G2G аккаунтугъуз бузулуп кетген болса, не этерге керек?

Ыктымал аккаунт бузулгъанны аныклау

Тюбюдеги белгилерден бири-кеби болса, аккаунтугъуз бузулгъан болур:

• Сиз ырахат бермеген операцияла ё ямгъылыкъла
• Сиз этмеген аккаунт магълюматына өзгертмеле
• Кадетги кириш къолданмагъан таныкълыкъла кирерге къыйынлыкъла
• Сиз тилемеген парольну къайта орнатуу хатлары
• Аккаунтугъуздан жиберилген таныкъ болмагъан жарыялар ё хабарла

Тирекле Къолданылыргъа Керек Даръа

Эгер G2G аккаунтугъуз бузулгъанына ишегиз, бу къадамланы тюзлюкле башлагъыз:

1. G2G Поддержкагъа хабар этинг
Коопсузлукъ тобубузгъа дароо support@g2g.com дарегине электрон почта жиберинг.

Хабарыгъызда мыналаны киргизигиз:

• G2G пайдалануу атыңыз ё регистрация этилген электрон почта дарегигиз
• Бузулгъанлыкъны биринчи билген дата да, саат да
• Шубхели активностьну ё рохсатсыз өзгертмени тасвирлеу
• Бу тема жолуну къоллангъыз: ШАШЫЛЫУ: Аккаунт Коопсузлугъуна Бузулуу

2. eKYC Текширивни Толтурунг
Кимлигигизни тастыкъларгъа да аккаунтугъузну къоругъаргъа электрон «Клиентни таныу» (eKYC) текширивни толтурунг. Бу мыналагъа кёрмек этеди:

• Сиз чыны бла аккаунт эеси экенигизни тастыкълау
• Экинчи рохсатсыз киришлени тохтатлау
• Шахси да финанс магълюматларыгъызны къорулау
• G2G-нинг коопсузлукъ протоколларына къарай ишлеу

Жауапны Күтгюзде

Тобубуз ишигизни текширип тургъанда, сиз мыналаны этерге керексиз:

• Паролуңузну дароо өзгертинг (эгерде эсе кирирге эсе болгъаныгъызда)
• Электрон почта аккаунтугъузну къораннганлыкъ да коопсузлукъ къоюлгъан жерлерин текширип, жаңыртыгъыз
• Байлагъан тёлеу усулларыгъызда тыйымсыз алыннган акъча бармы экенин кёрюнг
• Фишинг талпыныуларына ё шубхели хатлагъа сакъ болугъуз

Келирде Бузулууну Тоюу Үчюн Кенешле

• G2G аккаунтугъузда эки факторлу аутентификацияны (2FA) ишлетигиз
• Къави да унутулмаз, экинчи жерде къолланылмайтын пароль къолланыгъыз
• Аккаунтугъузну да операция тарихин да даим кёрюп турунг
• Кириш таныкълыкъларыгъызны эч кимге бермегиз
• Шубхели ссылкалагъа басмазгъа да хат ё хабар бла аккаунт магълюматларын бермеуге кюрешигиз

Жауап Вакъыты
Коопсузлукъ тобубуз бу билдирмелеге биринчилерден болуп къарайды да, кёбюнде 24 сагъат ичинде жауабын жибереди. Теренирек ишлеиуче ишлерде тергев узагъыракъ созулушу мүмкюн.

G2G аккаунтугъузну къораннган да коопсуз сакъларгъа багъышланнган да къоруу чараларын дайым жакшыртыргъа ишлейди.