FAQ Akun Bisnis

Di mana saya mendaftar untuk Akun Bisnis?

Anda dapat mendaftar untuk Akun Bisnis melalui halaman Daftar kami. Klik tab “Daftar sebagai penjual bisnis” untuk memulai proses pendaftaran.

Mengapa negara saya tidak tercantum dalam opsi pendaftaran?

Negara Anda mungkin termasuk dalam daftar negara yang dibatasi kami. Karena peraturan hukum dan sanksi keuangan yang diberlakukan oleh otoritas internasional, kami tidak dapat menerima pendaftaran dari wilayah tertentu yang berisiko tinggi. Jika negara Anda tercantum dalam daftar ini, kami mohon maaf karena saat ini kami tidak dapat memproses pendaftaran Anda.

Berapa lama proses verifikasi berlangsung?

Setelah Anda mengirimkan semua dokumen yang diperlukan, proses verifikasi biasanya memakan waktu antara 2 hingga 72 jam.

Bagaimana cara saya meminta pembayaran?

Pemegang Akun Bisnis menggunakan langkah permintaan pembayaran yang sama seperti penjual standar.
Untuk mempelajari caranya, lihat panduan kami: “Bagaimana cara meminta pembayaran?”

Mengapa saya diminta untuk memperbarui informasi saya atau mengunggah ulang dokumen?

Pengajuan Anda sebelumnya ditolak karena informasi yang kurang lengkap atau tidak jelas. Kami akan mengirimkan email berisi petunjuk terperinci yang menjelaskan dokumen atau detail apa yang perlu diunggah ulang atau diperbaiki. Harap ikuti petunjuk dalam email dengan saksama.

Setelah mengajukan ulang, kami akan memberi tahu Anda melalui email apakah Akun Bisnis Anda telah disetujui atau apakah verifikasi tambahan masih diperlukan.