G2Gチャットシステムを通じて不適切なコンテンツを報告する方法

G2Gのチャットシステムには、ブロックおよび通報機能があります。不適切な内容や、G2Gのルールに違反するユーザーに遭遇した場合は、そのユーザーをブロックし、あわせてG2Gへ通報することを強くおすすめします。G2Gの担当者が通報内容を確認し、速やかに対応のうえ、調査を行い、必要な措置を講じます。

ユーザーをブロックする

• チャットウィンドウ右上の「その他のオプション」ボタンをクリックし、［ブロック］を選択してユーザーをブロックします。
• ブロックすると、そのユーザーはあなたにメッセージを送信できなくなり、あなたの出品から商品を購入することもできなくなります。
  

ユーザーを通報する

• ［ブロック］ボタンをクリックした後、ユーザーを通報し、該当する理由を選択できます。送信すると、G2Gに通知が届き、調査が開始されます。
• ユーザーをブロックするだけで、通報は行わない場合は、［スキップ］を選択して通報手順を省略できます。
  

注: クリーンで安全なG2Gマーケットプレイス環境を維持するため、不適切な行為は積極的に通報されることを強く推奨します。通報者の情報はすべて厳重に秘密保持されます。