Эскертирин: женилай умуми гьанун хьайди. Кьвед лагьай ҳар са уюнни уьникалди ва давамдадал гъалатдалди къетъисе нэмерагъ къалабсуллух къагъаздарни хьуна мумкин.

1. Заказ кьабул авурдилай гьалгъа, тапшурмишдин исбатдини туьквенин Sold Order саифадин хъуьрекдалди зегьметда хурай.

   • Email-дилай ирсал авур тапшурмишдин исбатни кьабул туш.
   • Тапшурмишдин исбат кьаникъатда къалурдардила ятмиш хьузвачиртта яни Sold Order-диз тапамиртта, зегьметда тапшурмиш кьакьан кьулухдиз къатигъар хьайдик къалурд.
   • Суретдинни видеодин файлдар кьабул хьуй.

   Хъуьрекдин къанунар:

   • Кьабул хьуналди форматдар: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • Хъуьрекдин чена: файл саки 100MB
   • Заказ са кьилевай максимал файлдар: 150

2. Аккаунтдин хизматар учун, G2G-дилай сатып алугьай кьилих email-ни ва пароль-ни къалурдай скриншотни кушун.

   • Аккаунт текшерилмиш туштта, email текшерилмиш туш тушунух къалурдай, username, дата, саат ва timezone-далди кваз, толық саифадин скриншот къалур.

3. Хәбәрдарвал кьабул авур продуктдар учун, аккаунт къетирмиш, IP я device-вичин гьаятар ва timezone гьилдилай алакъадай елярдин скриншотарни кушун.

4. Вакъи кьилимлу продуктар учун, къалгъан муддат, имруй дата ва заказдин мәгълүматардалди килигъай аккаунтдин идентификация къалурдай скриншотарни кушун.

5. Тапшурмиш гьам ийишлу кьайда илинилишини я аккаунтдиз хъайдар кьурмиш тамамхьунни тьешкердай скриншотарни гъахь.

6. Къулушдин куаф я видео мазмун англи ятмиш туштта, кьечик объяснение я нуьсхе къалур, гьайда пелай кьабул хьайди.

7. Уьчей уюн аккаунт телемефон номери я social media аккаунтдал кутунмиш хьайиди ятмиш туштта, сатугьар хуьрекдалди зегьметда зегьерыр зегьердалди хусуси маълуматарни тамамдилай хъувуна ва байлагъариз хъайдар кьилер. Аккаунт тамамдилай лагьай кьилевайдалди тапшурмиш, ва аккаунтдал алакъадай email адресни сатып алуьвдин хъуьрекдердалди дегиш хьузвайди хьун лазим.

8. G2G сатугьар табалгъан я кьатхьалан тапшурмишдин исбат къалурмишда жалган я гъалатдавур хьайиди болса, заказ бекор хьузвайди.

9. Гьалдай цаятари учун, Аккаунт хизматдин къанунар ва тешкилатар къара.

Махсус масъалаяр өчен цIийи кьабул-къанунар

Эскертирин: зегьбац скриншотар ва видео исбатар фулл-скрин режимди хьун лазим.

Гьар са масъала юкьван учун

Исбат ахтармишда кьатIи кьалурза:

• Официаль email я уюн яратмишдилай ирсал хьайи notification, сатып алугьан ки аккаунтдин мәгълүматдиз къәтъикъада
• Ирсал хьайи ва кьабул хьайи email адресар, дата ва саатдалди
• Ярир registration мәгълүматар (мисалдиз: registration email, registration date, security Q&A, IP address, country, date of birth)
• Timezone

Оригиналдин я recovery мәгълумат хьмайди я аккаунтда хъайдар къадирмиш хьайди болса

"Гьар са масъала юкьван учун" къагъаздарда къалурдай исбат талапариз къара.

Аккаунт бандин / lock-дин / муькуь масъалаярдин болушьайди болса

Исбатда къушун:

• Аккаунтдин username я email адрес
• Аккаунтдин login тарих ва gameplay record
• Мәсала сатып алугьандин гьатайли къаланди къалурдай официальный сообщениe
  • Сообщениеди gameplay дата/саат, login IP ва себеб къалурайди хьун лазим
• Ирсал хьайи ва кьабул хьайи email адресар, timestamp-далди

0 саат ойналайт продуктар учун

Исбатда къалур:

• Username я email адрес
• Сатугьдиз аккаунтди 0 саат ойналайтди хьайидивилди кьабул
• Дата ва саатдалди аккаунтдин login тарих
• Gameplay саатар ва дата/саат
• Сатугъардин PC-дин дата ва саат

Аккаунт къалурмишдикъе тешкилдин къатирмиш туштта

Видео исбатда къушун:

• Username я email адрес
• Login тарих ва gameplay record
• Уюндин мәгълүматар, мисалдиз: server, region, items, skins, rank ва гъейри, тешкилдин описаниеди кьялях
• Сатугъардин PC-дин дата ва саат

Аккаунт мукьвал инсанардилай login хьайиди болса

Видео исбатда къушун:

• Username, email я ID
• Сатугъарди ухьум къвакъайдивай logout ийизвайди
• Сатугъардин device-дивлен аккаунт удалит хьайиди
• Logout ва удалит хьайидан кьулухъ login screen-дил къалгъан муькуь аккаунтар
• Device-дин дата ва саат