Программалык камсыздоо жана колдонмо эсептерин жарыялоо эрежелери

G2Gде программалык камсыздоо же колдонмо эсептерин сунуштаган сатуучулар төмөндө көрсөтүлгөн жайгаштыруу саясаттарын сактоого тийиш. Бул эрежелер сатып алуучуларды коргоо, адилеттүү практиканы камсыз кылуу жана маркетплейстеги ишенимди сактоо үчүн иштелип чыккан.

1. Тыюу салынган жайгаштыруулар

Сатуучулар жасалма же адаштырган жарыяларды түзүүгө катуу тыюу салынат. Буга баасы негизсиз жогору же шектүү түрдө төмөн болгон жарыялар да кирет. Сатуучулар жазылма негизиндеги өнүмдөрдү колдонуу мөөнөтү бир айдан узун кылып жайгаштыра албайт. G2Gде бир айлык жазылуулар гана уруксат кылынат.

2. Байланыш саясаты

Сатып алуучулар менен болгон бардык байланыш G2G веб-чат тутуму аркылуу гана жүргүзүлүүгө тийиш.
Жеке байланыш маалыматтарын бөлүшүүгө же Discord, Skype, Facebook Messenger же WhatsApp сыяктуу жеке каналдар аркылуу сүйлөшүүгө катуу тыюу салынат.

3. Оригиналдуу сүрөттөөлөр талап кылынат

Сатуучулар башка сатуучулардын өнүм сүрөттөөлөрүн же мазмунун ачык уруксаты жок көчүрө албайт.
Бардык сүрөттөөлөр сатуучу тарабынан жазылып, сатылып жаткан буюмду так чагылдырып, эсептин учурдагы абалына ылайык жаңыртылып турушу керек.

4. Эсептин мыйзамдуу булагы

Жайгаштырылган программалык камсыздоо же колдонмо эсеби мыйзамдуу жана ыйгарым укуктуу булактан келип чыгышы керек.

5. Жеткирүү талаптары

Эсепти тапшырганда, сатуучулар сатып алуучуга эсепке кирүү үчүн зарыл болгон бардык маалыматтарды, анын ичинде учурдагы каттоо жана кирүү маалыматтарын берүүгө тийиш.
Жеке жазылма эсептер үчүн сатуучу өнүм сүрөттөөсүндө сатып алуучу төмөнкүлөрдү жасашы керектигин ачык белгилеши зарыл:

• Эсептин сырсөзүн өзгөртүү
• Эки факторлуу аутентификацияны (2FA) иштетүү
  Бул эсептин коопсуздугун жана узак мөөнөттүү колдонулушун камсыздоого жардам берет.

6. Жогорку тобокелдүү сатуучу саясаты

Көп сандагы даттанууларды же талаштарды алган сатуучулар жогорку тобокелдүү же көйгөйлүү деп белгилениши мүмкүн жана GamerProtect боюнча коргоого укуктуу болбойт.
G2G төмөнкүлөр менен чектелбестен, тиешелүү чара көрүү укугун өзүндө калтырат:

• Тийиштүү буйрутмалар боюнча акчаны кайтаруу
• Сатуучунун төлөмдөрүн кармап туруу
• Сатуу укуктарын токтото туруу же алып салуу

7. Өз убагында чечилген талаштар үчүн жазадан бошотуу

Сатуучулар сатып алуучулардын даттанууларынан кийин 72 сааттын ичинде жана эскалацияга чейин талаштарды чечсе, аларга жаза колдонулбайт жана жогорку тобокелдүү катары белгиленбейт.

8. Апелляция берүү тартиби

Эгер сатуучу талаштын чечилиши менен макул болбосо, ал апелляция бере алат.
Бул үчүн сатуучу төмөнкүлөрдү аткарууга тийиш:

• Тийиштүү даттануулар боюнча кеңири статистика менен отчетторду даярдоо
• Отчетту кошумча кароо үчүн G2Gге тапшыруу

9. Камсыздандыруу мөөнөтү

• Туруктуу эсепке кирүү үчүн минималдуу камсыздандыруу мөөнөтү 14 күн болуп белгиленет.
• Жазылма негизиндеги өнүмдөр үчүн кепилдик мөөнөтү бир ай болуп белгиленет.

10. Колдоо жана пикир

Программалык камсыздоо эсептерин жайгаштыруу эрежелери боюнча суроолор, сунуштар же пикирлер үчүн, сураныч, биз менен байланышыңыз.

11. Тыюу салынган эсеп түрлөрү

Сатуучулар пайдалануу шарттарын бузуу, саясатты бузуу же башка адаттан тыш жагдайлардан улам чектелген, бөгөттөлгөн же колдонууга мүмкүнчүлүгү азайтылган программалык камсыздоо же колдонмо эсептерин жайгаштырбоого тийиш.

12. Жарамдуулук

Software & Apps эсептери 30-деңгээл же андан жогору болгон сатуучулар үчүн гана жеткиликтүү.

13. Алмаштыруучу эсеп саясаты

Сатуучуларга чат аркылуу алмаштыруучу эсеп маалыматын берүү тыюу салынат. Эгер буйрутма мурунтан эле аяктаган болсо жана алмаштыруучу эсепти буйрутма барагы аркылуу берүү мүмкүн болбосо, сатуучу колдоого кайрылып, сатып алуучуга акчаны кайтарууну суранууга тийиш. Чат аркылуу алмаштыруучу эсеп маалыматын берүүдөн келип чыккан бардык чыгымдарды сатуучу өзү көтөрөт.