Pusat Bantuan
Submit ticket

Artikel iki diterjemahake dening AI saka English. Sawetara rincian bisa uga ora pas.

Kepiye carane mbusak akun kula?

Paling anyar dianyari: 13 Aug 2026

Sanadyan kita ngarep panjenengan tetep seneng nggunakake G2G, kita mangertèni manawa panjenengan bisa uga kepéngin ngaso utawa nutup akun panjenengan.

Menawa panjenengan péngin mateni utawa mbusak akun panjenengan kanthi permanèn, mangga tindakake pituduh ing ngisor iki.

Sarat Pambusakan Akun

Panjenengan mung bisa njaluk pambusakan akun yen kahanan ing ngisor iki wis kacukupan:

  • Ora ana pasulayan pangiriman sing isih lumaku
  • Ora ana pesenan sing isih ing proses verifikasi utawa pangolahan — kabèh pesenan kudu wis rampung kabèh
  • Ora ana pasulayan pambayaran
  • Ora ana pambayaran sing isih kèri

Periode Pangentèn 14 Dinten

  • Sawisé panjenengan ngirim panyuwunan pambusakan, panjenengan duwé wektu 14 dinten kanggo mbatalake keputusan mau
  • Sawisé 14 dinten, akun panjenengan lan kabèh data sing gegandhèngan bakal dibusak kanthi permanèn
  • Proses pambusakan bisa njupuk wektu nganti 2 dinten kanggo rampung
  • G2G bakal nyimpen data transaksi kaya sing diprayogakaké déning kawajiban hukum lan pajeg

Kanggo Pangguna PC

  • Mangga hubungi Dhukungan Pelanggan G2G kanggo mbusak akun panjenengan
  • Panjenengan kudu nyedhiyakake:
    • Alamat email sing gegandhèngan karo akun G2G panjenengan
    • Alesan panyuwunan pambusakan akun panjenengan
  • Priksa manawa nggunakake alamat email utawa akun sing padha nalika panjenengan sepisanan ndaftar
  • Menawa panjenengan hubungi dhukungan nganggo email sing béda, bisa uga kita njaluk verifikasi identitas

Kanggo Pangguna Aplikasi Mobile

  • Panjenengan bisa mbusak akun panjenengan langsung saka aplikasi mobile
  • Ora perlu ngubungi dhukungan pelanggan
Apa artikel iki mbantu?