Not: Þis es a general leding. Eni game es unic e maj requer additional pruof.

1. Plese upload delivery pruof tam immediate quam posibil tra your Seld Ordine págine ufon order delivery.

   • Delivery pruof sendet via e-post ne plu ese acceptat.
   • Si li delivery pruof ne es uploadat within li requerit temporum-limite, o ne pote esser trovate in li Seld Ordine, it será considerat quam non submittet. To ma impacte dispute decisions.
   • Tam image quam video files es supportat.

   Upload guidages:

   • Supportat formatos: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • Grandore-limite: 100 MB per file
   • Max files: 150 per ordine

2. Por conto services, include un screenshot del login e-post e passuer que vu submisset al comprator per G2G.

   • Si li conto es unverificat, monstrar li plen págine quel monstra ca li e-post ne es verifikat, con li usator-nómine, date, hores, e fusor.

3. Por productes quel supporta notificationes, include screenshots del alertes relats a conto login, tal como IP o dispositive changes e fusor.

4. Por tempor-limitat productes, include screenshots quel monstra li restant duration, current date, e conto identitá correspondent al ordre details.

5. Screenshots quel validat successosi delivery o completation del conto access deve anque esser includet.

6. Si vor screenshot o video content ne es in Anglés, ples provider un curt explanation o traduction de quel que it monstra.

7. Si li game conto es ligat a alqui teléfon-númeri o social media conto, li vendetor es requerit plenmen remover e unlink omne personal information ante delivery. Li conto deve esser transferet in un completmen unlinked statu, e li e-post adresse associat con li conto deve esser changable al propri details del comprator.

8. G2G posse annular li ordre si li vendetor submisse fals o incorrect delivery pruof.

9. Por ulterior details, referi al Account Service Rules and Descriptions.

Aditional Guidages por Specific Casus de Problema

Not: Omni screenshots e video pruof deve esser in plen-schirm mode.

Por Omni Tipus de Problema

Li pruof deve clarimen mostrar:

• Oficial e-post o notification del game maker monstrant que li comprator acesset o changet conto information
• Sendetor e recipient e-post adresses, con date e hores
• Omni original registration details (p.ex. registrat e-post, registration date, security Q&A, IP adresse, país, date de nascentie)
• Fusor

Si Ne Original ni Recuperation Info / Conto Recurat

Referi al pruof requeriments listat sub "Por Omni Tipus de Problema".

Si Conto Es Bannat / Blochet / Altri Problemas

Li pruof debe incluir:

• Usator-nómine o e-post adresse del conto
• Conto login historie e gameplay records
• Oficial misse que pruova que li problema esset causat de li comprator
  • Misse deve indicar gameplay date/hores, login IP, e raison
• Sendetor e recipient e-post adresses, con timestamp

Por Productes con 0 Hores Ludet

Li pruof debe monstrar:

• Usator-nómine o e-post adresse
• Confirmation que li lude have 0 hores ludet al témpore del vendita
• Conto login historie con date e hores
• Gameplay hores e date/hores
• Date e hores del vendetor-PC

Si Conto Ne Corresponde al Descriptión

Video pruof debe incluir:

• Usator-nómine o e-post adresse
• Login historie e gameplay records
• Game details tal como servitor, region, items, skins, rank, etc., secun li descriptión
• Date e hores del vendetor-PC

Si Conto Esset Logat In de Alios

Video pruof debe incluir:

• Usator-nómine, e-post, o ID
• Li vendetor logant ex de su dispositive
• Conto deletet del dispositive del vendetor
• Restant contos monstrat in li login-schirm pos logout e deletion
• Date e hores del dispositive