G2G 채팅 시스템을 통해 부적절한 콘텐츠를 신고하는 방법

G2G 채팅 시스템에는 차단 및 신고 기능이 제공됩니다. 부적절한 콘텐츠를 접하거나 G2G 규칙을 위반하는 사용자를 발견한 경우, 해당 사용자를 차단하고 G2G에 사건을 신고하시기를 강력히 권장합니다. G2G의 전담 인력이 신고 내용을 검토한 뒤 신속히 개입하여 조사를 진행하고 필요한 조치를 취합니다.

사용자 차단하기

• 채팅창 오른쪽 상단의 “더보기” 버튼을 클릭한 다음, 차단을 선택하여 사용자를 차단합니다.
• 차단 후에는 해당 사용자가 더 이상 귀하에게 메시지를 보내거나 귀하의 등록 상품을 구매할 수 없습니다.
  

사용자 신고하기

• 차단 버튼을 클릭한 후, 사용자를 신고하고 관련 사유를 선택할 수 있습니다. 제출이 완료되면 G2G에서 알림을 수신하고 조사를 시작합니다.
• 사용자를 차단만 하고 신고는 하지 않으려면, 신고 단계를 건너뛰기 위해 건너뛰기를 선택하시면 됩니다.
  

참고: 깨끗하고 안전한 G2G 마켓플레이스 환경을 유지하기 위해 부적절한 행위는 반드시 신고해 주시기 바랍니다. 모든 신고자 정보는 철저히 비밀로 유지됩니다.