထောက်အပံ့အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

အခြေအနေ 2: ငွေထုတ်ယူမှု လုပ်ဆောင်ချက်ကို ပယ်ဖျက်ထားခြင်း

1. ငွေပေးချေမှု ဂိတ်ဝေးနှင့် ဆိုင်သော နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာ

ဖြေရှင်းနည်း: ငွေထုတ်ယူမှုကို ထပ်မံကြိုးစားပါ။ ငွေပေးချေမှုကို နောက်တစ်ကြိမ် သတ်မှတ်ထားသော စက်ဝန်းတွင် လုပ်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

2. အကောင့် တရားဝင်မှု ပြဿနာ

ဖြေရှင်းနည်း: သင့်အကောင့် အချက်အလက်များကို ထပ်မံစစ်ဆေးပြီး ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ထပ်မံ ငွေထုတ်ယူပါ။

3. ရောင်းပြီးသော အော်ဒါများနှင့် ဆိုင်သော ပြဿနာ

ဖြေရှင်းနည်း: ထပ်မံ အကူအညီရရှိရန် G2G ဖောက်သည်အထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ပါ။

4. ရရှိနိုင်သော လက်ကျန်ငွေ မလုံလောက်ခြင်း

ဖြေရှင်းနည်း: ငွေထုတ်ယူမည့် ပမာဏကို ပြင်ဆင်ပါ သို့မဟုတ် အခြား ငွေကြေးအမျိုးအစားသို့ ပြောင်းလဲပြီး ထပ်မံကြိုးစားပါ။

5. ငွေပေးချေမှု ငြင်းပယ်ခံရခြင်း (PayPal MassPay)

ဖြေရှင်းနည်း: သင့် PayPal အကောင့်က ငွေပေးချေမှုကို ငြင်းပယ်ထားပါသည်။ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် PayPal အထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ပါ။ ပြဿနာ ဖြေရှင်းပြီးသွားပါက သင့် G2G အကောင့် အချက်အလက်များကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီး ထပ်မံ ငွေထုတ်ယူပါ။

6. ငွေပေးချေမှု ခွင့်မပြုခြင်း (PayPal MassPay)

ဖြေရှင်းနည်း: သင့် PayPal ဆက်တင်များတွင် G2G မှ ရန်ပုံငွေ လက်ခံရရှိခွင့် မပါရှိနိုင်ပါသည်။ ထပ်မံ ငွေထုတ်ယူရန် မကြိုးစားမီ သင့် PayPal ဆက်တင်များကို ပြန်လည်စစ်ဆေးပြီး အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။

7. လက်ခံသူက PayPal ငွေပေးချေမှုကို ဝက်ဘ်ဆိုက်မှတစ်ဆင့်သာ လက်ခံသည် (PayPal Regular)

ဖြေရှင်းနည်း: သင့် PayPal အကောင့်သည် ဝက်ဘ်ဆိုက် checkout မှတစ်ဆင့်သာ ငွေပေးချေမှုများကို လက်ခံပါသည်။ ဆက်တင်များကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ သို့မဟုတ် အခြားအကောင့်တစ်ခုသို့ ပြောင်းလဲပြီး ထပ်မံကြိုးစားပါ။

အခြေအနေ 3: ငွေထုတ်ယူမှု လုပ်ဆောင်ချက် နှောင့်နှေးနေခြင်း

1. နိုင်ငံတော် အများပြည်သူ အားလပ်ရက်

ဖြေရှင်းနည်း: ငွေထုတ်ယူမှုများကို နောက်လာမည့် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အလုပ်လုပ်ရက်တွင် လုပ်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

2. စနစ် ထိန်းသိမ်းပြုပြင်မှု

ဖြေရှင်းနည်း: ငွေပေးချေမှု ဂိတ်ဝေး ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်သည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဘဏ္ဍာရေးအဖွဲ့က သင့်ငွေပေးချေမှုကို လုပ်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

3. Skrill (Moneybookers) နှင့် ဆိုင်သော နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာ

ဖြေရှင်းနည်း: Skrill ဘက်ရှိ ပြဿနာ ပြေလည်သွားသည်နှင့် တစ်ပြိုင်နက် သင့်ငွေထုတ်ယူမှုကို လုပ်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

4. ငွေပေးချေမှုကို မထုတ်ယူရသေးခြင်း (PayPal MassPay)

ဖြေရှင်းနည်း: ငွေပေးချေမှုကို ပေးပို့ပြီးဖြစ်သော်လည်း မထုတ်ယူရသေးပါ။ သင့် PayPal အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆက်တင်များကို ပြန်လည်စစ်ဆေးပြီး ရရှိငွေများကို လက်ခံပါ။

အခြေအနေ 4: စိစစ်အတည်ပြုမှု စောင့်ဆိုင်းနေစဉ် ငွေထုတ်ယူမှုကို ခေတ္တရပ်ဆိုင်းထားခြင်း

ပြဿနာ: သင့် ငွေထုတ်ယူမှု တောင်းဆိုချက်ကို ခေတ္တရပ်ဆိုင်းထားပြီး သင့်ရန်ပုံငွေများ ထုတ်ပေးနိုင်ရန် မတိုင်မီ သင့်အမှတ်အသား စိစစ်အတည်ပြုခြင်းကို ပြီးမြောက်ရန် တောင်းဆိုထားပါသည်။
ဖြစ်ပေါ်ရသည့် အကြောင်းရင်း: G2G သည် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းလိုက်နာမှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် ရောင်းချသူ၏ အထောက်အထားကို စိစစ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ၎င်းကို Customer Due Diligence (CDD) ဟုလည်း ခေါ်ဆိုပါသည်။ ၎င်းသည် ရောင်းချမှုတစ်ခုအပြီး သင့်အကောင့်တွင် မည်သည့်အချိန်မဆို စတင်နိုင်ပြီး သင့်အကောင့်တွင် မမှန်ကန်သော လုပ်ရပ်များ မရှိကြောင်း ဖော်ပြခြင်းမဟုတ်သကဲ့သို့ သင့်ရန်ပုံငွေများလည်း အန္တရာယ်မရှိပါ။

လုပ်ဆောင်ရမည့်အချက်များ:

1. G2G မှ ပေးပို့ထားသော စိစစ်အတည်ပြုခြင်း တောင်းဆိုမှုနှင့် သက်ဆိုင်သည့် သီးသန့် လမ်းညွှန်ချက်များအတွက် သင့် G2G တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာ၏ အဝင်စာပုံးကို စစ်ဆေးပါ။
2. တောင်းဆိုထားသော စာရွက်စာတမ်းများကို အချိန်မီ တင်သွင်းပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့် နိုင်ငံတော်မှ ထုတ်ပေးထားသော တရားဝင် အထောက်အထားကတ်ပြား၊ ဥပမာ ပတ်စ်ပို့ သို့မဟုတ် ယာဉ်မောင်းလိုင်စင် ကို တောင်းခံနိုင်ပါသည်။
3. သင့်စာရွက်စာတမ်းများ တင်သွင်းပြီးနောက် စိစစ်သုံးသပ်မှု ပြီးစီးရန် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အလုပ်လုပ်ရက် ၅ ရက်အထိ စောင့်ဆိုင်းပါ။
4. စိစစ်အတည်ပြုမှု လုပ်ဆောင်နေစဉ် သင့် ငွေထုတ်ယူမှု တောင်းဆိုချက်ကို မပယ်ဖျက်ပါနှင့်။
5. သင့်စာရွက်စာတမ်းများကို တင်သွင်းပြီးနောက် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အလုပ်လုပ်ရက် ၅ ရက်အတွင်း အပ်ဒိတ်မရရှိသေးပါက support@g2g.com သို့ G2G Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး သင့် မေးလ်တွင် သင့် တင်နစ်ကတ် နံပါတ် သို့မဟုတ် ငွေထုတ်ယူမှု ကိုးကားနံပါတ်ကို ထည့်သွင်းပါ။

စိစစ်အတည်ပြုမှုကာလအတွင်း သင့်ရန်ပုံငွေများသည် လုံခြုံစွာ ရှိနေမည်ဖြစ်ပြီး သုံးသပ်မှု ပြီးစီးသည်နှင့် ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

အခြေအနေ 5: ငွေထုတ်ယူမှုသည် "Processing" အခြေအနေတွင် ရှိနေခြင်း

ပြဿနာ: သင့် ငွေထုတ်ယူမှု တောင်းဆိုချက်တွင် "Processing" ဟု ပြနေပြီး မည်မျှကြာမည်ကို မသေချာပါ။
အဓိပ္ပါယ်: ငွေထုတ်ယူမှု အများစုသည် တစ်ရက်အတွင်း ပြီးစီးသော်လည်း အချို့မှာ ပြီးစီးရန် ၁–၃ လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အလုပ်လုပ်ရက် ကြာနိုင်ပါသည်။

လုပ်ဆောင်ရမည့်အချက်များ:

• လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အလုပ်လုပ်ရက် ၃ ရက် သို့မဟုတ် ထိုထက်နည်းပါက လုပ်ဆောင်ရန် မလိုအပ်ပါ — သင့် ငွေပေးချေမှုကို ဆောင်ရွက်နေပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ဤအချိန်အတွင်း ပြီးစီးမည်ဖြစ်သည်။
• သင့် ငွေထုတ်ယူမှုသည် "Processing" အခြေအနေတွင် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အလုပ်လုပ်ရက် ၃ ရက်ထက် ပိုနေပါက တင်နစ်ကတ် ဖွင့်၍ G2G Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး သင့် ငွေပေးချေမှု တောင်းဆိုချက် နံပါတ်ကို ထည့်သွင်းပေးပါ၊ ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့က သင့်အတွက် ဆက်လက်စစ်ဆေးပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

PayPal အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား?

PayPal နှင့် သက်ဆိုင်သည့် ပြဿနာများအတွက် ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်အထောက်အပံ့ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
PayPal ဖောက်သည်အထောက်အပံ့