Yen sampeyan ganti piranti utawa mindhah kepemilikan akun Clash Royale, akun sing saiki kudu dicopot gandhengane saka platform lawas. Pituduh iki njlentrehake carane njaluk pambatalan gandheng lan apa wae sing kudu disiapake supaya transfer bisa kasil.

Carane Njaluk Mbatalake Gandhengane Akun

1. Bukak Clash Royale lan tutul ikon Setelan ing pojok kiwa ndhuwur layar utama.
2. Tutul Pitulung lan Dhukungan.
3. Ing pojok tengen ngisor, tutul ikon Email, banjur pilih Pitakonan Liyane.
4. Aplikasi email gawan panjenengan (contone iCloud Mail, Gmail) bakal mbukak kanthi email sing wis disiapake kanggo Dhukungan Supercell.
5. Aja ngowahi panampa utawa subjek. Ing baris kapisan isi email, tulisen alesan panjenengan kanggo mbatalake gandhengan akun.

Informasi sing Dibutuhake kanggo Mbatalake Gandhengan Akun

Sing dodolan kudu nyedhiyakake rincian ing ngisor iki, lan kudu kalebu ing email sing dikirim menyang dhukungan:

1. Jeneng akun game
2. Afiliasi klan (yen ana, lebokna jeneng klan)
3. Tingkat pengalaman (angka sing katon ing ikon lintang biru)
4. Tanggal lan wektu login pungkasan
5. Tanggal nggawe akun (sasi lan taun)
6. Kutha utawa negara papan akun digawe
7. Model piranti sing digunakake kanggo main game
8. Riwayat tumbas
   • Yen tau tuku permata: Kirim gambar layar saka 5 kuitansi pisanan lan 5 kuitansi paling anyar
   • Yen ora ana tumbas: Cukup tulisen "Ora ana tumbas"

Carane Ngurangi Risiko Akun Didandani dening Pamilik Asli

Supaya akun luwih aman sawisé ditampa:

1. Langsung ganti sandhi sing gegandhengan karo akun platform (Google/Apple ID).
2. Tuku permata nganggo cara pambayaran sampeyan dhewe kanggo nganyari riwayat kepemilikan akun.
3. Njaluk informasi akun lengkap saka sing dodolan lan rampungna panyuwunan mbatalake gandhengan ing piranti sampeyan.

Skenario Miturut Platform

Langkah pambatalan gandhengan béda-béda gumantung platform sing digunakake dening sing dodolan lan sing tuku:

Sing Dodolan: iOS | Sing Tuku: Android

• Wis gandheng:
  Sing dodolan njaluk pambatalan gandhengan, banjur nyambungaké menyang Google Play sing tuku.
• Durung gandheng:
  Sing dodolan nyambungaké menyang piranti Android sing tuku. Sing tuku banjur njaluk kanggo mbatalake gandhengan Game Center sadurunge.

Sing Dodolan: iOS | Sing Tuku: iOS

• Wis gandheng:
  Sing dodolan njaluk pambatalan gandhengan, banjur nyambungaké menyang Game Center sing tuku.
• Durung gandheng:
  Sing dodolan mbatalake gandhengan saka Game Center saiki, banjur nyambungaké menyang Apple ID sing tuku.

Sing Dodolan: Android | Sing Tuku: iOS

• Wis gandheng:
  Sing dodolan njaluk pambatalan gandhengan, banjur nyambungaké menyang Game Center sing tuku.
• Durung gandheng:
  Sing dodolan nyambungaké menyang piranti iOS sing tuku. Sing tuku banjur njaluk kanggo mbatalake gandhengan Google Play sadurunge.

Sing Dodolan: Android | Sing Tuku: Android

• Wis gandheng:
  Sing dodolan njaluk pambatalan gandhengan, banjur nyambungaké menyang Google Play sing tuku.
• Durung gandheng:
  Sing dodolan mbatalake gandhengan saka Google Play, banjur nyambungaké menyang akun Google sing tuku.