Cara Melaporkan Konten yang Tidak Pantas melalui Sistem Chat G2G

Sistem chat G2G menyediakan fitur Blokir dan Laporkan. Jika Anda menemukan konten yang tidak pantas atau pengguna yang melanggar aturan G2G, kami sangat menyarankan Anda untuk memblokir pengguna tersebut dan melaporkan insiden tersebut kepada G2G. Petugas khusus dari G2G akan meninjau laporan, segera mengambil tindakan, melakukan investigasi, dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan.

Memblokir Pengguna

• Klik tombol “Opsi Lainnya” di sudut kanan atas jendela chat, lalu pilih Blokir untuk memblokir pengguna.
• Setelah diblokir, pengguna tidak akan lagi dapat mengirimi Anda pesan atau membeli produk dari listing Anda.
  

Melaporkan Pengguna

• Setelah mengklik tombol Blokir, Anda dapat memilih untuk melaporkan pengguna dan memilih alasan yang relevan. Setelah dikirim, G2G akan menerima notifikasi dan memulai investigasi.
• Jika Anda hanya ingin memblokir pengguna tanpa mengirimkan laporan, Anda dapat memilih “Lewati” untuk melewati langkah pelaporan.
  

Catatan: Kami sangat menganjurkan pengguna untuk melaporkan perilaku yang tidak pantas demi menjaga lingkungan marketplace G2G yang bersih dan aman. Semua informasi pelapor akan dijaga kerahasiaannya secara ketat.