GamerProtect veur verkopers

GamerProtect bieit bescherming teggen chargebacks, fraude en leveringsgesjillen van kopers, zolang verkopers zich halte aan de Gebruiksvoorwaerde van G2G en de vereiste voor levering.

T'is belangriek um Chargebackbescherming en Klacht- (Product-)gesjil van mekaar te onderscheiden, aangezeen dit euveral aparte prosesse zeen met verschillende toelaatingscriteria.

Chargebackbescherming

Chargebackbescherming is van toepassing waenes e kopers een onoorloofde betaaalgeskil (chargeback) rechtstreeks bie zieë bank of betaalaanbieder indert.

Waenes gechikt, zal G2G de verkoper beschermen teggen aansprakelikheid veur de chargeback, op veurwaarde det de verkoper aan alle kwalificatievereisten voldöt.
Gedetailleerde toelaatingscriteria en kwalificatievereisten zeen oetgelegt in 't volgende artikel:
Wat Is Verkopersbescherming en Hoe Kins Geer Dees Verkreiege?

Verkopers moote waeze dat ze volledich in overeenstemming zeen mit de vereisten oet dat artikel um in aanmerking te kumpen veur Chargebackbescherming.

GamerProtect dekt verkopers NIET aaf:

1. Product of diensten neet zóós besjreve.
2. Gein levering van e bestelling.
3. Opzettelik fraude of oplichting. E verkopersaccount zal permanent geschorst waere, en G2G behölt zich 't recht veur um alle aen de verkoper oetbetaolde betalings terug te vorderen en juridisch op te treden.

Klacht- (Product-)gesjil

Klacht- (Product-)gesjil is van toepassing waenes e kopers rechtstreeks via 't G2G-platform e klacht indient oaver productgerelateerde probleeme. In dizze gevalle moote verkopers:

1. Zich halte aan de Gebruiksvoorwaerde van G2G.
2. 't Product of de dienst exact leveren zoas in de aanbieding besjreve.
3. Geldig bewiès van levering uploaden binne de vastgelegde termien.
4. Zörg dröge det 't ingediende bewiès aan de eisen veur leveringsbewiès van G2G voldoet.

Waenes gein geldig bewiès van levering binne de vereiste termien ingediend weurt, zal G2G oanaeme det gein bewiès is aangeleverd, en beslissingen in gesjilzaeke waere dienovereenkomstig genomme.

GamerProtect dekt verkopers NIET aaf:

Verkopers mit e hoege hoeveelheid klachten of gesjille, behölt G2G zich 't recht veur um maatregele te nemen zoas 't terugbetaole van de bestelling, 't inhoude van betaling of 't opsjorte van verkoopprivileges.

Leveringsbewiès indiene

Waenes de koper op "Bestelling Voltooid" klikt, weurt 't geld neet automatisch aan uch vrijgegeven. Geer möt meteen na 't voltooie van e bestelling geldig leveringsbewiès uploaden. Alle leveringsbewize moote rechtstreeks via eur Verkochte Bestelling-pagina op G2G geüpload waere. Indieninge via e-mail waere neet aafgenomme.

Waenes gein geldig leveringsbewiès binne de vastgelegde termien geüpload weurt, zal G2G oanaeme det de verkoper gein bewiès heeft ingediend, en beslissingen in geval van gesjille waere dienovereenkomstig genomme.

Bestandsvereiste

• Ondersteunde formate: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Maksimale gruutte: 100 MB per bestand
• Maksimale hoeveelheid: 150 bestanden per bestelling

Veur bestellingen boave USD 500,00 moote verkopers e kopie van video-bewiès bewahre. Bie bèstimmde speule kin video-bewiès ook vereis waere, ongeacht 't bedrèg van de handel — geer kunt euch d'n richtlijnen raadplegen.

Veur Accountdiensten omvat dit screenshots van accountinformatie, zoas login-e-mail en wachtwoord, die geer via G2G aan de koper heeft ingediend.

Veur speule die e-mailmeldinge ondersteunen: screenshots van zulk meldinge die veranderingen aongeve op 't verkochte account, zoas wijzigingen aan login-IP of apparaat.

Veur anger speeldiensten motte screenshots of video-bewiès de karakter-ID van de koper en de hoeveelheid veur en nao de levering tonen.

Alle screenshots um de aafronding van transacties te valideren moote óók as bewiès waere toegevoegd. G2G behölt zich 't recht veur um de bestelling te annuleeren waenes vastgesteld weurt det de verkoper onjuiste of valse leveringsbewize heeft ingediend.