Hoe geet ge onpassende inhoud melde via het G2G-chatsteem

Het chatsysteem van G2G biedt de functies Blokkeren en Melden. Wanneer u ongepaste inhoud tegenkomt of gebruikers die de G2G-regels overtreden, raden wij u sterk aan de gebruiker te blokkeren en het incident bij G2G te melden. Daartoe aangestelde medewerkers van G2G zullen de melding beoordelen, onmiddellijk ingrijpen, een onderzoek uitvoeren en de nodige maatregelen treffen.

Een gebruiker blokkeren

• Klik op de knop “Meer opties” in de rechterbovenhoek van het chatvenster en selecteer vervolgens Blokkeren om de gebruiker te blokkeren.
• Zodra de gebruiker is geblokkeerd, kan deze u geen berichten meer sturen en geen producten meer kopen uit uw aanbiedingen.
  

Een gebruiker melden

• Nadat u op de knop Blokkeren hebt geklikt, kunt u ervoor kiezen de gebruiker te melden en de relevante reden te selecteren. Na indiening ontvangt G2G de kennisgeving en wordt een onderzoek gestart.
• Als u enkel de gebruiker wilt blokkeren zonder een melding in te dienen, kunt u “Overslaan” selecteren om de meldingsstap over te slaan.
  

Opmerking: Wij moedigen gebruikers sterk aan ongepast gedrag te melden om een nette en veilige marktplaatsomgeving van G2G te behouden. Alle informatie van melders wordt strikt vertrouwelijk behandeld.