टीप: हें एक सामान्य मार्गदर्शक आसा. प्रत्येक गेम वेगळो आसा आनी अतिरिक्त पुराव्याची गरज लागूंक शकता.

1. कृपया ऑर्डर डिलिव्हर जाल्यार तुमच्या विक्री ऑर्डर पानांतल्यान लगेच डिलिव्हरी पुरावो अपलोड करात.

   • ईमेलांतल्यान धाडिल्लो डिलिव्हरी पुरावो आतां मान्य जातलो ना.
   • जर डिलिव्हरी पुरावो गरजेच्या वेळा-सीमे भितर अपलोड जावचो ना वा विक्री ऑर्डर वयर सापडचो ना, तर ताका सादर न केल्लो म्हूण गणलो जातलो. हाचे मुळें वाद निर्णयांचेर परिणाम जावंक शकता.
   • प्रतिमा आनी व्हिडिओ फायली दोनूय समर्थित आसात.

   अपलोड मार्गदर्शक:

   • समर्थित स्वरूप: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • आकार मर्यादा: प्रति फायल 100MB
   • कमाल फायलां: प्रति ऑर्डर 150

2. खात्याच्या सेवा खातीर, तुम्ही G2G वर खरेदीदाराक धाडिल्लो लॉगिन ईमेल आनी पासवर्ड हांची स्क्रीनशॉट जोडात.

   • जर खाते सत्यापित नासलें, जाल्यार ईमेल सत्यापित न्हय हे दाखोवपी पूर्ण पान दाखयात, ताचे वांगडा वापरकर्तानाव, तारीख, वेळ, आनी वेळक्षेत्र देखून.

3. सूचना समर्थन करपी उत्पादनां खातीर, खाते लॉगिनाक लागून आशिल्ल्या इशाऱ्यांचे स्क्रीनशॉट जोडात, जशे IP वा उपकरण बदल आनी वेळक्षेत्र.

4. वेळ-सीमित उत्पादनां खातीर, उरिल्लो कालावधी, सद्य तारीख, आनी ऑर्डर तपशीलांक जुळपी खात्याची ओळख दाखोवपी स्क्रीनशॉट जोडात.

5. यशस्वी डिलिव्हरी वा खाते प्रवेश पूर्ण जाल्याचें सत्यापित करपी स्क्रीनशॉटसुद्धा जोडचेच.

6. जर तुमच्या स्क्रीनशॉट वा व्हिडिओतलें मजकूर इंग्रजींत नासलें, जाल्यार ताचें काय दाखयता हाची थोडक्यात व्याख्या वा भाषांतर दियात.

7. जर गेम खातें कोणत्याय फोन क्रमांकाक वा सोशल मिडिया खात्याक जोडिलें आसलें, जाल्यार डिलिव्हरी पयलीं विक्रेत्यान सगळीं वैयक्तिक माहिती पूर्णपणे काडून वेगळी करपाची आनी अनलिंक करपाची जबाबदारी आसा. खाते पूर्णपणे कोणत्याय जोडणीविन स्थितींत हस्तांतरित जावपाचें, आनी खात्याशी संबंदित ईमेल पत्ता खरेदीदाराच्या स्वतःच्या तपशीलांप्रमाणे बदलपाक शक्य आसपाचो.

8. जर विक्रेत्यान खोटा वा चुकिचो डिलिव्हरी पुरावो सादर केला, जाल्यार G2G ऑर्डर रद्द करूं शकता.

9. अजून तपशीलां खातीर, खाते सेवा नियम आनी वर्णनां कडेन संदर्भ घेवचो.

विशिष्ट समस्या प्रकरणांसांठी अतिरिक्त मार्गदर्शक

टीप: सगळ्यो स्क्रीनशॉट आनी व्हिडिओ पुरावे पूर्ण-स्क्रीन मोडांत आसपाचेच आसात.

सगळ्या समस्या प्रकारांखातीर

पुराव्यान स्पष्टपणे हें दाखोवपाक जाय:

• अधिकृत ईमेल वा गेम निर्मात्याकडल्यान सूचना, जें दाखयता की खरेदीदारान खात्याची माहिती प्रवेश केली वा बदलली
• पाठयपी आनी स्विकारपी ईमेल पत्ते, तारिख आनी वेळेसह
• सगळीं मूळ नोंदणी तपशील (उदा. नोंदणीकृत ईमेल, नोंदणी तारीख, सुरक्षा प्रश्नोत्तर, IP पत्ता, देश, जन्मतारीख)
• वेळक्षेत्र

जर मूळ वा पुनर्प्राप्ती माहिती ना / खाते परत मिळयलें

“सगळ्या समस्या प्रकारांखातीर” हांगा दिल्ले पुरावा गरजा पाळात.

जर खाते बंद केलें / लॉक केलें / हेर समस्या आसात

पुराव्यांत हें आसपाक जाय:

• खात्याचें वापरकर्तानाव वा ईमेल पत्ता
• खाते लॉगिन इतिहास आनी गेमप्ले नोंदी
• ह्यो समस्या खरेदीदारामुळें जाली हाची खात्री करपी अधिकृत संदेश
  • संदेशांत गेमप्ले तारीख/वेळ, लॉगिन IP, आनी कारण दाखोवपाचें
• पाठयपी आनी स्विकारपी ईमेल पत्ते, वेळमुद्रेसह

0 तास खेळिल्ल्या उत्पादनांखातीर

पुराव्यान हें दाखोवपाक जाय:

• वापरकर्तानाव वा ईमेल पत्ता
• विक्रीच्यावेळी गेम 0 तास खेळिल्लो आसा हाची खात्री
• तारीख आनी वेळेसह खाते लॉगिन इतिहास
• गेमप्ले तास आनी तारीख/वेळ
• विक्रेत्याच्या पीसीची तारीख आनी वेळ

जर खाते वर्णनाक जुळना

व्हिडिओ पुराव्यांत हें आसपाक जाय:

• वापरकर्तानाव वा ईमेल पत्ता
• लॉगिन इतिहास आनी गेमप्ले नोंदी
• वर्णनाप्रमाणे गेम तपशील, जशे सर्व्हर, प्रदेश, वस्तू, स्किन्स, रँक इत्यादी
• विक्रेत्याच्या पीसीची तारीख आनी वेळ

जर खाते हेरांकडल्यान लॉगिन केलें

व्हिडिओ पुराव्यांत हें आसपाक जाय:

• वापरकर्तानाव, ईमेल, वा आयडी
• विक्रेत्यान स्वताच्या उपकरणांतल्यान लॉग आउट करप
• विक्रेत्याच्या उपकरणांतल्यान खाते काडून उडोवप
• लॉग आउट आनी काढून उडोवल्यान उपरांत लॉगिन स्क्रीनाचेर उरिल्लीं खातीं दाखोवप
• उपकरणाची तारीख आनी वेळ