Pusat Bantuan
Kirim tiket

Artikel iki diterjemahake dening AI saka English. Sawetara rincian bisa uga ora pas.

Pituduh babagan Rekening Pembayaran lan Penarikan kanggo Para Penjual

Paling anyar dianyari: 17 Sep 2026

Cathetan kanggo pangguna Singapore: Mangga delengen artikel iki kanggo pandhuan khusus wilayah.

Watesan Mata Uang lan Gateway

Penjual sing adhedhasar ing Indonesia, Malaysia, utawa Singapore diwatesi mung nggunakake mata uang lokal lan gateway pembayaran lokal kanggo penarikan dana.

Panjenengan bisa nambah nganti 5 akun penarikan, sanajan nggunakake metode pembayaran sing padha. Sawisé ditambah, akun penarikan Panjenengan bakal liwat proses verifikasi sing bisa mbutuhake wektu nganti 48 jam.

Cathetan Khusus kanggo Pangguna Indonesia

  1. Transfer Bank saben transaksi penarikan yaiku IDR 100 yuta.
  2. Penarikan menyang Bank Indonesia saben dina kanggo panampa sing padha diwatesi nganti 50 transaksi utawa IDR 1 milyar.
  3. Penarikan menyang Bank Indonesia saben wulan kanggo panampa sing padha diwatesi nganti 200 transaksi utawa IDR 5 milyar.

Alesan Umum Gagal Nyetel Akun Penarikan

  1. Pilihan mata uang ora bener
    Priksa manawa mata uang sing dipilih cocog karo lokasi lan metode pembayaran Panjenengan.
  2. Akun penarikan durung diverifikasi
    Hubungi panyedhiya pembayaran Panjenengan kanggo verifikasi akun yen perlu.
  3. Jeneng ora cocog antarane akun penarikan lan profil G2G
    Hubungi Dhukungan G2G kanggo bantuan yen jeneng ora cocog.
  4. Wates upaya nambah akun wis kelewihan
    Akeh upaya sing gagal bisa nyebabake watesan—hubungi Dhukungan kanggo ngrampungake iki.

Masalah Nyetel OTP

Yen Panjenengan ora bisa nampa OTP nalika nyetel akun penarikan Panjenengan:

  • Priksa manawa MFA (Otentikasi Multi-Faktor) wis diaktifake ing akun G2G Panjenengan
  • Priksa maneh manawa kabeh rincian akun pembayaran wis diisi kanthi bener
  • Yen OTP isih durung ditampa, mangga hubungi Dhukungan kanggo bantuan

Jeneng Liyane Akun Pembayaran (Cathetan)

Kolom “Cathetan Akun Pembayaran” ngidini Panjenengan menehi jeneng liyane kanggo saben akun penarikan. Iki ndadekake luwih gampang kanggo ngatur lan mbedakake antarane sawetara akun.

Ngatur Akun Penarikan

Penjual bisa ndeleng lan ngatur kabeh akun penarikan sing sadurunge wis ditambahake saka kaca penarikan.
Kanthi ngeklik sawijining akun, bakal katon ikon hapus, sing ngidini Panjenengan nyunting utawa mbusak akun kasebut miturut kabutuhan.

Penjual bisa nglacak kabeh cathetan penarikan ing My G2G - Penjual - Pembayaran.

Apa artikel iki mbantu?