Entwodiksyon

Retire òf yo nan men vandè ki inaktif se yon fonksyon enpòtan ki fèt pou kenbe kalite ak enpòtans lis yo sou tout G2G. Pwosesis sa a ede asire achtè yo sèlman wè òf aktif ak ajou, pandan li ankouraje vandè yo rete angaje ak platfòm nan.

Kijan Li Fonksyone

1. Definisyon inaktivite

Yo konsidere yon vandè kòm inaktif si li pa konekte sou kont G2G li pandan yon peryòd espesifik.

2. Retire selon sèvis la

Pwosesis retire a baze sou kalite sèvis la. Chak kategori sèvis gen pwòp papòt inaktivite pa li anvan yo retire òf yo otomatikman:

Dire inaktivite	Sèvis ki afekte
3 Jou	Pyès jwèt
7 Jou	Kont, Antrenman, Ogmantasyon, Atik, Po
30 Jou	Ajanman kont, Kat kado, Jwèt videyo, Lojisyèl ak aplikasyon, Rechaj mobil

3. Notifikasyon alavans

Vandè yo ap resevwa yon rapèl pa imèl 3 jou anvan lis yo pwograme pou retire akòz inaktivite.
Pa egzanp, si papòt retire a se 30 jou epi yon vandè pa konekte depi 27 jou, li ap resevwa yon imèl ki mande li konekte epi kenbe òf li yo.

4. Ekzanpsyon pou òf OpenAPI yo

Òf ki jere atravè entegrasyon OpenAPI yo ekzanpte nan retire.
Si yon vandè gen tou de òf OpenAPI ak òf ki pa OpenAPI anba menm sèvis la, se sèlman òf ki pa OpenAPI yo ki pral evalye pou inaktivite.

5. Enpak chanjman règ nan lavni

Si G2G mete ajou paramèt dire inaktivite yo nan lavni:

• Nouvo règ yo ap aplike imedyatman pou itilizatè ki konekte nan moman chanjman an.
• Itilizatè ki de-konekte nan moman chanjman an ap rete sou règ anvan yo jiskaske yo konekte ankò.
• Yon fwa yo konekte, nouvo paramèt dire yo ap aplike sou kont yo pou laavni.