ຖ້າທ່ານກຳລັງປ່ຽນອຸປະກອນ ຫຼືໂອນການເປັນເຈົ້າຂອງບັນຊີ Clash Royale ຈຳເປັນຕ້ອງຍົກເລີກການຜູກບັນຊີປັດຈຸບັນອອກຈາກແພລດຟອມເກົ່າ. ຄູ່ມືນີ້ອະທິບາຍວິທີຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ ແລະສິ່ງທີ່ຄວນກຽມໄວ້ເພື່ອໃຫ້ການໂອນສຳເລັດ.

ວິທີຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ

1. ເປີດ Clash Royale ແລ້ວແຕະທີ່ໄອຄອນ ຕັ້ງຄ່າ ຢູ່ມຸມຊ້າຍເທິງຂອງໜ້າຫຼັກ.
2. ແຕະ ຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ສະໜັບສະໜູນ.
3. ຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມ ແຕະໄອຄອນ ອີເມວ ແລ້ວເລືອກ ຄຳຖາມອື່ນໆ.
4. ແອັບອີເມວເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ iCloud Mail, Gmail) ຈະເປີດພ້ອມອີເມວທີ່ຮ່າງໄວ້ລ່ວງໜ້າສົ່ງໄປຫາ Supercell Support.
5. ຢ່າປ່ຽນແປງ ຜູ້ຮັບ ຫຼື ຫົວຂໍ້. ໃນ ບັນທັດທຳອິດຂອງເນື້ອຫາອີເມວ, ໃຫ້ຂຽນເຫດຜົນທີ່ຈະຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ.

ຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນໃນການຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ

ຜູ້ຂາຍຄວນຈັດສົ່ງລາຍລະອຽດຕໍ່ໄປນີ້, ເຊິ່ງຕ້ອງຖືກລວມໄວ້ໃນອີເມວທີ່ທ່ານສົ່ງຫາຝ່າຍສະໜັບສະໜູນ:

1. ຊື່ບັນຊີເກມ
2. ສັງກັດຄລັບ (ຖ້າມີ, ໃຫ້ລວມຊື່ຄລັບ)
3. ລະດັບປະສົບການ (ຕົວເລກທີ່ສະແດງໃນໄອຄອນດາວສີຟ້າ)
4. ວັນທີ ແລະ ເວລາເຂົ້າເກມຄັ້ງຫຼ້າສຸດ
5. ວັນທີສ້າງບັນຊີ (ເດືອນ ແລະ ປີ)
6. ເມືອງ ຫຼື ປະເທດທີ່ສ້າງບັນຊີ
7. ຮຸ່ນອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ຫຼິ້ນເກມ
8. ປະຫວັດການຊື້
   • ຖ້າເຄີຍຊື້ເຈັມ: ໃຫ້ສົ່ງ ຮູບໜ້າຈໍ ຂອງໃບຮັບເງິນ 5 ລາຍການທຳອິດ ແລະ 5 ລາຍການລ່າສຸດ
   • ຖ້າບໍ່ເຄີຍມີການຊື້: ໃຫ້ລະບຸພຽງແຕ່ "ບໍ່ມີການຊື້"

ວິທີຫຼຸດຄວາມສ່ຽງທີ່ເຈົ້າຂອງເດີມຈະກູ້ບັນຊີຄືນ

ເພື່ອຮັບປະກັນບັນຊີຫຼັງຈາກຮັບມາແລ້ວ:

1. ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານທັນທີ ຂອງບັນຊີແພລດຟອມ (Google/Apple ID) ທີ່ຜູກຢູ່.
2. ຊື້ເຈັມ ໂດຍໃຊ້ວິທີຊຳລະເງິນຂອງທ່ານເອງ ເພື່ອອັບເດດປະຫວັດການເປັນເຈົ້າຂອງຂອງບັນຊີ.
3. ຂໍ ຂໍ້ມູນບັນຊີຄົບຖ້ວນ ຈາກຜູ້ຂາຍ ແລະ ດຳເນີນການຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.

ສະຖານະການຕາມແພລດຟອມ

ຂັ້ນຕອນການຍົກເລີກການຜູກບັນຊີຈະແຕກຕ່າງກັນໄປ ຂຶ້ນກັບແພລດຟອມຂອງຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້:

ຜູ້ຂາຍ: iOS | ຜູ້ຊື້: Android

• ຜູກໄວ້ແລ້ວ:
  ຜູ້ຂາຍຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ ແລ້ວຈຶ່ງຜູກກັບ Google Play ຂອງຜູ້ຊື້.
• ຍັງບໍ່ໄດ້ຜູກ:
  ຜູ້ຂາຍຜູກກັບອຸປະກອນ Android ຂອງຜູ້ຊື້. ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ຊື້ຈຶ່ງຂໍຍົກເລີກການຜູກ Game Center ເກົ່າ.

ຜູ້ຂາຍ: iOS | ຜູ້ຊື້: iOS

• ຜູກໄວ້ແລ້ວ:
  ຜູ້ຂາຍຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ ແລ້ວຈຶ່ງຜູກກັບ Game Center ຂອງຜູ້ຊື້.
• ຍັງບໍ່ໄດ້ຜູກ:
  ຜູ້ຂາຍຍົກເລີກການຜູກອອກຈາກ Game Center ປັດຈຸບັນ ແລ້ວຈຶ່ງຜູກກັບ Apple ID ຂອງຜູ້ຊື້.

ຜູ້ຂາຍ: Android | ຜູ້ຊື້: iOS

• ຜູກໄວ້ແລ້ວ:
  ຜູ້ຂາຍຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ ແລ້ວຈຶ່ງຜູກກັບ Game Center ຂອງຜູ້ຊື້.
• ຍັງບໍ່ໄດ້ຜູກ:
  ຜູ້ຂາຍຜູກກັບອຸປະກອນ iOS ຂອງຜູ້ຊື້. ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ຊື້ຈຶ່ງຂໍຍົກເລີກການຜູກ Google Play ເກົ່າ.

ຜູ້ຂາຍ: Android | ຜູ້ຊື້: Android

• ຜູກໄວ້ແລ້ວ:
  ຜູ້ຂາຍຂໍຍົກເລີກການຜູກບັນຊີ ແລ້ວຈຶ່ງຜູກກັບ Google Play ຂອງຜູ້ຊື້.
• ຍັງບໍ່ໄດ້ຜູກ:
  ຜູ້ຂາຍຍົກເລີກການຜູກອອກຈາກ Google Play ແລ້ວຈຶ່ງຜູກກັບບັນຊີ Google ຂອງຜູ້ຊື້.