Тэмдэглэл: Энэ нь ерөнхий заавар бөгөөд тоглоом бүр өвөрмөц тул нэмэлт нотлох баримт шаардаж болно.

1. Захиалга хүргэгдмэгц бараа хүргэсэн баримтаа өөрийн Зарагдсан захиалга хуудсаар нэн даруй байршуулна уу.

   • Имэйлээр илгээсэн хүргэлтийн нотолгоог цаашид хүлээн авахгүй.
   • Хүргэлтийн нотолгоог шаардлагатай хугацаанд байршуулаагүй, эсвэл Зарагдсан захиалга дотроос олдохгүй бол түүнийг ирүүлээгүйд тооцно. Энэ нь маргааны шийдвэрт нөлөөлж болзошгүй.
   • Зураг болон видео файлууд хоёул дэмжигдэнэ.

   Байршуулах заавар:

   • Дэмжих форматууд: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • Файлын хэмжээний хязгаар: нэг файл тутамд 100MB
   • Нэг захиалгад хамгийн ихдээ: 150 файл

2. Дансны үйлчилгээний хувьд, G2G-ээр дамжуулан худалдан авагчид илгээсэн нэвтрэх имэйл болон нууц үгийн дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.

   • Хэрэв данс баталгаажаагүй бол имэйл баталгаажаагүйг бүрэн харуулсан хуудсыг, хэрэглэгчийн нэр, огноо, цаг, цагийн бүсийн хамт үзүүлнэ үү.

3. Мэдэгдэл дэмждэг бүтээгдэхүүний хувьд, IP эсвэл төхөөрөмжийн өөрчлөлт, цагийн бүс зэрэг данс руу нэвтрэлттэй холбоотой сэрэмжлүүлгийн дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.

4. Хугацаатай бүтээгдэхүүний хувьд, үлдсэн хугацаа, одоогийн огноо, захиалгын дэлгэрэнгүйтэй таарч буй дансны мэдээллийг харуулсан дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.

5. Амжилттай хүргэлт эсвэл дансанд нэвтрэх үйл явц дууссаныг баталгаажуулсан дэлгэцийн агшинг мөн оруулах шаардлагатай.

6. Хэрэв таны дэлгэцийн агшин эсвэл видео контент англи хэл дээр биш бол, юу харуулж байгааг нь товч тайлбар эсвэл орчуулга нэмж өгнө үү.

7. Хэрэв тоглоомын данс нь ямар нэг утасны дугаар эсвэл сошиал медиа данстай холбогдсон бол, худалдаалагч хүргэхээс өмнө бүх хувийн мэдээллийг бүрэн устгаж, холболтыг салгах үүрэгтэй. Данс нь бүрэн салгагдсан төлөвт шилжсэн байх ёстой бөгөөд данстай холбоотой имэйл хаягийг худалдан авагчийн өөрийн мэдээллээр өөрчлөх боломжтой байх ёстой.

8. Худалдаалагч хуурамч эсвэл буруу хүргэлтийн нотолгоо ирүүлбэл G2G захиалгыг цуцалж болно.

9. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл Дансны үйлчилгээний дүрэм ба тайлбар-ыг үзнэ үү.

Тодорхой асуудлын тохиолдлуудад зориулсан нэмэлт заавар

Тэмдэглэл: Бүх дэлгэцийн агшин болон видео нотолгоо нь бүтэн дэлгэцийн горимд байх ёстой.

Бүх төрлийн асуудлын хувьд

Нотлох баримтад дараах мэдээлэл тод харагдах ёстой:

• Худалдан авагч дансны мэдээлэлд нэвтэрсэн эсвэл өөрчилсөн болохыг тоглоомын хөгжүүлэгчийн албан ёсны имэйл эсвэл мэдэгдэл
• Илгээгч болон хүлээн авагчийн имэйл хаяг, огноо, цагийн хамт
• Бүртгэлийн бүх анхны мэдээлэл (жиш., бүртгүүлсэн имэйл, бүртгэлийн огноо, аюулгүй байдлын асуулт ба хариулт, IP хаяг, улс, төрсөн огноо)
• Цагийн бүс

Анхны эсвэл сэргээх мэдээлэл байхгүй / Данс сэргээгдсэн бол

"Бүх төрлийн асуудлын хувьд" хэсэгт жагсаасан нотлох баримтын шаардлагыг мөрдөнө үү.

Данс хориглогдсон / түгжигдсэн / бусад асуудлын хувьд

Нотлох баримтад дараах зүйлс орсон байх ёстой:

• Дансны хэрэглэгчийн нэр эсвэл имэйл хаяг
• Дансны нэвтрэлтийн түүх болон тоглоомын бүртгэл
• Асуудал худалдан авагчаас болсон болохыг батлах албан ёсны мэдэгдэл
  • Мэдэгдэлд тоглосон огноо/цаг, нэвтэрсэн IP, шалтгаан заавал байх ёстой
• Илгээгч болон хүлээн авагчийн имэйл хаяг, цагийн тэмдэглэгээтэй

0 цаг тоглосон бүтээгдэхүүний хувьд

Нотлох баримтад дараах зүйлс харагдах ёстой:

• Хэрэглэгчийн нэр эсвэл имэйл хаяг
• Худалдах үед тоглоом 0 цаг тоглосон байсан тухай баталгаа
• Огноо, цагийн хамт дансны нэвтрэлтийн түүх
• Тоглосон цаг болон огноо/цаг
• Худалдаалагчийн компьютерийн огноо, цаг

Данс тайлбартай таарахгүй бол

Видео нотолгоонд дараах зүйлс байх ёстой:

• Хэрэглэгчийн нэр эсвэл имэйл хаяг
• Нэвтрэлтийн түүх болон тоглоомын бүртгэл
• Тайлбарын дагуу сервер, бүс нутаг, эд зүйлс, скин, зэрэглэл гэх мэт тоглоомын дэлгэрэнгүй мэдээлэл
• Худалдаалагчийн компьютерийн огноо, цаг

Дансанд бусад хүн нэвтэрсэн бол

Видео нотолгоонд дараах зүйлс байх ёстой:

• Хэрэглэгчийн нэр, имэйл эсвэл ID
• Худалдаалагч өөрийн төхөөрөмжөөсөө гарах үйлдэл хийж буй байдал
• Худалдаалагчийн төхөөрөмжөөс дансыг устгасан байдал
• Гарах болон устгасны дараа нэвтрэх дэлгэц дээр үлдсэн дансууд
• Төхөөрөмжийн огноо, цаг