ಗಮನಿಸಿ: ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಮಾತ್ರ. ಪ್ರತಿ ಆಟವೂ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದ್ದು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪುರಾವೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.

1. ಆರ್ಡರ್ ವಿತರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟವಾದ ಆರ್ಡರ್ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ತಕ್ಷಣವೇ ವಿತರಣಾ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

   • ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ವಿತರಣಾ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
   • ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಮಯಾವಧಿಯೊಳಗೆ ವಿತರಣಾ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅದು ಮಾರಾಟವಾದ ಆರ್ಡರ್ ನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ವಿವಾದದ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ.
   • ಚಿತ್ರ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕಡತಗಳು ಎರಡೂ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿವೆ.

   ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು:

   • ಬೆಂಬಲಿತ ಸ್ವರೂಪಗಳು: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • ಗಾತ್ರ ಮಿತಿ: ಪ್ರತಿ ಕಡತಕ್ಕೆ 100MB
   • ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಕಡತಗಳು: 150

2. ಖಾತೆ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ, G2G ಮೂಲಕ ನೀವು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಲಾಗಿನ್ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

   • ಖಾತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಇಮೇಲ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪುಟವನ್ನು, ಜೊತೆಗೆ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು, ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಕಾಲವಲಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ.

3. ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ, IP ಅಥವಾ ಸಾಧನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲವಲಯದಂತಹ ಖಾತೆ ಲಾಗಿನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

4. ಸಮಯ-ಮಿತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ, ಉಳಿದ ಅವಧಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ದಿನಾಂಕ, ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಹೊಂದುವ ಖಾತೆ ಗುರುತನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

5. ಯಶಸ್ವಿ ವಿತರಣೆ ಅಥವಾ ಖಾತೆ ಪ್ರವೇಶ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿರುವುದನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸುವ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನೂ ಸೇರಿಸಬೇಕು.

6. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊ ವಿಷಯ ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ದಯವಿಟ್ಟು ಚಿಕ್ಕ ವಿವರಣೆ ಅಥವಾ ಅನುವಾದವನ್ನು ನೀಡಿ.

7. ಆಟದ ಖಾತೆ ಯಾವುದೇ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ವಿತರಣೆಗೂ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಿ ಮತ್ತು ಅನ್ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮಾರಾಟಗಾರನದ್ದು. ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಲಿಂಕ್‌ಗಳಿಲ್ಲದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕು, ಮತ್ತು ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರ ಸ್ವಂತ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರಬೇಕು.

8. ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಕಲಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ವಿತರಣಾ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ G2G ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದು.

9. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ, ಖಾತೆ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ವಿವರಣೆಗಳು ಅನ್ನು ನೋಡಿ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯಾ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು

ಗಮನಿಸಿ: ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಪುರಾವೆಗಳು ಪೂರ್ಣ-ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು.

ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯಾ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ

ಪುರಾವೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಕಾಣಿಸಬೇಕು:

• ಖರೀದಿದಾರರು ಖಾತೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಆಟದ ನಿರ್ಮಾತರಿಂದ ಬಂದ ಅಧಿಕೃತ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಅಧಿಸೂಚನೆ
• ಕಳುಹಿಸುವವರ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳು, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ
• ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲ ನೋಂದಣಿ ವಿವರಗಳು (ಉದಾ., ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್, ನೋಂದಣಿ ದಿನಾಂಕ, ಭದ್ರತಾ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು, IP ವಿಳಾಸ, ದೇಶ, ಜನ್ಮ ದಿನಾಂಕ)
• ಕಾಲವಲಯ

ಮೂಲ ಅಥವಾ ಮರುಪಡೆಯುವ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ / ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯಲಾಗಿದ್ದರೆ

“ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯಾ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ” ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿರುವ ಪುರಾವೆ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.

ಖಾತೆ ನಿಷೇಧಿತವಾಗಿದೆ / ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆ / ಇತರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ

ಪುರಾವೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಇರಬೇಕು:

• ಖಾತೆಯ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ
• ಖಾತೆ ಲಾಗಿನ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಆಟದ ಚಟುವಟಿಕೆ ದಾಖಲೆಗಳು
• ಸಮಸ್ಯೆ ಖರೀದಿದಾರರ ಕಾರಣದಿಂದ ಉಂಟಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಅಧಿಕೃತ ಸಂದೇಶ
  • ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಆಟದ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ದಿನಾಂಕ/ಸಮಯ, ಲಾಗಿನ್ IP, ಮತ್ತು ಕಾರಣ ಇರಬೇಕು
• ಕಳುಹಿಸುವವರ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳು, ಸಮಯಮುದ್ರೆಯೊಂದಿಗೆ

0 ಗಂಟೆಗಳು ಆಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗಾಗಿ

ಪುರಾವೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಕಾಣಿಸಬೇಕು:

• ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ
• ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಟವನ್ನು 0 ಗಂಟೆಗಳು ಆಡಲಾಗಿತ್ತು ಎಂಬ ದೃಢೀಕರಣ
• ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆ ಲಾಗಿನ್ ಇತಿಹಾಸ
• ಆಟದ ಚಟುವಟಿಕೆ ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕ/ಸಮಯ
• ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪಿಸಿಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ

ಖಾತೆ ವಿವರಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ

ವೀಡಿಯೊ ಪುರಾವೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಇರಬೇಕು:

• ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ
• ಲಾಗಿನ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಆಟದ ಚಟುವಟಿಕೆ ದಾಖಲೆಗಳು
• ವಿವರಣೆಯಂತೆ ಸರ್ವರ್, ಪ್ರದೇಶ, ವಸ್ತುಗಳು, ಸ್ಕಿನ್‌ಗಳು, ರ್ಯಾಂಕ್ ಇತ್ಯಾದಿ ಆಟದ ವಿವರಗಳು
• ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪಿಸಿಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ

ಖಾತೆಗೆ ಇತರರು ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿದ್ದರೆ

ವೀಡಿಯೊ ಪುರಾವೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಇರಬೇಕು:

• ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಐಡಿ
• ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನ ಸಾಧನದಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದು
• ಮಾರಾಟಗಾರರ ಸಾಧನದಿಂದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿರುವುದು
• ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಮತ್ತು ಅಳಿಸಿದ ನಂತರ ಲಾಗಿನ್ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವ ಉಳಿದ ಖಾತೆಗಳು
• ಸಾಧನದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ