ئەگەر تونبەڵگی پشتیوانی بۆ G2G ناردووە و هێشتا چاوەڕێی وەڵامیت، دەزانین ئەمە چەند دەبێت هەراسانکەر بێت. لێرەدا ئەوەی پێویستت پێیە بزانیت سەبارەت بە ماوەی وەڵامدانەوە، ئەو شتانەی نابێت بکەیت، و چۆن دڵنیابیت کێشەکەت بە هەموو هێواشی و بە باشترین شێوە چارەسەر دەبێت.

زۆرجار چەند کات دەخایەنێت بۆ وەڵام وەرگرتن؟

G2G هەوڵ دەدات هەموو تونبەڵگەکانی پشتیوانی بە خێرایی وەڵام بدات، زۆرجار لە ماوەی 24 تا 72 کاتژمێر لە ڕۆژانی کاردا. بەڵام، لە کاتە پڕبارەکان یان ڕووداوەکانی بەرزبوونی ژمارەی داواکاری (وەک نوێکردنەوەی گەورەی یاری یان بەرنامە پڕۆمۆشنەکان)، دەکرێت ماوەی وەڵامدانەوە کەمێک دوا بکەوێت.

لە کاتی چاوەڕێیدا چی بکەیت

• سندوقی ئیمەیڵەکەت بپشکنە (لەگەڵ فۆڵدەرەکانی spam یان junkیش) بۆ هەر وەڵامێک لە support@g2g.com.
• لە هەژماری G2G ـەکەت بچۆ ژوورەوە و سەردانی بەشی تونبەڵگەکانی پشتیوانی بکە بۆ چاودێری دۆخی ناردنەکەت.
• بە ئارام و لەبەرخۆبوون بێت؛ ناردنی تونبەڵگەی ورد و پڕزانیاری لەگەڵ زانیاریی پێویست، هەلی وەرگرتنی وەڵامی خێراتر و وردتر زیاد دەکات.

بۆچی نابێت چەند تونبەڵگە بنێریت

ئێمە دەزانین بابەتەکە بەپەلەیە، بەڵام ناردنی چەند تونبەڵگە بۆ هەمان کێشە لە ڕاستیدا دەتوانێت پڕۆسەی پشتیوانی کەند بکات. هۆکارەکە ئەمەیە:

• پڕبوونی تونبەڵگەکان: تونبەڵگە دووبارەکان سیستەمەکە پڕ دەکەن و دەنگدانی تیمەکە بۆ پێشینەکردن و چارەسەرکردنی هەر کێشەیەک بە شێوەیەکی کاریگەر دوا دەخەن.
• تونبەڵگە هەڵەکردن = دواخستن: مامۆستایانی پشتیوانی دەبێت بە دەستی خۆیان تونبەڵگە دووبارەکان بناسنەوە و یەک بخەن، ئەمەش کاتی بەهادار دەخواتەوە.
• زانیاری ناهاوڕەنگ: کاتێک هەمان کێشە لە چەند وتەگۆی جیاوازدا بڵاودەبێتەوە، دەکرێت دەربارەی هەوڵی گرنگ یان لێکدانەوەی هەڵە ڕووبدات.

گرنگ: هەمیشە تەنها یەک تونبەڵگە بۆ هەر کێشەیەک بەکاربهێنە. ئەگەر زانیاریی زیادەت هەیە بۆ پێشکەشکردن، تەنها وەڵام بدەوە لە هەمان تونبەڵگەی هەبووت، لەجیاتی دروستکردنی تونبەڵگەی نوێ.

باشترین ڕێگاکان بۆ وەرگرتنی پشتیوانی خێراتر

• ڕوون و کورتی بگرە: وردەکاریی سەرەکی وەک ژمارەی داواکاری، وێنەی شاشە، و وەسفی کێشەکە بخە ناوەوە.
• هاوپۆلەی دروست هەڵبژێرە: هەڵبژاردنی بابەتی ڕاست یارمەتیدەدات تونبەڵگەکەت بگەیەنێتە ئەو تیمەی پێویست.
• بە ڕێز پەیوەندی بکە: زمانێکی مودب و بیناساز یارمەتیدەدات ئەزمونی پشتیوانییەکە ئاسانتر بێت.

هێشتا وەڵامت نەهاتووە دوای 72 کاتژمێر؟

ئەگەر زیاتر لە 72 کاتژمێر تێپەڕی و هێشتا وەڵامت نەهاتووە:

1. دووبارە صندوقی ئیمەیڵ و داشبۆردی تونبەڵگەکەت بپشکنە.
2. وەڵام بدەوە لە هەمان تونبەڵگەی هەبووت بۆ شوێنکەوتن.
3. دووبارە تونبەڵگەی نوێ مەکەرەوە بۆ هەمان کێشە — ئەمە تەنها دواخستنەکە زیاد دەکات.

کورتەی بابەت

ئەمە بکە	ئەمە مەکە
یەک تونبەڵگەی ڕوون و ورد بنێرە	چەند تونبەڵگە بۆ هەمان کێشە مەبنێرە
زانیاریی نوێ وەک وەڵام زیاد بکە لە سەرەتاییەکەت	بۆ شوێنکەوتن تونبەڵگەی نوێ دروست مەکە
بە ئارامی چاوەڕێ بکە و دۆخی تونبەڵگەکەت بپشکنە	سیستەمەکە بە پەیامی دووبارە پڕ مەکە

یارمەتی زیاتر پێویستە؟ سەردانی پێڕستی سەرەکیی ناوەندی یارمەتی بکە بۆ بینینی سەرچاوە و زانیاریی زیاتر.