Әгәр те устройствешке коңдымо, е кландан шуэмаште Clash Royale аккаунтымыште, е формышынын кызытшы платформышто шуэмашым йылымыштыже. Тиде йомакымжо аккаунтымызо вылын келшымашым шотышто кече-влакым кала и шомакым успешный передаче кече-влакым кеҥежым.

Аккаунтым калыштымеште йомакым шотышто йодыш кылдышашым кеҥежым

1. Clash Royale-ым ышташ да основной экранын левый вершысе Параметр-влак иконкыштым шупшаш.
2. Ожат-влак да поддержка-ым шупшаш.
3. Тышшеан шыжымо вершыне Электрон почто иконкыштым шупшаш, на следующий Тиен йодыш-влак-ым излат.
4. Тыйын по умолчанию электрон почто приложенийжат (м., iCloud Mail, Gmail) Supercell Support-мыште алдан готовый письмым эртарена.
5. Получательды е тема шотышто тӧрлаш куваш. Письмонекстын первый строкышкыже аккаунтым калыштымеште тыйын сӧрямашым шыпташ.

Аккаунтым калыштымеште кӧргӧ информаций

Сатышыч тиде тӱкыман маалымат-влакым пычкаш керек, молан тошто поддержкышке электрон почтомышкыже шке йодышыштыже шотышто ушташ кэрӱ:

1. Ойын аккаунтын лӱмыш
2. Клан пырлялык (келшыже, клан лӱмым кучыкташ)
3. Опыт уровень (кӱк шӱдыш иконкышто кӧргӧ номер)
4. Последний входын датаже да вакытше
5. Аккаунтым ыштымыш датыш (мӱӧр да ий)
6. Аккаунт ыштешме верыш (город е страна)
7. Ойынжым уйырен кучылтше устройство модели
8. Покупка тарихы
   • Әгәр гем-влак төлэн алынешт: первый да соңгы 5 квитанцийын скриншот-влакым пуаш
   • Әгәр покупка ыштыме огеш лий: шуктыш "Покупка огыл" манаш

Аккаунтым тошто эдемыште нырыште калыштымеште йӱдӧ кыйынлыкым чикташ

Аккаунтым алсаң кече, тудо шотышто эрден келшымашым пышташ:

1. Платформа аккаунт кышкылын шифрым (Google/Apple ID) вичешараш
2. Аккаунтын тӱҥалтыш тарихжым ончыктымо дене, шке шотышто төлӧм колдондаш гем сатып алтыш
3. Сатышыч аккаунтын тулы информацийжым йодыш, да шке устройствотоңызыште калыштымеш йодышым пышташ

Платформашке пыштымыште уйырен кӧргӧ сценарий-влак

Сатышыч да алыч платформазе шотышто калыштымеште йӱк-влак айырмаштыш:

Сатышыч: iOS | Алучы: Android

• Эн уже кылдалтше:
  Сатышыч калыштымеш йодышым ышта, тиде сыӧнын Google Play-мыштыжӧ кылда.
• Тиде донын кылдалтше огыл:
  Сатышыч алучын Android устройстыштыже кылда. Алучы тудо сайын ныгыште Game Center кылышым отмятлаш йодышым ышта.

Сатышыч: iOS | Алучы: iOS

• Эн уже кылдалтше:
  Сатышыч калыштымеш йодышым ышта, тиде сыӧнын Game Center-мыштыжӧ кылда.
• Тиде донын кылдалтше огыл:
  Сатышыч кызытше Game Center-вылан кылдышым калыкта, тудо сайын алучын Apple ID-мыштыжӧ кылда.

Сатышыч: Android | Алучы: iOS

• Эн уже кылдалтше:
  Сатышыч калыштымеш йодышым ышта, тиде сыӧнын Game Center-мыштыжӧ кылда.
• Тиде донын кылдалтше огыл:
  Сатышыч алучын iOS устройстыштыже кылда. Алучы тудо сайын ныгыште Google Play кылышым отмятлаш йодышым ышта.

Сатышыч: Android | Алучы: Android

• Эн уже кылдалтше:
  Сатышыч калыштымеш йодышым ышта, тиде сыӧнын Google Play-мыштыжӧ кылда.
• Тиде донын кылдалтше огыл:
  Сатышыч Google Play-вылан кылдышым калыкта, тудо сайын алучын Google аккаунтшӧ кылда.