જો તમે ઉપકરણ બદલી રહ્યા છો અથવા Clash Royale ખાતાનું માલિકી હસ્તાંતરણ કરી રહ્યા છો, તો જૂના પ્લેટફોર્મમાંથી હાલના ખાતાને અનલિંક કરવું આવશ્યક છે. આ માર્ગદર્શિકા અનલિંક માટે વિનંતી કેવી રીતે કરવી અને સફળ હસ્તાંતરણ માટે શું તૈયાર રાખવું તે સમજાવે છે.

ખાતાને અનલિંક કરવાની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

1. Clash Royale ખોલો અને મુખ્ય સ્ક્રીનની ઉપરના ડાબા ખૂણે આવેલા સેટિંગ્સ આઇકન પર ટેપ કરો.
2. મદદ અને સપોર્ટ પર ટેપ કરો.
3. નીચેના જમણા ખૂણે ઇમેઇલ આઇકન પર ટેપ કરો, પછી અન્ય પ્રશ્નો પસંદ કરો.
4. તમારું ડિફૉલ્ટ ઇમેઇલ ઍપ (જેમ કે iCloud Mail, Gmail) Supercell Support માટે પહેલેથી તૈયાર કરાયેલ ઇમેઇલ સાથે ખુલશે.
5. પ્રાપ્તકર્તા અથવા વિષય બદલો નહીં. ઇમેઇલના મુખ્ય લખાણની પહેલી લાઇનમાં, ખાતાને અનલિંક કરવાની તમારી કારણ લખો.

ખાતાને અનલિંક કરવા માટે જરૂરી માહિતી

વેચનારએ નીચેની વિગતો આપવી જોઈએ, જે સપોર્ટને મોકલતા તમારા ઇમેઇલમાં સમાવિષ્ટ હોવી જરૂરી છે:

1. ગેમ ખાતાનું નામ
2. ક્લાન સંબંધ (લાગુ પડે તો, ક્લાનનું નામ ઉમેરો)
3. અનુભવ સ્તર (વાદળી તારાની આઇકનમાં દર્શાવાયેલ સંખ્યા)
4. છેલ્લા લોગિનની તારીખ અને સમય
5. ખાતું બનાવવાની તારીખ (મહિનો અને વર્ષ)
6. ખાતું જ્યાં બનાવાયું તે શહેર અથવા દેશ
7. ગેમ રમવા માટે ઉપયોગમાં લેવાયેલ ઉપકરણનું મોડેલ
8. ખરીદીનો ઇતિહાસ
   • જો જેમ્સ ખરીદવામાં આવ્યા હોય: પ્રથમ અને છેલ્લી 5 રસીદોના સ્ક્રીનશૉટ્સ આપો
   • જો કોઈ ખરીદી ન કરવામાં આવી હોય: ફક્ત "કોઈ ખરીદી નથી" લખો

મૂળ માલિક દ્વારા ખાતું પાછું મેળવી લેવા નો જોખમ કેવી રીતે ઘટાડવો

ખાતું પ્રાપ્ત કર્યા પછી તેને સુરક્ષિત કરવા માટે:

1. પ્લેટફોર્મ ખાતા (Google/Apple ID) સાથે જોડાયેલ પાસવર્ડ તરત બદલો.
2. ખાતાની માલિકીની ઇતિહાસ માહિતી અપડેટ કરવા માટે તમારા પોતાના ચુકવણી માધ્યમથી જેમ ખરીદી કરો.
3. વેચનાર પાસેથી ખાતાની સંપૂર્ણ માહિતી માગો અને તમારા ઉપકરણ પર અનલિંક વિનંતી પૂર્ણ કરો.

પ્લેટફોર્મ-વિશિષ્ટ પરિસ્થિતિઓ

વેચનાર અને ખરીદનારના પ્લેટફોર્મ મુજબ અલગ અનલિંક પગલાં લાગુ પડે છે:

વેચનાર: iOS | ખરીદનાર: Android

• પહેલેથી જ જોડાયેલ:
  વેચનાર અનલિંક માટે વિનંતી કરે છે, પછી ખરીદનારના Google Play સાથે જોડે છે.
• હજી જોડાયેલ નથી:
  વેચનાર ખરીદનારના Android ઉપકરણ સાથે જોડે છે. ત્યારબાદ ખરીદનાર અગાઉના Game Center લિંકને રદ કરવાની વિનંતી કરે છે.

વેચનાર: iOS | ખરીદનાર: iOS

• પહેલેથી જ જોડાયેલ:
  વેચનાર અનલિંક માટે વિનંતી કરે છે, પછી ખરીદનારના Game Center સાથે જોડે છે.
• હજી જોડાયેલ નથી:
  વેચનાર વર્તમાન Game Centerમાંથી અનલિંક કરે છે, પછી ખરીદનારના Apple ID સાથે જોડે છે.

વેચનાર: Android | ખરીદનાર: iOS

• પહેલેથી જ જોડાયેલ:
  વેચનાર અનલિંક માટે વિનંતી કરે છે, પછી ખરીદનારના Game Center સાથે જોડે છે.
• હજી જોડાયેલ નથી:
  વેચનાર ખરીદનારના iOS ઉપકરણ સાથે જોડે છે. ત્યારબાદ ખરીદનાર અગાઉના Google Play લિંકને રદ કરવાની વિનંતી કરે છે.

વેચનાર: Android | ખરીદનાર: Android

• પહેલેથી જ જોડાયેલ:
  વેચનાર અનલિંક માટે વિનંતી કરે છે, પછી ખરીદનારના Google Play સાથે જોડે છે.
• હજી જોડાયેલ નથી:
  વેચનાર Google Playમાંથી અનલિંક કરે છે, પછી ખરીદનારના Google ખાતા સાથે જોડે છે.