GamerProtect ສຳລັບຜູ້ຂາຍ

GamerProtect ໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງຕໍ່ການຍົກເລີກການຈ່າຍເງິນຄືນ, ການສໍ້ໂກງ, ແລະຂໍ້ພິພາດເກີ່ຍວກັບການຈັດສົ່ງຈາກຜູ້ຊື້ ຕາບໃດທີ່ຜູ້ຂາຍປະຕິບັດຕາມ ຂໍ້ກໍານົດການໃຊ້ບໍລິການ ແລະ ຂໍ້ກໍານົດການຈັດສົ່ງຂອງ G2G.

ສິ່ງສຳຄັນຄືຕ້ອງແຍກໃຫ້ຊັດເຈນລະຫວ່າງ ການຄຸ້ມຄອງການຍົກເລີກການຈ່າຍເງິນຄືນ ແລະ ຂໍ້ພິພາດການຮ້ອງຮຽນ (ສິນຄ້າ), ເນື່ອງຈາກນີ້ແມ່ນຂະບວນການຄົນລະແບບ ແລະມີເກນການມີສິດແຕກຕ່າງກັນ.

ການຄຸ້ມຄອງການຍົກເລີກການຈ່າຍເງິນຄືນ

ການຄຸ້ມຄອງນີ້ໃຊ້ໄດ້ເມື່ອຜູ້ຊື້ຍື່ນຂໍ້ພິພາດການຊໍາລະເງິນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ (chargeback) ໂດຍກົງກັບທະນາຄານ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊໍາລະເງິນຂອງຕົນ.

ຖ້າມີສິດ, G2G ຈະຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂາຍຈາກພາລະຮັບຜິດຊອບກ່ຽວກັບ chargeback ໂດຍມີເງື່ອນໄຂວ່າຜູ້ຂາຍຕ້ອງຕອບສະນອງຂໍ້ກໍານົດຄຸນສົມບັດທັງໝົດ.
ເກນການມີສິດ ແລະ ຂໍ້ກໍານົດຄຸນສົມບັດຢ່າງລະອຽດຖືກລະບຸໄວ້ໃນບົດຄວາມຕໍ່ໄປນີ້:
ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂາຍແມ່ນຫຍັງ ແລະ ຈະມີສິດໄດ້ແນວໃດ?

ຜູ້ຂາຍຕ້ອງແນ່ໃຈວ່າໄດ້ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນບົດຄວາມນັ້ນຢ່າງຄົບຖ້ວນ ເພື່ອໃຫ້ມີສິດໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງການຍົກເລີກການຈ່າຍເງິນຄືນ.

GamerProtect ຈະບໍ່ ຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂາຍຖ້າ:

1. ສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການບໍ່ຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້.
2. ບໍ່ໄດ້ຈັດສົ່ງຄໍາສັ່ງຊື້.
3. ການສໍ້ໂກງ ຫຼື ການຫລອກລວງໂດຍເຈຕະນາ. ບັນຊີຂອງຜູ້ຂາຍຈະຖືກລະງັບຢ່າງຖາວອນ, ແລະ G2G ຂໍສະຫງວນສິດໃນການຮຽກຄືນການຊໍາລະເງິນທັງໝົດທີ່ໄດ້ຈ່າຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍ ແລະ ດໍາເນີນການທາງກົດໝາຍ.

ຂໍ້ພິພາດການຮ້ອງຮຽນ (ສິນຄ້າ)

ຂໍ້ພິພາດການຮ້ອງຮຽນ (ສິນຄ້າ) ໃຊ້ໄດ້ເມື່ອຜູ້ຊື້ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນໂດຍກົງຜ່ານແພລດຟອມ G2G ກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ເກີ່ຍວຂ້ອງກັບສິນຄ້າ. ໃນກໍລະນີນີ້, ຜູ້ຂາຍຕ້ອງ:

1. ປະຕິບັດຕາມ ຂໍ້ກໍານົດການໃຊ້ບໍລິການ ຂອງ G2G.
2. ຈັດສົ່ງສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການໃຫ້ຕົງຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ໃນລາຍການຂາຍ.
3. ອັບໂຫຼດຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງພາຍໃນກຳນົດເວລາທີ່ກໍານົດ.
4. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຫຼັກຖານທີ່ສົ່ງມາຕອບສະນອງຂໍ້ກໍານົດຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງຂອງ G2G.

ຖ້າບໍ່ໄດ້ສົ່ງຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງພາຍໃນກຳນົດເວລາທີ່ກຳນົດ, G2G ຈະຖືວ່າບໍ່ມີການສົ່ງຫຼັກຖານມາໃຫ້, ແລະການຕັດສິນໃນກໍລະນີຂໍ້ພິພາດຈະຖືກດໍາເນີນຕາມນັ້ນ.

GamerProtect ຈະບໍ່ ຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂາຍຖ້າ:
ຜູ້ຂາຍທີ່ມີຈໍານວນຄໍາຮ້ອງຮຽນ ຫຼື ຂໍ້ພິພາດຈໍານວນຫຼາຍ, G2G ສະຫງວນສິດໃນການດໍາເນີນການຕ່າງໆ ເຊັ່ນ ການຄືນເງິນຄໍາສັ່ງຊື້, ການກັກການຊໍາລະເງິນ, ຫຼື ການລະງັບສິດໃນການຂາຍ.

ການສົ່ງຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງ

ເມື່ອຜູ້ຊື້ຄລິກ "ສັ່ງຊື້ສຳເລັດ", ມັນຈະບໍ່ປ່ອຍເງິນໃຫ້ທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ທ່ານຕ້ອງອັບໂຫຼດຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງທັນທີຫຼັງຈາກດໍາເນີນຄໍາສັ່ງຊື້ສໍາເລັດ. ຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງທັງໝົດຕ້ອງອັບໂຫຼດໂດຍກົງຜ່ານໜ້າຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ຂາຍແລ້ວຂອງທ່ານໃນ G2G. ການສົ່ງຜ່ານອີເມວຈະບໍ່ຖືກຍອມຮັບ.

ຖ້າບໍ່ມີການອັບໂຫຼດຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງພາຍໃນກຳນົດເວລາທີ່ກໍານົດ, G2G ຈະຖືວ່າຜູ້ຂາຍບໍ່ໄດ້ສົ່ງຫຼັກຖານ, ແລະການຕັດສິນໃນກໍລະນີຂໍ້ພິພາດຈະຖືກດໍາເນີນຕາມນັ້ນ.

ຂໍ້ກໍານົດໄຟລ໌

• ຮູບແບບທີ່ຮອງຮັບ: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• ຂະໜາດສູງສຸດ: 100 MB ຕໍ່ໄຟລ໌
• ຈໍານວນສູງສຸດ: 150 ໄຟລ໌ຕໍ່ຄໍາສັ່ງຊື້

ສໍາລັບຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ເກີນ 500.00 ໂດລາສະຫະລັດ, ຜູ້ຂາຍຕ້ອງເກັບສຳເນົາຫຼັກຖານວິດີໂອໄວ້. ບາງເກມອາດຈະຕ້ອງການຫຼັກຖານວິດີໂອເຊັ່ນກັນ ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງຈໍານວນເງິນການຊື້-ຂາຍ—ກະລຸນາອ້າງອີງຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາ.

ສໍາລັບບໍລິການບັນຊີ, ນີ້ລວມເຖິງຮູບພາບໜ້າຈໍຂອງຂໍ້ມູນບັນຊີ ເຊັ່ນ ອີເມວລັອກອິນ ແລະ ລະຫັດຜ່ານ, ທີ່ທ່ານໄດ້ສົ່ງຜ່ານ G2G ໃຫ້ຜູ້ຊື້.

ສໍາລັບເກມທີ່ຮອງຮັບການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມວ: ຮູບພາບໜ້າຈໍຂອງການແຈ້ງເຕືອນດັ່ງກ່າວທີ່ສະແດງການປ່ຽນແປງທີ່ເຮັດກັບບັນຊີທີ່ຂາຍໄປ ເຊັ່ນ ການປ່ຽນ IP ລັອກອິນ ຫຼື ອຸປະກອນ.

ສໍາລັບບໍລິການເກມອື່ນໆ, ຮູບພາບໜ້າຈໍ ຫຼື ຫຼັກຖານວິດີໂອຕ້ອງສະແດງ ID ຕົວລະຄອນຂອງຜູ້ຊື້ ແລະ ຈໍານວນກ່ອນ ແລະ ຫຼັງການຈັດສົ່ງ.

ຮູບພາບໜ້າຈໍທີ່ໃຊ້ຢືນຢັນການສໍາເລັດຂອງທຸລະກໍາກໍຕ້ອງຖືກລວມເປັນຫຼັກຖານດ້ວຍ. G2G ຂໍສະຫງວນສິດໃນການຍົກເລີກຄໍາສັ່ງຊື້ ຖ້າພົບວ່າຜູ້ຂາຍໄດ້ສົ່ງຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ຫຼັກຖານປອມ.