വിൽപ്പനക്കാരർക്കുള്ള GamerProtect

G2G-യുടെ സേവന നിബന്ധനകളും ഡെലിവറി ആവശ്യകതകളും പാലിക്കുന്നിടത്തോളം, വാങ്ങുന്നവരിൽ നിന്നുള്ള ചാർജ്‌ബാക്കുകൾ, തട്ടിപ്പ്, ഡെലിവറി സംബന്ധമായ തർക്കങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരായി GamerProtect സംരക്ഷണം നൽകുന്നു.

Chargeback Protectionയും Complaint (Product) Disputeയും തമ്മിൽ വ്യത്യാസപ്പെടുത്തുന്നത് പ്രധാനമാണ്, കാരണം ഇവ വ്യത്യസ്ത യോഗ്യതാ മാനദണ്ഡങ്ങളുള്ള വേറിട്ട പ്രക്രിയകളാണ്.

Chargeback Protection

ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ തന്റെ ബാങ്കിലേക്കോ പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാവിലേക്കോ അനധികൃത പേയ്‌മെന്റ് തർക്കം (ചാർജ്‌ബാക്ക്) നേരിട്ട് സമർപ്പിക്കുമ്പോഴാണ് Chargeback Protection ബാധകമാകുന്നത്.

യോഗ്യതയുണ്ടെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ എല്ലാ യോഗ്യതാ ആവശ്യകതകളും പാലിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ചാർജ്‌ബാക്ക് ബാധ്യതയിൽ നിന്ന് G2G വിൽപ്പനക്കാരനെ സംരക്ഷിക്കും.
വിശദമായ യോഗ്യതാ മാനദണ്ഡങ്ങളും യോഗ്യതാ ആവശ്യകതകളും താഴെക്കൊടുത്തിരിക്കുന്ന ലേഖനത്തിൽ വിശദീകരിച്ചിരിക്കുന്നു:
വിൽപ്പനക്കാരൻ സംരക്ഷണം എന്താണ്, അതിന് എങ്ങനെ യോഗ്യത നേടാം?

Chargeback Protection-ന് യോഗ്യത നേടുന്നതിനായി, ആ ലേഖനത്തിൽ പറയുന്ന എല്ലാ ആവശ്യകതകളും വിൽപ്പനക്കാർ പൂർണ്ണമായി പാലിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.

താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ GamerProtect വിൽപ്പനക്കാരനെ ഒരിക്കലും ഉൾപ്പെടുത്തില്ല:

1. ഉൽപ്പന്നമോ സേവനങ്ങളോ വിവരണപ്രകാരമല്ലെങ്കിൽ.
2. ഓർഡർ ഡെലിവർ ചെയ്യാത്ത പക്ഷം.
3. ഉദ്ദേശപൂർവ്വമായ തട്ടിപ്പോ വഞ്ചനയോ ഉണ്ടെങ്കിൽ. അത്തരത്തിൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ അക്കൗണ്ട് സ്ഥിരമായി സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യപ്പെടും, കൂടാതെ വിൽപ്പനക്കാരന് നൽകിയ എല്ലാ പണമടപ്പുകളും തിരികെപ്പിടിക്കാൻ G2G-യ്ക്ക് അവകാശമുണ്ടാകും; നിയമനടപടികളും സ്വീകരിക്കാം.

Complaint (Product) Dispute

ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ ഉൽപ്പന്നവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങളെ കുറിച്ച് നേരിട്ട് G2G പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ പരാതി സമർപ്പിക്കുമ്പോഴാണ് Complaint (Product) Dispute ബാധകമാകുന്നത്. ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, വിൽപ്പനക്കാർ:

1. G2G-യുടെ സേവന നിബന്ധനകൾ പാലിക്കണം.
2. ലിസ്റ്റിംഗിൽ വിശദീകരിച്ചതുപോലെ തന്നെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ കൈമാറണം.
3. നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സാധുവായ ഡെലിവറി തെളിവ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യണം.
4. സമർപ്പിച്ച തെളിവ് G2G-യുടെ ഡെലിവറി തെളിവ് ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.

ആവശ്യമായ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സാധുവായ ഡെലിവറി തെളിവ് സമർപ്പിക്കപ്പെടാത്ത പക്ഷം, തെളിവൊന്നും നൽകിയിട്ടില്ലെന്ന് G2G കരുതും; തുടർന്ന് തർക്ക കേസുകളിൽ അതനുസരിച്ച് തീരുമാനമെടുക്കും.

താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ GamerProtect വിൽപ്പനക്കാരനെ ഒരിക്കലും ഉൾപ്പെടുത്തില്ല:
പരാതികളോ തർക്കങ്ങളോ കൂടുതലുള്ള വിൽപ്പനക്കാരുടെ കാര്യത്തിൽ, ഓർഡറിന് പണം തിരികെ നൽകൽ, പണമടപ്പ് തടഞ്ഞുവെക്കൽ, അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനാവകാശങ്ങൾ സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യൽ പോലുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാൻ G2G-യ്ക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

ഡെലിവറി തെളിവ് സമർപ്പിക്കൽ

വാങ്ങുന്നയാൾ "ഓർഡർ പൂർത്തിയായി" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ, പണം സ്വയമേവ നിങ്ങളിലേക്ക് റിലീസ് ചെയ്യപ്പെടില്ല. ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കിയ ഉടൻ തന്നെ സാധുവായ ഡെലിവറി തെളിവ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യണം. എല്ലാ ഡെലിവറി തെളിവുകളും G2G-യിലെ നിങ്ങളുടെ വിറ്റ ഓർഡർ പേജിലൂടെ നേരിട്ട് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യണം. ഇമെയിൽ വഴി അയക്കുന്ന സമർപ്പണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുകയില്ല.

നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സാധുവായ ഡെലിവറി തെളിവ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാത്ത പക്ഷം, വിൽപ്പനക്കാരൻ തെളിവ് സമർപ്പിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് G2G കരുതും; തർക്കങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ അതനുസരിച്ച് തീരുമാനമെടുക്കും.

ഫയൽ ആവശ്യകതകൾ

• പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഫോർമാറ്റുകൾ: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• പരമാവധി വലുപ്പം: ഫയലിന് 100 MB
• പരമാവധി എണ്ണം: ഓർഡറിന് 150 ഫയലുകൾ

USD 500.00-നു മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകളുടെ കാര്യത്തിൽ, വിൽപ്പനക്കാർ വീഡിയോ തെളിവിന്റെ ഒരു പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കണം. ചില ഗെയിമുകളിൽ ഇടപാട് തുക എന്തായാലും വീഡിയോ തെളിവ് ആവശ്യമായിരിക്കാം — ദയവായി ഞങ്ങളുടെ മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ കാണുക.

അക്കൗണ്ട് സേവനങ്ങൾക്കായി, ഇത് G2G വഴി നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സമർപ്പിച്ച ലോഗിൻ ഇമെയിൽ, പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ പോലുള്ള അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഇമെയിൽ അറിയിപ്പുകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഗെയിമുകൾക്കായി: ലോഗിൻ IP അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണ മാറ്റങ്ങൾ പോലുള്ള വിറ്റ അക്കൗണ്ടിൽ വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ആ അറിയിപ്പുകളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ.

മറ്റ് ഗെയിം സേവനങ്ങൾക്കായി, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളിലോ വീഡിയോ തെളിവിലോ വാങ്ങുന്നയാളുടെ കഥാപാത്ര ഐഡിയും ഡെലിവറിക്ക് മുൻപും ശേഷവും ഉള്ള അളവും കാണിക്കണം.

ഇടപാടുകൾ പൂർത്തിയായി എന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഏതെങ്കിലും സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളും തെളിവിൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം. തെറ്റായതോ വ്യാജമോ ആയ ഡെലിവറി തെളിവ് വിൽപ്പനക്കാരൻ സമർപ്പിച്ചതായി കണ്ടെത്തിയാൽ, ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം G2G-യ്ക്ക് നിലനിൽക്കുന്നു.