Ти: Тӱҥалмылан гына пайдаланыше йӱла. Кажэ игра ушаш шотыштоын, да ончыктышке шумашке нэмдайым йӱкланыше лийыш.

1. Пешатым лугыжак Sold Order йӱлӧмешет дене заказ пурашлашке шотышто доставкым шотышто доказательство улмо йӱлаш.

   • Email дене йӱштӧ доказательство шке сӱремыште акцептланыше огыл.
   • Егер доставкым шотышто доказательство нужный вакытыште загрузитлен огыл да Sold Order-ыште табын кушто огыл, тудым пышташ лийман огыл семын шонымаш. Тиде спор шешмемышке йогылым налаш лийын керта.
   • Фото да видео файлвлак иктажым да шумымат шуат.

   Йӱкланен пышташ йӱла:

   • Поддерживаемый форматвлак: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • Файл сандылан ограничение: 100MB
   • Товарыште макс. файл: 150

2. Аккаунт сервислаште, G2G дене покупателеышке нотыралтше login email да password-тым screenshot семын кучын пыште.

   • Аккаунт verification огыл, email verified огылым, username, date, time да timezone дене кушто тӱҥалтыш page-шым толыжашыже тӱҥалтыш.

3. Notification-ым поддержкалыше продуктлаште, account login дене йомыштышӧ alert-влакым screenshot семын кучын пыште, тӱслӧ IP да device тӱрлӧлымеш да timezone-влакым уштен.

4. Вакытлан тӱҥалтыш продуктлаште, сайликтым шотышто калыкытлӱгӧ duration, текущий date да заказ детальлашке тургыжталтше account identity-ым кӱлеш screenshot-влакым пыште.

5. Успешный delivery ешык account access шӧрмӧштӧм шотышто screenshot-влакым да кӱлеш.

6. Егер screenshot эше видео content English марла огыл, мӧҥгелӓштышкӧ кӱсӧ кӧлешик пояснением да/ли переводым пуэш.

7. Егер game account phone number ешык social media account дене linkыман, seller-лан бӧртыкташын личный information-влакым тӱҥалтарыше пӧртеш и unbind лийшаш. Account-ым шыжытушке тӱҥалтышше, шке логыж огыл state-ыште пуаш кӱлеш, да account дене ушышо email address-ым покупателе шке detail-влакышке ӱштылташ лийшаш.

8. Егер seller fake ешык incorrect delivery proof-ым пыштен, G2G заказым cancel лийдаш лийын керта.

9. Кыдалге detail-влакым Account Service Rules and Descriptions лӱм деч ончал.

Мӧҥгештӧшӧ issue case-лаште нэмдайымша

Ти: Таваште screenshot да video proof-влак full-screen mode-ыште лийшашат.

Эшке issue type-влаклан

Proof тӧрлат шотышто шке кӧргӧштӧм йылме отображатлаш кӧлеш:

• Game maker деч official email ешык notification, покупателе account information-ым access ешык change-ым нӧлталше
• Sender да recipient email address-влак, date да time дене
• Тӱҥалтыш registration detail-влак (мӧҥге registered email, registration date, security Q&A, IP address, country, date of birth)
• Timezone

Егер Original ешык Recovery Info уке / Account recovered лиеш

“Эшке issue type-влаклан” тӱҥалтышымен proof requirements-влакым ончал.

Егер Account banned / locked / башка issues лиеш

Proof-ыште кӱлеш:

• Account username ешык email address
• Account login history да gameplay records
• Issue покупателе деч лийын лиешым туштым official message
  • Message-ыште gameplay date/time, login IP да reason йӱкланен пуаш кӱлеш
• Sender да recipient email address-влак timestamp дене

0 Hours Played Productsлан

Proof-ыште кӱлеш:

• Username ешык email address
• Sale вакытыште game 0 hours played лийын шотышто confirmation
• Date да time дене account login history
• Gameplay hours да date/time
• Seller PC date да time

Егер Account Description дене match огыл

Video proof-ыште кӱлеш:

• Username ешык email address
• Login history да gameplay records
• Description дене кучылташ лийше game detail-влак, тӱрлӧ server, region, items, skins, rank, ешык башка
• Seller PC date да time

Егер Account башка people деч login лийын

Video proof-ыште кӱлеш:

• Username, email ешык ID
• Seller шке device деч logout лӧкта
• Account seller device деч delete лийын
• Logout да delete после login screen-ыште кучылтше remaining accounts
• Device date да time