Dëse Guide beschreift d’Erwaardungen un Verkeefer op der G2G-Plattform. Wann Dir dës Richtlinne befollegt, hëlleft dat reibungslos Transaktiounen ze garantéieren, d’Vertrauen vun de Keefer ze erhalen an de Risiko vu Kontostrof oder Suspensioun ze reduzéieren.

✅ Wat Verkeefer solle maachen

Liwwerung an Beweiser

• Pünktlech liwweren: Schléiss all Liwwerungen bannent dem Zäitraum of, deen de Keefer ausgewielt huet. Setzt Liwwerfristen, déi Dir konsequent anhale kënnt.
• Transaktiounsbeweiser eroplueden: Gitt Screenshots (virun an no der Transaktioun) oder Videobeweis, déi weisen, datt d’Quantitéit an den Artikel mat der Bestellung iwwerenee stëmmen. Luet all Beweiser no der Liwwerung op d’Bestellungsdetail-Säit erop.
• Genaue Lagerbestänn erhalen: Vergewëssert Iech ëmmer, datt d’Lagerbestänn aktuell a genuch sinn, ier Dir Offere erstellt.

Kommunikatioun an Verhalen

• Nëmme G2G-Chat benotzen: Kommunizéiert exklusiv mat Keefer iwwer de G2G-Chatsystem. Am Spill ass keng Kommunikatioun erlaabt.
• Héiflech a professionell sinn: Benotzt respektvoll Sprooch a vermeit onpassenden Inhalt an all Messagen.
• Verdächteg Aktivitéit mellen: Wann Keefer versichen, Transaktiounen ausserhalb vun der Plattform unzefänken, mellt se direkt un G2G.

Kontomanagement a Konformitéit

• Nëmmen ee Kont bedreiwen: Verwaltet nëmmen ee G2G-Kont a kaaft net aus Ären eegene Offeren.
• D’Plattformreegele respektéieren: Maacht Iech virum Aschreiwen oder Handelen mat produktspezifesche Reegelen a Beweisufuerderunge vertraut.
• Remboursementspolitik respektéieren: Wann wéinst engem Feeler vum Verkeefer e Remboursement néideg ass, sidd prett, déi domat verbonne Veraarbechtungsgebühren ze droen.
• Streidereien verantwortungsvoll behandelen: Wann eng Sträitfäll wéinst engem Feeler vum Verkeefer entstinn, ass de Verkeefer fir déi domat verbonne Käschten oder Verloschter verantwortlech.
• Bei Streidereie kooperéieren: Äntwert séier a komplett op d’Ufroen vun G2G während der Sträitléisung.

Produkt- an Offerstandarden

• Sécher Systemer fir sensibel Donnéeë benotzen: Wann Dir Alternativen proposéiert, luet d’Informatioun iwwer dat virgesinn séchert System erop — deelt ni Passwierder oder Aktivéierungscoden iwwer de Chat.
• Genaue Beschreiwunge schreiwen: Produktbeschreiwunge mussen wouer, spezifesch an dem tatsächlechen Zoustand vum Artikel entspriechend sinn. Gitt keng Direktinformatiounen iwwer de Fournisseur weider.
• Nëmme legal Wueren a Servicer verkafen: Vergewëssert Iech, datt all Produkter a Servicer legal beschaaft sinn an de lokale Reglementer entspriechen.
• Juristesch Risiken vermeiden: List keng Produiten op, déi fir Iech selwer oder d’Keefer juristesch Problemer verursaache kéinten.
• IP-Rechter respektéieren: Benotzt keng onerlaabt Biller, Nimm oder Logoen an Ären Offeren.
• Garantie-Richtlinnen anhalen: Verstitt a respektéiert d’Garantiebedéngunge vun G2G. Bei abonnementbaséierte Produkter ass d’Garantieperiod ee Mount. Maacht keng Reklamm fir oder versprécht keng Garantiedaueren doriwwer eraus.
• All Produkt nëmmen eemol opféieren: Vermeit duebel Offere fir dee selwechten Artikel.
• An der richteger Kategorie opféieren: Wann et keng passend Kategorie gëtt, kontaktéiert G2G virum Aschreiwen.
• Nëmmen op der Plattform ofwickelen: Schléiss all Bestellungen innerhalb vun der G2G-Plattform of, fir vum GamerProtect-Schutz ze profitéieren.
• Siichtbar bleiwen: Halt Äre Verkeeferkont esou dacks wéi méiglech online, fir potenziell Bestellunge unzezéien.

❌ Wat Verkeefer net däerfen maachen

Liwwerung an Bestellungsveraarbechtung

• Liwwerfristen verpassen: Wann net pünktlech geliwwert gëtt, läit déi voll Verantwortung fir de Feeler vun der Bestellung bei Iech.
• Stornéierungen ufroen: Verkeefer däerfen d’Keefer net froen, Bestellunge ze annuléieren. Wann eng Annulatioun wéinst engem Feeler vum Verkeefer geschitt, kann eng Entschiedegung néideg sinn.
• Handel ouni Verifizéierung ufänken: Fänkt kee Handel un, bis d’Bestellung confirméiert an als handelsefäeg markéiert ass.

Kommunikatioun an Integritéit vun der Plattform

• Offsite-Ofschlëss ubidden: All Versuch, Transaktiounen ausserhalb vun der Plattform oder perséinlech Transaktiounen unzebidden oder unzehuelen, ass strikt verbueden a féiert zu enger Kontosuspensioun.
• Am Spill kommunizéieren: All Kommunikatioun muss am G2G-Chat bleiwen. Noriichten am Spill sinn net erlaabt.
• Beleidigenden Inhalt posten: Belästegung, Bedreeungen oder onpassenden Inhalt ginn ënner kengen Ëmstänn toleréiert.
• G2G oder Benotzer bedreeën: All Form vu Bedreeung géintiwwer G2G-Mataarbechter oder Clienten féiert zur Kontoenstëllung.

Mëssbrauch vum Kont

• Méifachkonten erstellen: Bedreiwt net méi wéi ee G2G-Kont.
• Är eegen Offere kafen: Dëst gëllt als betrügerescht Verhalen a féiert zu enger Kontosuspensioun.

Produktverstéiss

• De Kont vum Keefer benotzen (ausser bei Manual Top-Up): D’Aschreiwung an de Kont vun engem Keefer ass strikt verbueden, ausser wann et fir Manual Top-Up-Servicer ausdrécklech erlaabt ass.
• Restriktiounéiert Konten verkafen: Spillkonten, déi wéinst Cheating oder Verbueter nëmmen am Offline-Modus kënne benotzt ginn, sinn net erlaabt.
• Produktmängel verstoppen: Verstoppt keng bekannte Problemer. Produktbeschreiwunge mussen éierlech a komplett sinn.
• Illegal Artikelen opféieren: Produkter oder Servicer, déi lokal Gesetzer verletzen (z. B. illegal Drogen, Feierwaffen, Erwuesseneninhalt), si strikt verbueden.
• Artikelen illegal beschafen: Verkaaft keng Artikelen, déi duerch Bedruch, Hacking oder aner illegal Methode beschaaft goufen.
• IP-Rechter verletzen: D’Benotze vun onerlaabten Markeverméigen oder d’Verletze vu Copyright- oder Markerechter ass net erlaabt.
• Software- & App-Abonnementer méi laang wéi ee Mount opféieren: Fir Software- & App-Offere si just Abonnementsdauer vun engem Mount erlaabt. Offere mat méi laange Gëltegkeetsperioden ginn ewechgeholl.
• Verlängert Garantien an der Reklamm benotzen: Gitt keng Garantien oder Garantieperioden an den Offerbeschreiwungen un oder implizéiert se, déi iwwer den offizielle Standard vun G2G erausginn. Bei abonnementbaséierte Produkter ass d’Maximum ee Mount.

Mëssbrauch vun der Plattform

• Verstéiss widderhuelen: Widderhuelte Verstéiss géint d’Reegelen féieren zu enger permanenter Suspensioun.

  Fir méiglech Reklamatiounen a Streidereien ze vermeiden, wäerte mir gläichzäiteg den disponibele Saldo am Kont fir 6 Méint afréieren. Während der Zuréckbehalungsperiod kann d’Plattform, falls néideg, Fongen vum verfügbare Kreditlimit vum Verkeefer ofzéien, fir all Verloschter, Entschiedegungen, Remboursementer, Geldstrofen oder aner Verflichtungen, déi aus den Transaktiounen oder Handlunge vum Verkeefer entstinn, ze decken.

• Schiedlech Konkurrenz bedreiwen: All Versuch, Konkurrenten ze sabotéieren oder ze täuschen, ass verbueden.
• Offeren manipuléieren: D’Benotze vu täuschende Tags oder net zourechnbare Schlësselwierder fir de Sichsystem ze tricksen ass net erlaabt.
• Extern Linken benotzen: Butteksnimm an Offerbiller däerfen keng Webadressen oder Linken ausserhalb vun der Plattform enthalen.
• An der falscher Kategorie opféieren: Falsch placéiert Offere kënnen ewechgeholl ginn a kéinten zu Kontostrofe féieren.
• Ouni Virbereedung mam Verkaf ufänken: Verkaaft keng Produiten, ausser Dir sidd vollstänneg iwwer Produktreegelen an Beweisufuerderungen informéiert.
• Net bei Streidereie kooperéieren: Passiv oder onvollstänneg Äntwerten un G2G am Sträitprozess kënnen Är Verkeeferprivilegien beaflossen.