Мыйын тӱлем кычымыжыме мыйлан кудалтышым — мемнан мый ыште мураш?

Singapore-влаклан вич: Регионлан тÿҥалтышыжлан келше почеш тиде статьялашке ончыктоныч.

Кушто мыйлкым шыгарымыште саде тÿнгалтышыже тÿҥалталтеш, молан шолыштмо кылым шолыштмо кышкыжлан келше сценарием ончыктоныч да келшыштше шыптыштардым эртарен кертше шотыштым эрла.

Сценарий 1: Шыгарымыште ошибке менен йӱктӧмӧн

Шотыш: Тый шыгарымыште алдылык белән йӱктӧдӧ.

Шыптыштарымаш: Молым почаш мемнан поддержкишкӧ тикет йӧршӧлаш кайыште—платежым эше тыйымак шижде тудымалтше еде келеште, кумылымашым шукташ вэрлаште гына.

Сценарий 2: Шыгарымыште транзакций верц талаштыш

1. Платеж шлюзыште техникалык йӧртыч

Шыптыштарымаш: Шыгарымыште тÿҥалтышын эртараш. Платеж келесі шижде шукташшы йочмаш цикллан эртеш.

2. Аккаунт валидыныштеш келештше йӧртыч

Шыптыштарымаш: Аккаунтыште шотыштемым эҥертымыштӧ кӱлтө да платеж вочмашыже тÿҥалтарен шокшо informationым тÿрлаште шыгарымыштым йӧршӧлаш.

3. Сатылен кайыште шотыштемыште йӧртыч

Шыптыштарымаш: Тÿҥалтышемыжлан кумылыжым кычалме олмеш G2G клиент поддержкышкыл шылаш.

4. Иштемыште кертше баланс ок йет

Шыптыштарымаш: Шыгарымыште суммым тÿрлаш керт да мол валюта дэн йӧршӧлаш марте тынел.

5. Платеж шыптылтыште (PayPal MassPay)

Шыптыштарымаш: Твоя PayPal аккаунт платежым курак шыптылен. Пайпал поддержкишкыл шылаш, йӧртычым йӧршӧлашлан. Йӧршӧлан кочкыман, G2G аккаунтыште шотыштемым тÿрлен, шыгарымыштым каяш.

6. Платеж ок кертше (PayPal MassPay)

Шыптыштарымаш: Твоя PayPal настройкышт G2G-ден икшыжым кертше тыйым кылымым кутырен налаш ок лектеш. Шыгарымыштым яндарлашлан аш те PayPal настройкыштым эҥерте да вийымыжо лиеш.

7. Получатель PayPal платежым гына веб-сайт почеш кертеш (PayPal Regular)

Шыптыштарымаш: Твоя PayPal аккаунт платежым гына веб-сайтештӧ checkout почеш налеш. Настройкыштым тÿрла да мол аккаунт дэн тÿҥалтышын эртаре.

Сценарий 3: Шыгарымыште транзакций кечеште лиеш

1. Национальный тöрышо йÿла кече

Шыптыштарымаш: Шыгарымыштемым келесі эшанлык иштеме кече тылыныш.

2. Системный обслуживаний

Шыптыштарымаш: Мемнан финанс команда платеж шлюз шукташшыла почтешке кайыште, шыгарымыштым эртареш.

3. Skrill (Moneybookers) дене техникалык йӧртыч

Шыптыштарымаш: Skrill дене йӧртыч шукташше кечте, мыйлкым шыгарымыштым эртареб.

4. Платеж кертше марте кочкыдо шотыште (PayPal MassPay)

Шыптыштарымаш: Платеж шынден шукталтше, еде кочкыдо шотыште лиеш. PayPal аккаунтышке войын, валюта настройкыштым эҥерте да шотыштым кабыл керт.

Сценарий 4: Шыгарымыште верификацийым кутыман состоянийыште турат

Шотыш: Твоя шыгарымыште тыйымалтыште да, фондыштым йыре ямдашлан личностьым верификацийым шокташ кыралте.
Молан тиде лиеш: G2G регулятор кӱлешым шенгелде продавец лудыштым верификацийым шукташлан йоҥгалте, тиде Customer Due Diligence (CDD) манмеан пижеш. Тиде аккаунтышке сатылымыштан марте кезе гына тÿҥалтен кертеш, тиде твоя аккаунтте йыртычым тÿҥалтен марше марте кыдырып ок шол, да твоя фондыштым кушкаште лышташ ок лиеш.

Молым лиеш:

1. G2G-ден зарегистрирован email адрес тын email ящикым эҥерте, верификацийлан шотыштемым да конкретный инструкцийым алыптыш.
2. Шӧртыман документым шукожо. Тыйым кӱлеш шыльдӧ государтво тудымалтыш документ, кумылымаш Passport я Driver’s License лиеш.
3. Документым йӧршӧланат, энгертыште шукташ 5 эшанлык иштеме кече марте кутырыш.
4. Верификаций шукташше вакытеш шыгарымыште тыйымым отменитлашт.
5. Тый документым шуктенат да 5 эшанлык иштеме кече сайын мылан дашылык уведомление ок лектеш, G2G Support-ышке support@g2g.com адрес почеш шыдаре да мессежышке тикет номерыжо еде шыгарымыште reference номерым пӱрт.

Верификаций вакытыште тыйын фондышто тӱҥалтыштет сайын лиеш да review шукташшемлан шукталтше шӱдыреш тыйланыште шуктылаш.

Сценарий 5: Шыгарымыште "Processing" статусеште

Шотыш: Твоя шыгарымыште "Processing" манме статусыште кутырышта, да тый мӱҥгыштӧ марте кечешланын келеште лиешым шинчаш ок кертат.
Молан тиде манеш: Көп шыгарымыште ик кучык кече эше шукталтеш, кӧртеже 1–3 эшанлык иштеме кече марте кумылыман лиеш.

Молым лиеш:

• Тиде 3 эшанлык иштеме кече марте еде абаште марте, кертше канде шукташ ок кӱлеш — тыйын платежыште йӧршӧлтын шукталтеш да, кӧртеже тиде вакыт эчын шукта.
• Твоя шыгарымыште "Processing" статусыште 3 эшанлык иштеме кечеэн кугирак лиеш, G2G Support-ышке тикет йӧршӧлаш почеш шыдаре да платеж request номерым пӱрт, шӧртыман команда мыйын тӱҥалтышым кужатышат.

PayPal дене келше йӧрдым кӧлө?

PayPal-ке келше йӧртыч лиеште, тый тотеш клиент поддержкишкыл почеш кайыш кертат:
PayPal Customer Support