Hoe maak ich mien akkaunt lös?

Wa we hope det geer blieft geniete van eure ervaring op G2G, begriepe we det geer misschien efkes wils ruste of eure account sluite.

Als geer eure account wilt deactiveren of permanent deletere, volg den de instruksies hjironder.

Vereiste veur accountverwijdering

Geer kunt allein ’n verzoek veur accountverwijdering doon as aan de volgende veurwaerde voldaan is:

• D’r zien gein lopende leveringsgesjille
• D’r zien gein bestellinge in verificatie of verwerking — alle bestellinge motte volle dig aafgehandeld zin
• D’r zien gein betaa lingsgesjille
• D’r zien gein openstaonde betaa lingen

14-daagse genadeduur

• Neet zodra geer ’n verwijderingsverzoek indient, heurt geer 14 daag om de beslissing t’rug te draeie
• Na 14 daag wörd eure account en alle gekoppelde gegeve permanent gewist
• Het verwijderingsproses kint tot 2 daag diene om aaf te ronden
• G2G zal transaksiedata bewaare, veur zover dit vereischt is door wet- en belastingverplichtinge

Veur pc-gebruu kers

• Neem asseblieft contact op met G2G-klantesteun om eure account te verwiere
• Geer mot de volgende gegeve verstrekke:
  • Het e-mailadres dat aan eure G2G-account gekoppeld is
  • De reden veur eure verzoek om accountverwijdering
• Gebruuk asseblieft hetzelfde e-mailadres of dezelfde account waemee geer euch oorspronkelijk gerejistreerd höbbe
• Aais geer de support met ’n angere e-mail contacteere, kinne we identiteitsverificatie vereiste

Veur gebruu kers van de mobiele app

• Geer kunt eure account rechtstreeks in de mobiele app deletere
• Gein contact met de klantesteun neudig