Se vu transiras aparatos o transmisa proprieteso de konto di Clash Royale, o bezonas deslinkizar la aktuala konto de la olda plataformo. Tresto ĉi gvidas selektas kiel petar unlinko e kio preparar por sucesez transfero.

Kiel petar deslinkigo de konto

1. Lancez Clash Royale e frapetiz la ikono Agordaji en la supra-liva angulo di la chefa ekrano.
2. Frapetiz Helpo e subteno.
3. En la suba-dextra angulo, frapetiz la ikono E-posto, poste selektez Altra aski.
4. Vua defolto e-posta apliko (ekz. iCloud Mail, Gmail) esos apertita kun anticipe kompozita e-posto ad Supercell Subteno.
5. Ne chanjes la ricevanto o la temo. En la unua lineo de la e-posta korpo, skribez vua motivo por deslinkizar la konto.

Necesata informo por deslinkizar konto

La vendanto devas provizar la sequanta detali, kande mustas esos inkluzita en vua e-posto ad subteno:

1. Nomo di la ludo-konto
2. Afilio al klano (se aplikivas, inkluzez klan-nomo)
3. Sperto-nivelo (la numero vidata en la blue stela ikono)
4. Dato e horo di lasta ensaluto
5. Dato di kreeso de la konto (menso e jaro)
6. Urbo o lando ol qua la konto esas kreita
7. Aparat-modelo uzata por ludar la ludo
8. Achat-historio
   • Se gemoj esas achetita: Provizoz ekrankapturi de la unua e la lasta 5 ricevuri
   • Se nula achati esas facita: Simpla skribez "Nula achatado"

Kiel reduktar la risko ke la originala posedanto retrovizos la konto

Por sekurigar la konto post ricevarlo:

1. Imediata changez la pasvorto ligita al la platforma konto (Google/Apple ID).
2. Faciliz gem-achatado uzante vua propia paga metodo por atualigar la proprieteso-historio de la konto.
3. Petoz plena konta informo de la vendanto e kompletigez la deslinkiga peto en vua aparato.

Platformo-specifiki scenarii

Diversa deslinkigaj steli aplikas depende de la platformo di la vendanto e la achetanto:

Vendanto: iOS | Achetanto: Android

• Ja ligita:
  Vendanto petas deslinkigon, poste ligas al la Google Play di la achetanto.
• Ankore ne ligita:
  Vendanto ligas al la Android-aparato di la achetanto. Achetanto do petas nuligar la prevua Game Center-ligo.

Vendanto: iOS | Achetanto: iOS

• Ja ligita:
  Vendanto petas deslinkigon, poste ligas al la Game Center di la achetanto.
• Ankore ne ligita:
  Vendanto deslinkizas de la aktuala Game Center, poste ligas la Apple ID di la achetanto.

Vendanto: Android | Achetanto: iOS

• Ja ligita:
  Vendanto petas deslinkigon, poste ligas al la Game Center di la achetanto.
• Ankore ne ligita:
  Vendanto ligas al la iOS-aparato di la achetanto. Achetanto do petas nuligar la prevua Google Play-ligo.

Vendanto: Android | Achetanto: Android

• Ja ligita:
  Vendanto petas deslinkigon, poste ligas al la Google Play di la achetanto.
• Ankore ne ligita:
  Vendanto deslinkizas de Google Play, poste ligas la Google-konto di la achetanto.