विक्रेत्यांसाठी GamerProtect

GamerProtect विक्रेत्यांनी G2G च्या सेवा अटी आणि वितरण आवश्यकता पाळल्या असतील, तर खरेदी-विक्री परताव्याविरुद्ध, फसवणूकविरुद्ध, आणि खरेदीदारांकडून येणाऱ्या वितरण-विवादांविरुद्ध संरक्षण प्रदान करते.

Chargeback Protection आणि Complaint (Product) Dispute यांमध्ये फरक करणे महत्त्वाचे आहे, कारण हे वेगवेगळे प्रक्रिया प्रकार आहेत आणि त्यांची पात्रता निकषही वेगवेगळे आहेत.

Chargeback Protection

खरेदीदाराने त्यांच्या बँकेकडे किंवा पेमेंट प्रदात्याकडे थेट अनधिकृत पेमेंट वाद (चार्जबॅक) दाखल केल्यास Chargeback Protection लागू होते.

पात्रता असल्यास, विक्रेता सर्व पात्रता आवश्यकता पूर्ण करत असेल तर G2G विक्रेत्याला चार्जबॅक दायित्वापासून संरक्षण देईल.
तपशीलवार पात्रता निकष आणि आवश्यक अटी पुढील लेखात दिलेल्या आहेत:
विक्रेता संरक्षण म्हणजे काय आणि त्यासाठी पात्र कसे व्हावे?

चार्जबॅक Protection साठी पात्र होण्यासाठी विक्रेत्यांनी त्या लेखात नमूद केलेल्या सर्व आवश्यकतांचे पूर्ण पालन करणे आवश्यक आहे.

खालील परिस्थितींमध्ये GamerProtect विक्रेत्यांना कव्हर करणार नाही:

1. उत्पादन किंवा सेवा वर्णनाप्रमाणे नसणे.
2. ऑर्डर वितरित न होणे.
3. हेतुपुरस्सर फसवणूक किंवा घोटाळा. अशा वेळी विक्रेत्याचे खाते कायमचे निलंबित केले जाईल, आणि विक्रेत्याला वितरित केलेले सर्व पेमेंट परत मागवण्याचा तसेच कायदेशीर कारवाई करण्याचा अधिकार G2G राखून ठेवते.

Complaint (Product) Dispute

खरेदीदार उत्पादनाशी संबंधित समस्यांबाबत थेट G2G प्लॅटफॉर्मवर तक्रार दाखल करतो तेव्हा Complaint (Product) Dispute लागू होते. अशा प्रकरणांमध्ये विक्रेत्यांनी:

1. G2G च्या सेवा अटींचे पालन करणे.
2. लिस्टिंगमध्ये वर्णन केल्याप्रमाणेच उत्पादन किंवा सेवा अचूकपणे वितरित करणे.
3. ठरवलेल्या कालमर्यादेत वैध वितरणाचा पुरावा अपलोड करणे.
4. सादर केलेला पुरावा G2G च्या वितरण पुरावा आवश्यकतांना अनुरूप असल्याची खात्री करणे.

आवश्यक कालमर्यादेत वैध वितरणाचा पुरावा सादर केला गेला नाही, तर कोणताही पुरावा दिला गेला नाही असे G2G गृहीत धरेल, आणि वादाच्या प्रकरणांतील निर्णय त्यानुसार घेतले जातील.

खालील परिस्थितींमध्ये GamerProtect विक्रेत्यांना कव्हर करणार नाही:
ज्या विक्रेत्यांविरुद्ध तक्रारी किंवा वादांची संख्या जास्त आहे, त्यांच्या बाबतीत ऑर्डरचा परतावा देणे, पेमेंट रोखून ठेवणे, किंवा विक्री अधिकार निलंबित करणे अशी कारवाई करण्याचा अधिकार G2G राखून ठेवते.

वितरणाच्या पुराव्याची सादरीकरण प्रक्रिया

खरेदीदाराने "ऑर्डर पूर्ण" वर क्लिक केल्याने पैसे आपोआप तुमच्याकडे मुक्त होत नाहीत. ऑर्डर पूर्ण केल्यानंतर तुम्ही तात्काळ वैध वितरणाचा पुरावा अपलोड करणे आवश्यक आहे. सर्व वितरण पुरावे G2G वरील तुमच्या विक्री झालेल्या ऑर्डर पृष्ठाद्वारेच थेट अपलोड करणे आवश्यक आहे. ईमेलद्वारे पाठवलेली सादरीकरणे स्वीकारली जाणार नाहीत.

ठरवलेल्या कालमर्यादेत वैध वितरणाचा पुरावा अपलोड केला गेला नाही, तर विक्रेत्याने पुरावा सादर केलेला नाही असे G2G गृहीत धरेल, आणि वादाच्या प्रकरणांतील निर्णय त्यानुसार घेतले जातील.

फाइल आवश्यकता

• समर्थित स्वरूप: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• कमाल आकार: प्रति फाइल 100 MB
• कमाल संख्या: प्रति ऑर्डर 150 फाइल्स

USD 500.00 पेक्षा जास्त किंमतीच्या ऑर्डरसाठी, विक्रेत्यांनी व्हिडिओ पुराव्याची एक प्रत जतन करणे आवश्यक आहे. काही खेळांसाठी व्यवहाराच्या रकमेची पर्वा न करता देखील व्हिडिओ पुरावा आवश्यक असू शकतो—कृपया आमच्या मार्गदर्शक तत्त्वांचा संदर्भ घ्या.

Account Services साठी, यामध्ये खाते माहितीचे स्क्रीनशॉट समाविष्ट आहेत, जसे की लॉगिन ईमेल आणि पासवर्ड, जे तुम्ही G2G द्वारे खरेदीदाराला सादर केले आहेत.

ईमेल सूचना समर्थित असलेल्या खेळांसाठी: विक्री झालेल्या खात्यात केलेल्या बदलांचे, जसे की लॉगिन IP किंवा डिव्हाइस बदल, संकेत देणाऱ्या अशा सूचनांचे स्क्रीनशॉट.

इतर गेम सेवांसाठी, स्क्रीनशॉट किंवा व्हिडिओ पुराव्यात खरेदीदाराचा कॅरेक्टर आयडी आणि वितरणापूर्वी व नंतरची मात्रा दाखवणे आवश्यक आहे.

व्यवहार पूर्ण झाल्याची पडताळणी करण्यासाठीचे कोणतेही स्क्रीनशॉटही पुराव्यात समाविष्ट असणे आवश्यक आहे. विक्रेत्याने चुकीचा किंवा बनावट वितरण पुरावा सादर केल्याचे आढळल्यास ऑर्डर रद्द करण्याचा अधिकार G2G राखून ठेवते.