Quo change me mi conto?

Tandque nos spera que vus continuarà gustar vor experientia sur G2G, nos comprende que vus posse desirar prender un pausa o clausar vu cunte.

Si vu vol deactivar o permanentmen deletar vor cunte, ples sequer les instructiones subin.

Requisits por deletion del cunte

Vu posse requestar deletion del cunte solmen si les sequent conditiones es satisfe:

• Ne existe disputes de livration in curso
• Ne existe ordenes in verification o in tractament — omnis ordenes deve esser completmen finit
• Ne existe disputes de pagamento
• Ne existe pagamento pendent

Period de gratia de 14 dies

• Pos que vu submiss un requeste de deletion, vu havera 14 dies por revocar li decision
• Pos 14 dies, vor cunte e omni dates associat va esser permanentmen deletet
• Li procés de deletion posse prender til 2 dies por esser complet
• G2G va retener dats transactional quande es requiret de obligationes legal e fiscal

Por usatores de PC

• Ples contacter li Supporto de Clientela de G2G por deletar vor cunte
• Vu va besonar fournir:
  • Li adressa de e-post ligat a vor cunte de G2G
  • Li causa de vor requeste de deletion del cunte
• Assecura vos usar li sam adressa de e-post o cunte con quel vu origine men registrat
• Si vu contacta support usando un diferent adressa de e-post, nos posse requerer verification de identitá

Por usatores del application mobile

• Vu posse deletar vor cunte directmen intra li application mobile
• Ne es beson de contacter supporto de clientela