Tanya Jawab Autentikasi Multi-Faktor (MFA)

Apo itu MFA?

Otentikasi Multi-Faktor (MFA) manambah lapisan kaamanan nan labiah untuak akun G2G ambo. Setiap kali ambo masuak, ambo kok diminta untuak memasukkan kode verifikasi. Kode ko bisa dipiliah untuak ditei manjalang surek teks atau dibuek lewat aplikasi autentikasi di telepon. Sakali kode dimasuakkan, ambo akan masuak secara aman jo rasa aman nan labiah.

Manyetél MFA

1. Unduah jo pasang aplikasi autentikasi
   Sabalum manyetél MFA, ambo perlu aplikasi autentikasi nan sudah dipasang di paranti. MFA G2G manunjang sabagian gadang aplikasi Time-Based One-Time Password (TOTP). Ko sabagian pilihan nan popu ler:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Masuak ka akun G2G ambo, lalu pareso ka Setélan > Akun.

3. Klik Kaamanan.

4. Di dalam bagian Otentikasi Multi-Faktor, klik untuak mambaliak manyetél.

5. Masuakkn password, lalu klik Salanjuiknyo.

6. Pindai kode QR manggunokan aplikasi autentikasi ambo.
   Satuluik itu, masuakkan kode verifikasi 6 angka nan dibuek dek aplikasi.
   Klik Aktifkan untuak manyalasaikan prosés.

Manonaktifkan MFA

1. Masuak ka akun G2G ambo lalu ka Setélan > Akun.
2. Klik Kaamanan.
3. Masuakkn kode verifikasi dari aplikasi autentikasi ambo lalu klik Nonaktifkan.

Ambo indak bisa mangaktifkan MFA. Ajo nan haruih ambo lakukan?

• Coba pakai Authy untuak manyetél MFA. Aplikasi ko ado di App Store jo Google Play Store.
  Pastiakan paranti ambo terohubuang ka internet salamo manguanakannyo.
• Kok ambo manggunokan Google Authenticator, pastiakan tanggal jo wakatu di paranti ambo diset ka "Set Otomatis". Google Authenticator mambuek kode nan sah manggunokan wakatu paranti nan akurat. Setélan wakatu nan salasah bisa manyababkan kasalahan verifikasi.