Ме торговый делым погенам, олмем йӓштеш кыланым кодым?

Проблемым йылме аштенатме ойлымыже ала лӱдымаштыме процесса тӱрлӧ продукт тӱшкӧ кӧртыш. Кӧргыште ваштык заказ категорийым кучен, келшышы адым-влакым йӧршӧн пытаре.

Аккаунт-влак, уло кӱчык, Top-Up-влак, паша-влак, скин-влак, бöлтӧм карт-влак, видеогейм-влак да софт

1. Заказым тӧрлымо лӱмеш страницашке кайыште да «Проблемым йылме» кнопкышто тӱжвалте
2. Йылме йылмым шочмо шӱлышым шоктымо йӧршӧн сӧрӧй
3. 48 час вараын пӧлымӧ вашмутышым шокташ эре тӱрлӧ или мӧҥгыштӧмым куча

   Мый да каймаш, чатше кӱшылан толыпышым куча да проблемым шӧртӧн йылме шотыште шӧршӧн эре ойлашым ыштышым шотлаш кунам

4. Кушкылан пӧлымӧ 48 час вараын вашмутым ышымо тӱшкӧ, тый «G2G-шке келгыдеш» кнопкышым тӱжвалте да шалташым шӧрышым ыштыштӧмым ышташ
5. Коклаш:
   • Тый пӧлымӧ вашмутышым 48 час ичинде шукташ эдем, ала
   • Тый пӧлымӧ вашмутым ыштымӧ вараын 48 час ичинде келгыдеш ыштышан
     → Патша автоматически петырымеш

Boosting да Coaching

1. Тый заказ тӱшкӧ Processing лӱмеш лийме годым, «Получено огеш» кнопкышым тӱжвалте

   Мыйынтым пӧлымӧ пӧлымӧн кыштым кӱлеш да доставкым шӧртӧн шотышым шукташ

2. 48 час кечын пӧлымӧ вашмутышым шӧртӧн решенийышке лий

   Тӱҥалтылан, мый чат функциям кӱлешым шотлаш да шӧртӧн ойлашым ыштышым шотлашым кугезым

3. 48 час вараын вашмутым ышымо лийше, «G2G-шке келгыдеш» кнопкышым тӱжвалте да проблемым колаш
4. Тый вашмутым ышымо йӧршӧн 48 час ичинде келгыдеш ыштымышке лийже, патша автоматически петырымеш
5. Тый заказ тӱшкӧ Completed лӱмеш лийме годым, «Проблемым йылме» функцым кучылташ мемнан

Келгыдеш ыштемышке лийше кейс-влаклан шукертыш мӧҥгеш

1. Тый улшо паша-влакым мӧҥгеш кышталташ кӱлеш гын, «Келгыдешым решеныйлаш» кнопкышым тӱжвалте да пӧлымӧн котыраштым пӧлымӧн ойлаш.

   Заказ келгыдеш лийше лийме годым продавец-влак доставкым ыштен шукташ окыл

2. Тый қалғани хэсшым кёчалташ да мӧҥгеш акшым шукташ кӱлеш гын:
   • Мыйлаште, «Келгыдешым решеныйлаш» кнопкышым тӱжвалте
   • Шоштым доставкалан шуктымо вещ-влакым шуктышын шотышым келыштыше
   • Ийым, «Заказым кочаш» кнопкышым тӱжвалте
3. Completed лӱмеш маркирымо заказ-влаклан, кӱлеш гын, шӱдым йӧршӧн документым шӱдәш лийда ала support@g2g.com адресыш тӱжвалте, шокташым шӧртӧн кнопкыш улэш огыл тамам заказ-влаклан.