GamerProtect kanggo Para Bakul

GamerProtect nyedhiyakake perlindungan marang chargeback, penipuan, lan perselisihan pangiriman saka panuku, saengga para penjual netepi Katentuan Layanan G2G lan syarat pangiriman.

Penting kanggo mbedakake antarane Perlindungan Chargeback lan Perselisihan Keluhan (Produk), amarga loro-lorone iki prosès sing kapisah kanthi kritéria kalayakan sing béda.

Perlindungan Chargeback

Perlindungan Chargeback ditrapake nalika panuku ngajokake perselisihan pembayaran ora sah (chargeback) langsung menyang bank utawa panyedhiya pembayaran.

Yen layak, G2G bakal nglindhungi penjual saka tanggung jawab chargeback, kanthi cathetan penjual nyukupi kabeh syarat kualifikasi.
Kriteria kalayakan lan syarat kualifikasi sing rinci wis diterangake ing artikel ing ngisor iki:
Apa Iku Perlindungan Penjual lan Kepiye Cara Nglayakké?

Para penjual kudu mesthekake tundhuk kanthi lengkap marang syarat sing kasebut ing artikel kasebut supaya bisa layak kanggo Perlindungan Chargeback.

GamerProtect ORA BAKAL nutupi penjual yen:

1. Produk utawa layanan ora kaya sing diterangake.
2. Pesenan ora dikirim.
3. Penipuan utawa scam sing disengaja. Akun penjual bakal digantung kanthi permanen, lan G2G nduweni hak kanggo njupuk bali kabeh pambayaran sing wis dicairake marang penjual lan nindakaké langkah hukum.

Perselisihan Keluhan (Produk)

Perselisihan Keluhan (Produk) ditrapake nalika panuku ngajokake keluhan langsung liwat platform G2G gegayutan karo masalah produk. Ing kasus iki, penjual kudu:

1. Tundhuk marang Katentuan Layanan G2G.
2. Ngirim produk utawa layanan persis kaya sing diterangake ing dhaptar.
3. Ngunggah bukti pangiriman sing sah sajrone tenggat wektu sing wis ditemtokake.
4. Mesthekake manawa bukti sing diajukake nyukupi syarat bukti pangiriman G2G.

Yen bukti pangiriman sing sah ora diajukake sajrone tenggat wektu sing dibutuhake, G2G bakal nganggep yen ora ana bukti sing disedhiyakake, lan keputusan ing kasus perselisihan bakal digawe miturut iku.

GamerProtect ORA BAKAL nutupi penjual yen:
Penjual sing nduweni jumlah keluhan utawa perselisihan sing dhuwur, G2G nduweni hak kanggo ngetrapake tindakan kayata mbalekake dana pesenan, nahan pambayaran, utawa nundha hak adol.

Ngunggah Bukti Pangiriman

Nalika panuku ngeklik "Pesenan Rampung", iki ora langsung ngeculake dhuwit marang panjenengan. Panjenengan kudu ngunggah bukti pangiriman sing sah sakwise rampung pesenan. Kabeh bukti pangiriman kudu diunggah langsung liwat kaca Pesenan Didol ing G2G. Pengajuan sing dikirim liwat email ora bakal ditampa.

Yen ora ana bukti pangiriman sing sah sing diunggah sajrone tenggat wektu sing ditemtokake, G2G bakal nganggep manawa penjual ora ngirim bukti, lan keputusan ing kasus perselisihan bakal digawe miturut iku.

Syarat Berkas

• Format sing didhukung: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Ukuran maksimal: 100 MB saben berkas
• Jumlah maksimal: 150 berkas saben pesenan

Kanggo pesenan sing ngluwihi USD 500.00, penjual kudu nyimpen salinan bukti video. Sawetara game uga bisa mbutuhake bukti video ora preduli saka jumlah transaksi—monggo rujuk pedoman kita.

Kanggo Layanan Akun, iki kalebu screenshot informasi akun kayata email login lan sandhi, sing sampeyan ajokaké liwat G2G marang panuku.

Kanggo game sing ndhukung notifikasi email: screenshot saka notifikasi kasebut sing nuduhake owah-owahan sing ditindakake ing akun sing didol, kayata owah-owahan IP login utawa piranti.

Kanggo layanan game liyane, screenshot utawa bukti video kudu nuduhake ID karakter panuku lan jumlah sadurunge lan sawise pangiriman.

Saben screenshot kanggo verifikasi rampunge transaksi uga kudu dilebokake minangka bukti. G2G nduweni hak kanggo mbatalake pesenan yen ditemokake manawa penjual wis ngirim bukti pangiriman sing salah utawa palsu.