G2G चैट प्रणाली के माध्यम से अनुचित सामग्री की रिपोर्ट कैसे करें

G2G चैट सिस्टम में ब्लॉक और रिपोर्ट सुविधाएँ उपलब्ध हैं। जब भी आपको अनुचित सामग्री या G2G नियमों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ता मिलें, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप उस उपयोगकर्ता को ब्लॉक करें और घटना की रिपोर्ट G2G को करें। G2G के समर्पित कर्मचारी रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे, तुरंत हस्तक्षेप करेंगे, जांच करेंगे, और आवश्यक कार्रवाई करेंगे।

किसी उपयोगकर्ता को ब्लॉक करना

• चैट विंडो के ऊपरी-दाएँ कोने में “अधिक विकल्प” बटन पर क्लिक करें, फिर उपयोगकर्ता को ब्लॉक करने के लिए ब्लॉक चुनें।
• एक बार ब्लॉक किए जाने पर, वह उपयोगकर्ता आपको संदेश भेजने या आपकी लिस्टिंग से उत्पाद खरीदने में सक्षम नहीं रहेगा।
  

किसी उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करना

• ब्लॉक बटन पर क्लिक करने के बाद, आप चाहें तो उपयोगकर्ता की रिपोर्ट कर सकते हैं और संबंधित कारण चुन सकते हैं। एक बार सबमिट करने पर, G2G को सूचना प्राप्त होगी और जांच शुरू की जाएगी।
• यदि आप केवल उपयोगकर्ता को ब्लॉक करना चाहते हैं और रिपोर्ट सबमिट नहीं करना चाहते, तो आप रिपोर्टिंग चरण को छोड़ने के लिए “छोड़ें” चुन सकते हैं।
  

नोट: स्वच्छ और सुरक्षित G2G बाज़ार वातावरण बनाए रखने के लिए हम उपयोगकर्ताओं को अनुचित व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए दृढ़तापूर्वक प्रोत्साहित करते हैं। रिपोर्ट करने वाले की सभी जानकारी पूर्णतः गोपनीय रखी जाएगी।