यदि अहाँ अपन उपकरण बदलि रहल छी वा Clash Royale खाता क स्वामित्व हस्तांतरित क रहल छी, तँ पुरान प्लेटफॉर्म सँ वर्तमान खाता केँ अनलिंक करब आवश्यक अछि। ई मार्गदर्शिका बुझबैत अछि जे अनलिंक केना अनुरोध करब आ सफल स्थानान्तरण लेल की-की तैयार करबाक अछि।

खाता अनलिंक करबाक अनुरोध केना करब

1. Clash Royale शुरू करू आ मुख्य स्क्रीनक बायाँ-ऊपरी कोनमे स्थित सेटिंग्स आइकन पर टैप करू।
2. सहायता आ समर्थन पर टैप करू।
3. दायाँ-निचला कोनमे ईमेल आइकन पर टैप करू, तखन अन्य प्रश्न चुनू।
4. अहाँक डिफ़ॉल्ट ईमेल ऐप (उदा., iCloud Mail, Gmail) Supercell Support केँ पहिने सँ तैयार ईमेलसँ खुलत।
5. प्राप्तकर्ता वा विषय न बदलू। ईमेलक शरीरक पहिल पंक्तिमे खाता अनलिंक करबाक अपन कारण लिखू।

खाता अनलिंक करबाक लेल आवश्यक जानकारी

विक्रेताक निम्नलिखित विवरण देबय पड़त, जकर उल्लेख अहाँक सपोर्टक ईमेलमे जरूर होनाइ चाही:

1. गेम खाता नाम
2. क्लान संबद्धता (यदि लागू हो, तँ क्लानक नाम शामिल करू)
3. अनुभव स्तर (नील स्टार आइकनमे देखाइ देनिहार संख्या)
4. अंतिम लॉगिनक तिथि आ समय
5. खाता बनबाक तिथि (महीना आ वर्ष)
6. शहर वा देश, जतय खाता बनल छल
7. गेम खेलबाक लेल उपयोग कएल गेल डिवाइस मॉडल
8. क्रय इतिहास
   • यदि जेम खरीदल गेल छल: पहिल आ नवीनतम 5 रसीदक स्क्रीनशॉट दिअ
   • यदि कोनो खरीद नहि भेल छल: केवल "No purchase" लिखू

मूल मालिक द्वारा खाता पुनर्प्राप्तिक जोखिम कम करबाक तरीका

खाता प्राप्त कएलाक बाद एकरा सुरक्षित करबाक लेल:

1. प्लेटफॉर्म खाता (Google/Apple ID) सँ जुड़ल पासवर्ड तुरन्त बदलू।
2. अपन भुगतान विधि सँ एकटा जेम खरीद करू, जाहिसँ खाता स्वामित्वक इतिहास अद्यतन भऽ जाय।
3. विक्रेतासँ पूर्ण खाता जानकारी माँगू आ अपन डिवाइस पर अनलिंक अनुरोध पूरा करू।

प्लेटफॉर्म-विशिष्ट परिदृश्य

विक्रेता आ खरीदारक प्लेटफॉर्मक आधार पर अलग-अलग अनलिंकिंग चरण लागू होइत अछि:

विक्रेता: iOS | खरीदार: Android

• पहिनेसँ लिंक अछि:
  विक्रेता अनलिंकक अनुरोध करैत छथि, तखन खरीदारक Google Play सँ लिंक करैत छथि।
• अखनियो लिंक नहि अछि:
  विक्रेता खरीदारक Android डिवाइस सँ लिंक करैत छथि। तखन खरीदार पुरान Game Center लिंक रद्द करबाक अनुरोध करैत छथि।

विक्रेता: iOS | खरीदार: iOS

• पहिनेसँ लिंक अछि:
  विक्रेता अनलिंकक अनुरोध करैत छथि, तखन खरीदारक Game Center सँ लिंक करैत छथि।
• अखनियो लिंक नहि अछि:
  विक्रेता वर्तमान Game Center सँ अनलिंक करैत छथि, तखन खरीदारक Apple ID सँ लिंक करैत छथि।

विक्रेता: Android | खरीदार: iOS

• पहिनेसँ लिंक अछि:
  विक्रेता अनलिंकक अनुरोध करैत छथि, तखन खरीदारक Game Center सँ लिंक करैत छथि।
• अखनियो लिंक नहि अछि:
  विक्रेता खरीदारक iOS डिवाइस सँ लिंक करैत छथि। तखन खरीदार पुरान Google Play लिंक रद्द करबाक अनुरोध करैत छथि।

विक्रेता: Android | खरीदार: Android

• पहिनेसँ लिंक अछि:
  विक्रेता अनलिंकक अनुरोध करैत छथि, तखन खरीदारक Google Play सँ लिंक करैत छथि।
• अखनियो लिंक नहि अछि:
  विक्रेता Google Play सँ अनलिंक करैत छथि, तखन खरीदारक Google खाता सँ लिंक करैत छथि।