GamerProtect por Vendanti

GamerProtect provizas protektajo kontraŭ chargebacks, fraudeo, e teslimo-malkonsentoj de compradores, dum kiam vendanti obezas al G2G-es Kondiĉi di Servo e teslimo-postuloj.

Es esas importante distinguir inter Chargeback-Protekto e Plendo (Produkto) Disputo, nam ili es aparta proceduri kun diferente elekteblo-kriterii.

Chargeback-Protekto

Chargeback-Protekto aplikas kiam comprador prezentas neautorizita pag-disputo (chargeback) rekte ĉe sua banko od pago-provizanto.

Se elektebla, G2G protektos la vendanto kontraŭ chargeback-respondeco, kondicionite ke la vendanto plenumas omni kvalifik-postuloj.
Detala elekteblo-kriterii e kvalifik-postuloj es skizita en la sequanta artiklo:
Quo esas Vendanto-Protekto e kiel kvalifiki por ol?

Vendanti mustas certigar plena konformeso kun la postuloj deklarita en ca artiklo por kvalifikar por Chargeback-Protekto.

GamerProtect NE kovros vendanti se:

1. Produkto od servis ne esas tale kom prenita.
2. Ne-teslimo di ordeno.
3. Intencita fraudeo od trompo. Vendanto-konto esos permanente suspendita, e G2G rezervas la dekto revokar omni pagi disbursita al la vendanto e procedar leĝe.

Plendo (Produkto) Disputo

Plendo (Produkto) Disputo aplikas kiam comprador prezentas plendo rekte tra la G2G-plataformo pri problemoj ligita al la produkto. En tala kaso, vendanti mustas:

1. Konformigar al G2G-es Kondiĉi di Servo.
2. Teslar la produkto od servo ekzakte tale kom prenita en la listigo.
3. Alŝar validan pruvo di teslimo en la preskribita temporal.
4. Certigar ke la prezentita pruvo plenumas G2G-es postuloj por pruvo di teslimo.

Se valida pruvo di teslimo ne esas alŝardita en la postulita temporal, G2G supozos ke nula pruvo esas prezentita, e decidi en disputo-kazoj esos farata sekve.

GamerProtect NE kovros vendanti se:
Vendanti kun alta nombro di plendi od disputi, G2G rezervas la dekto preni ago tal kom repagar la ordeno, retenar pagon, od suspendar vendantaj privilejii.

Prezento di Pruvo di Teslimo

Kande la comprador klikas "Ordino Kompleta", qo ne automate liberar la monon al vu. Vu mustas alŝar valida pruvo di teslimo tuj post kompletigar ordeno. Omni pruvo di teslimo mustas esser alŝardita rekte tra vua paĝo di Vendita Ordini ĉe G2G. Prezenti sendita per e-poste ne esos acceptata.

Se nula valida pruvo di teslimo esas alŝardita en la preskribita temporal, G2G supozos ke la vendanto ne prezentis pruvo, e decidi en kazo di disputo esos farata sekve.

Dosiero-Postuloj

• Subtenata formatoj: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Maksimala grandeso: 100 MB per dosiero
• Maksimala quanteo: 150 dosieroj per ordeno

Por ordini superanta USD 500.00, vendanti esas postulata konservar kopio di videa pruvo. Certa ludi anke povas postular videa pruvo, nepre pri la negoci-a monto—bonvolu referar al niaj guidliini.

Por Konto-Servi, ca inkluzivas ekrankopiuri di konta informi, quale ensaluta e-poste e pasvorto, kiun vu prezentis tra G2G al la comprador.

Por ludi kiu subtenas e-poste avizii: ekrankopiuri di tala avizii indikanta chanji farita al la vendita konto, quale chanji di ensaluta IP od aparati.

Por altri lud-servi, ekrankopiuri od videa pruvo mustas montrar la ID di la karaktero di la comprador e la kvanto ante e pos la teslimo.

Omni ekrankopiuri por validigar la kompletigo di transakcii mustas anke esser inkluzita kiel pruvo. G2G rezervas la dekto nuligar la ordeno se la vendanto esas trovata ke ol prezentis nevalida od falsa pruvo di teslimo.