GamerProtect por venditores

GamerProtect provide protection contra chargebacks, fraude, e tradition disputes de li compratores, tam long quam venditores conforma su se al Terminos de Servicie de G2G e al requirimentos de livration.

Es important a distinguer inter Protection contra Chargeback e Reclam contra (Product) Dispute, quel es separat processos con differet criteries de aptitú.

Protection contra Chargeback

Protection contra Chargeback es applicat quande un comprator presenta un dispute de payament non autorisat (chargeback) direktmen con su banco o provedor de payament.

Si apt, G2G va protector li venditor contra responsabilitá pri chargeback, providente que li venditor satisfaca omni requisits de qualification.
Detailed criteries de aptitú e requisits de qualification es delineat in li sequent articule:
Quó es Protection por Venditor e Quo manera Qualificar se por It?

Venditores deve assecurar plen conformitá con li requisits statuit in quel articule por esser apt por Protection contra Chargeback.

GamerProtect NO VA covrir venditores si:

1. Producte o servicies ne sam come descriptet.
2. Non-livration de un ordination.
3. Intencional fraude o scam. Li conto de un venditor va esser permanentmen suspendet, e G2G reserva li jure de recovrar omni payamentes versat al venditor e de iniciar action juridic.

Reclam contra (Product) Dispute

Reclam contra (Product) Dispute es applicat quande un comprator presenta un reclam directmen in li platforme de G2G concernent problemaes relatet al producte. In ti casos, venditores debe:

1. Conformar se al Terminos de Servicie de G2G.
2. Livrar li producte o servicie exactmen sam quam descriptet in li insertion.
3. Cargar valid prova de livration intra li prescrit témpore.
4. Assecurar que li prova submisset satisface li requisits de prova de livration de G2G.

Si valid prova de livration ne es submisset intra li requerit témpore, G2G va considerar que null prova esset providet, e decisiones in casos de dispute va esser fat secun ello.

GamerProtect NO VA covrir venditores si:
Venditores con un alt númer de reclamaes o disputes, G2G reserva li jure a prender action tal quam refundar li ordination, retene payament, o suspendir li privilégies de vendita.

Submissión de Prova de Livration

Quande li comprator clicca "Ordine complet", it ne automaticmen libera li moné a vos. Vos debe cargar valid prova de livration immediatmen pos completar un ordination. Omni prooves de livration deve esser cargat directmen per vor págine de Vendit Ordinationes in G2G. Submissiones inviat per e-mail ne va esser acceptet.

Si null valid prova de livration es cargat intra li prescrit témpore, G2G va considerar que li venditor ne ha submisset prova, e decisiones in casus de dispute va esser fat secun ello.

Requisitos por Archivos

• Formates supportat: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Maximal dimension:100 MB per file
• Maximal quantitá:150 files per ordination

Por ordinationes superante USD 500.00, venditores es postulés a guardar un copie de prova videal. Quedam jocos posse egalmen requerer prova videal independentmen del valú de transaction — bon vole referer se al nostri directrices.

Por Servicies de Conto, save include screenshots de information del conto tal quam e-mail de intrada e passord, quel vos submisset trans G2G al comprator.

Por jocos quel supporta notificationes per e-mail: screenshots de tal notificationes indicante changeamentes fat al vendit conto, tal quam changeamentes de IP de intrada o de dispositive.

Por altri servicies de joc, screenshots o prova videal deve monstrar li ID de character del comprator e li quantitá ante e posit li livration.

Ancu quelc screenshots utilizat por validar li completion de transactiones deve esser includet quam prova. G2G reserva li jure a annullar li ordination si li venditor es trovat havente submisset fals o defectiv prova de livration.