റീഫണ്ട്, തിരിച്ചുവരവ്, റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയ (SG)

1. G2G-യിൽ എല്ലാ വിൽപ്പനകളും അന്തിമമാണ്, താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴികെ റീഫണ്ട് നൽകുകയില്ല:

   • വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അവരുടെ ഓർഡർ ലഭിച്ചില്ല. ഉൽപ്പന്നം പൂർണ്ണമായോ ഭാഗികമായോ കൈമാറിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഏത് സമയത്തും റദ്ദാക്കലും റീഫണ്ടും സാധ്യമാണ്. ഒരു ഇടപാട് റദ്ദാക്കുന്നതിനായി, റദ്ദാക്കൽ നയം കാണുക.
   • വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ലഭിച്ച ഉൽപ്പന്നം വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ലിസ്റ്റിംഗിലെ ഉൽപ്പന്ന വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല.

2. റീഫണ്ട് നയം താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ല:

   • വാങ്ങുന്നയാൾ ഓർഡർ ലഭിച്ചതായി പരിശോധിച്ച് സ്ഥിരീകരിച്ചിരിക്കുന്നിടത്ത്.
     
     
     
   • ഇടപാട് G2G മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസിന് പുറത്താണ് നടത്തപ്പെട്ടിട്ടുള്ളത്.
3. • വാങ്ങുന്നയാൾ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ അതൃപ്തി പ്രകടിപ്പിച്ചതിനാൽ റീഫണ്ട് നൽകില്ല (അത് ലഭിച്ച ശേഷം എഴുപത്തിരണ്ട് (72) മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എസ്കലേറ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ലാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ), തെറ്റിദ്ധരിപ്പിച്ച് വാങ്ങിയിട്ടുള്ളവർക്കുള്ള ഖേദം, കൂടാതെ വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഉപകരണം കുറഞ്ഞതായ ഉൽപ്പന്ന ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നില്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കും റീഫണ്ട് നൽകില്ല.
   • G2G പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിലൂടെ, ഈ ഉത്തരവാദിത്തമുക്തിയെ വാങ്ങുന്നയാൾ മനസ്സിലാക്കുകയും, അംഗീകരിക്കുകയും, സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
   • തട്ടിപ്പുനടപടി അവകാശവാദങ്ങളെ G2G ഉൾപ്പെടുത്തുന്നില്ല. തട്ടിപ്പുനടപടി അവകാശവാദങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്നവർക്കെതിരെ നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കാനും വാങ്ങുന്നയാളുടെ അക്കൗണ്ട് സ്ഥിരമായി സസ്പെൻഡ് ചെയ്യാനും ഞങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

4. വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ലഭിച്ച ഉൽപ്പന്നം വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിംഗിൽ വിവരിച്ചതുപോലെ തന്നെയാണെന്നും പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്നും സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷമേ ഓർഡർ ലഭിച്ചതായി സ്ഥിരീകരിക്കാവൂ. ഓർഡർ ലഭിച്ചതായി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങലിൽ സംതൃപ്തനാണെന്നും ഇടപാട് അന്തിമമാക്കിയിരിക്കുന്നതുമാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. അതിനുശേഷം, പണമടച്ച തുക ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളിയുടെ സഹായത്തോടെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രതിഫലിക്കുകയും, ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളി നടത്തുന്ന പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേകൾ വഴി വിൽപ്പനക്കാരൻ പണം പിൻവലിക്കാൻ ലഭ്യമാക്കുകയും ചെയ്യും. വാങ്ങിയ സാധനങ്ങളും/അഥവാ സേവനങ്ങളും കൈമാറിയതിന് ശേഷം ബന്ധപ്പെട്ട വാങ്ങുന്നയാൾ G2G-യോട് എഴുപത്തിരണ്ട് (72) മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഏതെങ്കിലും അവകാശവാദം, പ്രശ്നം, and/or പരാതികൾ ഉയർത്താതെയോ സമർപ്പിക്കാതെയോ ചെയ്താൽ, വാങ്ങിയ സാധനങ്ങളും/അഥവാ സേവനങ്ങളും വാങ്ങുന്നയാൾ അംഗീകരിച്ചതായി കണക്കാക്കപ്പെടും. അന്തിമമാക്കി പൂർത്തിയാക്കിയ ഓർഡറുകൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകില്ല.

5. ഒരു വ്യാപാര പ്രശ്നം ഉണ്ടായാൽ, സ്ഥിരീകരണത്തിനായി തെളിവുകൾ സമർപ്പിച്ച് വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് G2G-യുടെ സപ്പോർട്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് മുപ്പത്തിയെട്ട് (48) മണിക്കൂർ സമയമുണ്ട്. നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ അത് പാലിക്കാത്ത പക്ഷം, പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചതായി G2G കണക്കാക്കി പ്രശ്ന റിപ്പോർട്ട് അടയ്ക്കും.

6. എല്ലാ പണമടയ്ക്കൽ തർക്കങ്ങളും ചാർജ്‌ബാക്കുകളും G2G കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ G2G അന്വേഷണത്തെ നിർത്തുകയും, റീഫണ്ടുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള യാതൊരു അഭ്യർത്ഥനകളും പരിഗണിക്കുകയില്ല.

7. എല്ലാ വിൽപ്പന കരാറുകളും ബന്ധപ്പെട്ട വിൽപ്പനക്കാരനും ബന്ധപ്പെട്ട വാങ്ങുന്നയാളും തമ്മിൽ മാത്രമാണ് കർശനമായി ഉണ്ടാക്കപ്പെടുന്നത്. വിൽപ്പന കരാർ പൂർത്തിയായതിന് ശേഷം ഒരു വ്യാപാര പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ G2G വാങ്ങുന്നയാൾക്കോ വിൽപ്പനക്കാരനോ സഹായം നൽകാം, എന്നാൽ വിൽപ്പന കരാറുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് മറ്റ് ഏതെങ്കിലും വിധത്തിലുള്ള ഉത്തരവാദിത്തവും ബാധ്യതയും G2G-യ്ക്കില്ല.

8. സ്ഥിരീകരണ ഘട്ടം കടന്ന ഓർഡറുകൾക്ക്, ഹാൻഡ്ലിംഗ് ഫീസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യപ്പെടുകയില്ല.
   

9. വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് പ്രാഥമിക പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലൂടെ ഓർഡറുകൾക്ക് റീഫണ്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

10. പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരണ ഘട്ടം കടന്നുപോകാതിരുന്നതിനാലാണ് റദ്ദാക്കൽ സംഭവിക്കുന്നത് എങ്കിൽ, തുടക്കത്തിൽ വാങ്ങൽ നടത്താൻ ഉപയോഗിച്ച അതേ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലൂടെയാണ് റീഫണ്ട് നടത്തുക.

11. വാങ്ങുന്നയാൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പേയ്‌മെന്റ് രീതിയുടെ തരത്തെ ആശ്രയിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളിക്ക് റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ സാധാരണയായി 14 ദിവസം വരെ എടുത്തേക്കാം. കാരണം ബാങ്കുകൾ സാധാരണയായി റീഫണ്ട് ഉടൻ അന്തിമമാക്കുന്നില്ല, ഫണ്ടുകളുടെ അംഗീകൃത ഹോൾഡ് കാലാവധി 14 ദിവസം വരെ അവസാനിക്കാൻ എടുത്തേക്കാം.

ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗം: ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ / വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ / സോഫ്റ്റ്‌വെയർ

ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ / വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ / സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എന്നിവയുടെ നഷ്ടമോ കേടുപാടുകളോ, കൂടാതെ ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ / വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ / സോഫ്റ്റ്‌വെയർ നഷ്ടപ്പെടുകയോ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുകയോ ചെയ്തതിനാൽ അവയുടെ ഉടമയ്ക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ഏതെങ്കിലും നഷ്ടങ്ങളോ കേടുപാടുകളോ സംബന്ധിച്ച് G2G ഉത്തരവാദിയാകുകയില്ല.

1. റീഫണ്ടിന് അർഹത നേടാൻ, വാങ്ങുന്നയാളുടെ G2G അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ / വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ / സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്തിരിക്കരുത്.
2. വാങ്ങൽ ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നമായതിനാൽ, ഗിഫ്റ്റ് കാർഡ് / വീഡിയോ ഗെയിം / സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വാങ്ങുന്നയാളുടെ G2G അക്കൗണ്ടിലേക്ക് കൈമാറിയതിന് ശേഷം അത് “ഡൗൺലോഡ് ചെയ്തതായി” കണക്കാക്കപ്പെടും. ഇവിടെ ലഭ്യമാക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഭൗതികമല്ലാത്തതായതിനാൽ, അവയ്ക്ക് റീഫണ്ടും എക്സ്ചേഞ്ചും കർശനമായി അനുവദനീയമല്ല.

ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗം: ഗെയിം ഇനങ്ങൾ (ഗെയിം അക്കൗണ്ടുകൾ, നാണയങ്ങൾ/കറൻസികൾ, കോച്ചിംഗ്, ഗെയിം ബൂസ്റ്റിംഗ് സേവനം, ഗെയിം ഇനങ്ങൾ, ഗെയിം പോയിന്റുകൾ)

Game Items G2G ഒരു പിയർ-ടു-പിയർ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ആണ്, സ്വതന്ത്ര വാങ്ങുന്നവരെയും വിൽപ്പനക്കാരെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു; ഞങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും ഗെയിം ഡെവലപ്പറെയോ പ്രസാധകനെയോ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നില്ല, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ പേരിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. ഓരോ പ്രസാധകനും അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗത്തിലും കൈമാറ്റങ്ങളിലും സ്വന്തം നിയമങ്ങൾ നിശ്ചയിക്കുന്നു, അതിനാൽ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ബാധകമായ സേവന നിബന്ധനകൾ പരിശോധിച്ച് പാലിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം മുഴുവനായും വാങ്ങുന്നയാൾക്കാണ്. G2G മൂന്നാംകക്ഷി പ്രസാധക നയങ്ങളെ വ്യാഖ്യാനിക്കുകയോ നടപ്പാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല, കൂടാതെ ബാധ്യത നിരസിക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗം: ഡയറക്റ്റ് ടോപ്പ്-അപ്പ്

1. അന്തിമ ചെക്കൗട്ടിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് വാങ്ങുന്നയാൾ ഉൽപ്പന്ന വിവരണം സൂക്ഷ്മമായി വായിക്കുകയും, ഗെയിം നാമം, സർവർ, അക്കൗണ്ട് നാമം, വാങ്ങിയ തുക എന്നിവ ശരിയാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വേണം.
2. അശ്രദ്ധയും/അഥവാ തെറ്റായോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ വിവരങ്ങൾ നൽകിയതിനാലും വാങ്ങുന്നയാൾ ചെയ്ത തെറ്റായ വാങ്ങലുകൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്വം G2G ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല, അത് നഷ്ടങ്ങളിലേക്കും കേടുപാടുകളിലേക്കും നയിക്കാം.

G2G ഗെയിം കോച്ചിംഗ് & ഗെയിംപാൽ

G2G Game Coaching & GamePal, കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും കൂടുതൽ ആസ്വാദ്യകരമായ ഗെയിമിംഗ് അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കാനും വിദഗ്‌ധ കോച്ചുകളെയും ഗെയിമിംഗ് പങ്കാളികളെയും ഗെയിമർമാരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരൻ സെഷന്റെ 85%-ൽ കുറവ് മാത്രമേ പങ്കെടുക്കുന്നുള്ളൂ എങ്കിൽ മാത്രമേ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് “വിൽപ്പനക്കാരൻ വൈകി ചേർന്നു അല്ലെങ്കിൽ നേരത്തെ വിട്ടുപോയി” എന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. വാങ്ങുന്നയാൾ സെഷനിൽ ഒട്ടും ഹാജരാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് യാതൊരു റീഫണ്ടും ലഭിക്കില്ല, കൂടാതെ സെഷൻ വിജയകരമായി പൂർത്തിയായതുപോലെ വിൽപ്പനക്കാരന് സെഷന്റെ പൂർണ്ണ ക്രെഡിറ്റ് ലഭിക്കും. വാങ്ങുന്നയാൾ സെഷന്റെ മധ്യേ വിട്ടുപോകുകയോ കണക്ഷൻ വിച്ഛേദിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ കുറഞ്ഞത് 85% പൂർത്തിയാക്കിയാൽ സെഷൻ സാധുവായതായിരിക്കും. പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾക്ക് G2G GamePal & Game Coaching Rules and Guidelines സന്ദർശിക്കുക.

റദ്ദാക്കൽ നയം

ഓർഡർ നില & റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന

1. ഏതെങ്കിലും റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കായി, വാങ്ങുന്നയാൾ “ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക” ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത്, റദ്ദാക്കലിന്റെ കാരണം ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിവരങ്ങളോടെ റദ്ദാക്കൽ ഫോമും പൂരിപ്പിക്കണം. ഓർഡർ നിലയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി G2G റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.
   

2. വാങ്ങുന്നയാൾ പുതിയ ഓർഡർ നൽകുമ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാരനെ അറിയിക്കുന്നതിനായി ഒരു ഇമെയിലും അലർട്ടും അയയ്ക്കപ്പെടും. വാങ്ങുന്നയാൾ ഈ പുതിയ ഓർഡർ ഘട്ടത്തിൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുമ്പോൾ, റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സിസ്റ്റം സ്വയമേവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും, കൂടാതെ റീഫണ്ട് ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.
   

3. വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധനങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ എത്തിയാൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് പുതുക്കൽ ലഭിക്കും. വിൽപ്പനക്കാരൻ പൊതുവായ ഡെലിവറി വിവരങ്ങൾ (ഉദാ: സർവർ നാമം, അളവ് മുതലായവ, കഥാപാത്ര ഐഡി ഒഴികെ) കണ്ടപ്പോൾ ഇതാണ് സംഭവിക്കുന്നത്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന വിൽപ്പനക്കാരൻ അംഗീകരിക്കേണ്ടതിനാൽ ഓർഡർ ഉടൻ റദ്ദാക്കപ്പെടുകയില്ല. 6 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് പ്രതികരണം ലഭിക്കാത്ത പക്ഷം, അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ വാങ്ങുന്നയാളുടെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിച്ച ഉടൻ, സിസ്റ്റം ഓർഡർ സ്വയമേവ റദ്ദാക്കും. 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ പുതിയ ഓർഡറിന്റെ തയ്യാറെടുപ്പ് ആരംഭിക്കാത്ത പക്ഷം, സിസ്റ്റം ഓർഡർ സ്വയമേവ റദ്ദാക്കും. റദ്ദാക്കിയതിന് ശേഷം, റീഫണ്ട് ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.
   

4. തയ്യാറെടുപ്പ് പൂർത്തിയായി ഡെലിവറിയ്ക്ക് തയ്യാറാകുമ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാരൻ കഥാപാത്ര ഐഡി / Steam ലിങ്ക് (അല്ലെങ്കിൽ യഥാർത്ഥ സ്വീകരിക്കുന്നയാളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇൻ-ഗെയിം വിശദാംശങ്ങൾ) കാണും. ഈ ഘട്ടത്തിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, അഭ്യർത്ഥന വിൽപ്പനക്കാരൻ അംഗീകരിക്കേണ്ടതിനാൽ ഓർഡർ ഉടൻ റദ്ദാക്കപ്പെടുകയില്ല. 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് പ്രതികരണം ലഭിക്കാത്ത പക്ഷം, അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ വാങ്ങുന്നയാളുടെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിച്ച ഉടൻ, സിസ്റ്റം ഓർഡർ സ്വയമേവ റദ്ദാക്കും. റദ്ദാക്കിയതിന് ശേഷം, റീഫണ്ട് ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.
   

5. വിൽപ്പനക്കാരൻ ഓർഡർ ഡെലിവർ ചെയ്ത ശേഷം, വാങ്ങുന്നയാൾ ഓർഡർ പേജിൽ "ലഭിച്ചതായി സ്ഥിരീകരിക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ഡെലിവറി സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വിൽപ്പനക്കാരനിലേക്കുള്ള ഫണ്ടുകളുടെ റിലീസിന് അംഗീകാരം നൽകുകയും ചെയ്യാം. ഓർഡർ ഡെലിവർ ചെയ്തതിന് ശേഷം 3 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വാങ്ങുന്നയാൾ അത് ചെയ്യാത്ത പക്ഷം, സിസ്റ്റം സ്വയമേവ ഡെലിവറി സ്ഥിരീകരിക്കും.
   
   

തിരിച്ചുനൽകൽ നയം

1. ഒരു ഇടപാട് പൂർത്തിയായ ശേഷം തിരിച്ചുനൽകൽ അനുവദനീയമല്ല. ഇടപാട് പൂർത്തിയാക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഇനം സ്വീകരിക്കാനും ഇടപാട് അന്തിമമാക്കാനും സമ്മതിക്കുന്നതാണ്.

2. ഏത് സാഹചര്യത്തിലുമാകട്ടെ, ഏത് കാരണങ്ങൾ പറഞ്ഞാലും, നിങ്ങളുമായി ട്രേഡ് ചെയ്ത അതേ കഥാപാത്രമായാലും, ഇൻ-ഗെയിം ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകരുത്. വഞ്ചകരേ മാത്രമേ ഇനങ്ങൾ തിരികെ ചോദിക്കൂ, നിങ്ങൾ ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകിയാൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾ മാത്രം ഉത്തരവാദിയും ബാധ്യതയുള്ളവനുമാകും.

ആവർത്തിക്കാത്ത പണമടയ്ക്കൽ നയം

ഞങ്ങളുടെ ലൈസൻസുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാ പങ്കാളി നടത്തുന്ന പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേകൾ വഴി G2G പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ എല്ലാ പണമടയ്ക്കലുകളും ഒരുതവണ മാത്രം നടത്തുന്ന വാങ്ങലുകൾക്കായുള്ളവയാണ്, ഇത് ഗിഫ്റ്റ് കാർഡുകൾ, വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ, സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, ഗെയിം ഇനങ്ങൾ, ഗെയിം ടോപ്പ്-അപ്പ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങൾക്കും ബാധകമാണ്.

വാങ്ങുന്നയാൾ ഓരോ വാങ്ങലിലും അളവ്, കഥാപാത്ര നാമം, സർവർ തരം, വിൽപ്പനക്കാരന് നൽകേണ്ട പ്രത്യേക കുറിപ്പുകൾ തുടങ്ങിയ എല്ലാ ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളും ഉൽപ്പന്ന പേജിൽ നൽകേണ്ടതാണ്. എല്ലാ ബാധകമായ ഫീസുകളും നികുതികളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള അന്തിമ തുക, പേയ്‌മെന്റ് പേജിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് വെബ്‌സൈറ്റിൽ വ്യക്തമായി കാണിക്കും. അന്തിമ തുക തെറ്റാണെന്ന് വാങ്ങുന്നയാൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, വാങ്ങലുമായി മുന്നോട്ടുപോകരുതെന്ന ഓപ്ഷൻ അദ്ദേഹത്തിനുണ്ട്. കൃത്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി വാങ്ങലിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ അന്തിമമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കാൻ G2G വാങ്ങുന്നവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

വാങ്ങലിന് അന്തിമരൂപം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് തെളിയിക്കപ്പെട്ട അശ്രദ്ധയുടെയും/അഥവാ തെറ്റായോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ വിവരങ്ങൾ നൽകിയതിനാലും വാങ്ങുന്നയാൾ ഉണ്ടാക്കിയ തെറ്റായ ഓർഡർ വിവരങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്വം G2G ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല; ഇത് നഷ്ടങ്ങളിലേക്കും കേടുപാടുകളിലേക്കും നയിക്കാം.

സിംഗപ്പൂർ ഉപയോക്താക്കൾക്കായി പ്രത്യേകമായി (2024 ജനുവരി 29 മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ)

1. സിംഗപ്പൂർ മൊബൈൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ SGD കറൻസി ലഭ്യമാകൂ.

2. ഉപയോഗിക്കാത്ത എല്ലാ G2G സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ക്രെഡിറ്റും SGDയിൽ, നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിന്റെ രാജ്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, സ്വയമേവ നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക കറൻസിയിലേക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യും.

3. നിങ്ങൾ SGD തുടർന്നും ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോൺ രാജ്യത്തെ സിംഗപ്പൂരായി പുതുക്കുക. എന്നാൽ സിംഗപ്പൂരിലെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് SGD മാത്രം ഉപയോഗിക്കാൻ പരിമിതിയുണ്ടെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. അതിന്റെ ഫലമായി, SGD അല്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റോ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ക്രെഡിറ്റോ SGD ആയി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടും.

4. G2G സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ക്രെഡിറ്റ് G2G സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റിലേക്ക് പിൻവലിക്കുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനും ഇനി ലഭ്യമല്ല.

നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള G2G സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റും വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ക്രെഡിറ്റും SGDയിൽ തടസ്സമില്ലാതെ മാറുകയും പരമാവധി ഉപയോഗിക്കാനുമെന്നതിനായി, പരിവർത്തന തീയതിക്ക് മുമ്പ് ഈ ബാലൻസുകൾ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഇതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റുകളുടെ പ്രയോജനം ഏതെങ്കിലും തടസ്സമില്ലാതെ പൂർണ്ണമായി നേടാൻ കഴിയും.

ഈ പരിവർത്തന പ്രക്രിയ പൂർണ്ണമായും സ്വയമേവയാണെന്നും, പരിവർത്തന തീയതിക്ക് മുമ്പ് ശേഷിക്കുന്ന ക്രെഡിറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് യാതൊരു നടപടിയും ആവശ്യമില്ലെന്നും ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.