ही मार्गदर्शिका G2G प्लॅटफॉर्मवर विक्रेत्यांकडून अपेक्षित असलेल्या गोष्टी स्पष्ट करते. ह्या मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन केल्यास व्यवहार सुरळीत पार पडायला मदत होईल, खरेदीदारांबरोबरचा विश्वास टिकून राहील, आणि खाते दंड किंवा निलंबनाचा धोका कमी होईल.

✅ विक्रेत्यांनी काय करावे

वितरण आणि पुरावे

• वेळेत वितरण करा: खरेदीदाराने निवडलेल्या कालावधीच्या आत सर्व डिलिव्हरी पूर्ण करा. आपण सातत्याने पूर्ण करू शकता असेच डिलिव्हरी कालावधी ठरवा.
• व्यवहाराचे पुरावे अपलोड करा: व्यवहारापूर्वी आणि नंतरचे स्क्रीनशॉट किंवा प्रमाण/माल जुळत असल्याचे दाखवणारा व्हिडिओ पुरावा द्या. डिलिव्हरीनंतर सर्व पुरावे ऑर्डर तपशील पानावर अपलोड करा.
• मालसाठा अचूक ठेवा: लिस्टिंग तयार करण्यापूर्वी नेहमी मालसाठा अद्ययावत आणि पुरेसा आहे याची खात्री करा.

संवाद आणि वर्तन

• फक्त G2G चॅट वापरा: खरेदीदारांशी संवाद फक्त G2G चॅट प्रणालीद्वारेच साधा. गेममधील संवाद अनुमत नाही.
• सभ्य आणि व्यावसायिक राहा: सर्व संदेशांमध्ये नम्र भाषा वापरा आणि अनुचित मजकूर टाळा.
• संशयास्पद हालचालींची तक्रार करा: खरेदीदार ऑफ-प्लॅटफॉर्म व्यवहार सुरू करण्याचा प्रयत्न करत असल्यास, त्वरित G2G कडे तक्रार करा.

खाते व्यवस्थापन आणि अनुपालन

• फक्त एकच खाते वापरा: एकच G2G खाते चालवा आणि आपल्या स्वतःच्या लिस्टिंगमधून खरेदी करू नका.
• प्लॅटफॉर्म नियमांचे पालन करा: लिस्टिंग किंवा व्यापार करण्यापूर्वी उत्पादन-विशिष्ट नियम आणि व्यवहार पुराव्याच्या अटी समजून घ्या.
• परतावा धोरणाचे पालन करा: विक्रेत्याच्या चुकीमुळे परतावा आवश्यक असल्यास, संबंधित प्रक्रिया शुल्क भरण्यास तयार राहा.
• वाद जबाबदारीने हाताळा: विक्रेत्याच्या त्रुटीमुळे वाद निर्माण झाल्यास, संबंधित खर्च किंवा तोटा विक्रेत्याची जबाबदारी असेल.
• वाद निवारणात सहकार्य करा: वाद निवारण प्रक्रियेदरम्यान G2G च्या विनंत्यांना त्वरित आणि पूर्ण प्रतिसाद द्या.

उत्पादन आणि लिस्टिंग मानके

• संवेदनशील डेटासाठी सुरक्षित प्रणाली वापरा: पर्याय सुचवताना, माहिती फक्त निर्दिष्ट सुरक्षित प्रणालीद्वारे अपलोड करा—कधीही चॅटमधून पासवर्ड किंवा अॅक्टिव्हेशन कोड शेअर करू नका.
• अचूक वर्णन लिहा: उत्पादनाचे वर्णन सत्य, विशिष्ट, आणि वस्तूची प्रत्यक्ष स्थिती दर्शवणारे असावे. प्रथम-हात पुरवठादाराची माहिती उघड करू नका.
• फक्त कायदेशीर वस्तू आणि सेवा विक्री करा: सर्व उत्पादने आणि सेवा कायदेशीररीत्या मिळवलेली आहेत आणि स्थानिक नियमांचे पालन करतात याची खात्री करा.
• कायदेशीर जोखीम टाळा: स्वतःसाठी किंवा खरेदीदारांसाठी कायदेशीर अडचणी निर्माण करू शकतील अशी उत्पादने लिस्ट करू नका.
• बौद्धिक संपदा हक्कांचा आदर करा: आपल्या लिस्टिंगमध्ये अनधिकृत प्रतिमा, नावे किंवा लोगो वापरू नका.
• वॉरंटी मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करा: G2G च्या वॉरंटी अटी समजून घ्या आणि त्यांचे पालन करा. सदस्यता-आधारित उत्पादनांसाठी, वॉरंटी कालावधी एक महिना निश्चित आहे. यापेक्षा जास्त वॉरंटी कालावधी जाहिरातीत दाखवू किंवा वचन देऊ नका.
• प्रत्येक उत्पादन फक्त एकदाच लिस्ट करा: त्याच वस्तूसाठी दुहेरी लिस्टिंग टाळा.
• योग्य श्रेणीत लिस्ट करा: योग्य श्रेणी उपलब्ध नसल्यास, लिस्टिंग करण्यापूर्वी G2G शी संपर्क साधा.
• फक्त प्लॅटफॉर्मवरच व्यवहार करा: GamerProtect संरक्षणाचा लाभ घेण्यासाठी सर्व ऑर्डर्स G2G प्लॅटफॉर्मवरच पूर्ण करा.
• दृश्यमान रहा: संभाव्य ऑर्डर्स आकर्षित करण्यासाठी आपले विक्रेता खाते शक्य तितके ऑनलाइन ठेवा.

❌ विक्रेत्यांनी काय करू नये

वितरण आणि ऑर्डर हाताळणी

• वितरण मुदत चुकवू नका: वेळेत डिलिव्हरी न केल्यास ऑर्डर अपयशाची पूर्ण जबाबदारी तुमची असेल.
• ऑर्डर रद्द करण्याची मागणी करू नका: विक्रेत्यांना खरेदीदारांना ऑर्डर रद्द करण्यास सांगता येणार नाही. रद्दीकरण विक्रेत्याच्या चुकीमुळे झाल्यास भरपाई द्यावी लागू शकते.
• पडताळणीशिवाय व्यापार सुरू करू नका: ऑर्डर पुष्टी होऊन ट्रेडेबल म्हणून चिन्हांकित होईपर्यंत कोणताही व्यापार सुरू करू नका.

संवाद आणि प्लॅटफॉर्मची अखंडता

• प्लॅटफॉर्मबाहेरील व्यवहार देऊ नका: ऑफ-प्लॅटफॉर्म किंवा वैयक्तिक व्यवहार देण्याचा किंवा स्वीकारण्याचा कोणताही प्रयत्न सक्त मनाई आहे आणि त्यामुळे खाते निलंबित होईल.
• गेममध्ये संवाद साधू नका: सर्व संवाद G2G चॅटपुरताच मर्यादित असावा. गेममधील संदेशांना परवानगी नाही.
• अपमानास्पद मजकूर पोस्ट करू नका: छळ, धमक्या किंवा अनुचित मजकूर कोणत्याही परिस्थितीत सहन केला जाणार नाही.
• G2G किंवा वापरकर्त्यांना धमकी देऊ नका: G2G कर्मचारी किंवा ग्राहकांविरुद्ध कोणतीही धमकी दिल्यास खाते बंद केले जाईल.

खाते गैरवापर

• अनेक खाती तयार करू नका: एकापेक्षा जास्त G2G खाती चालवू नका.
• स्वतःच्या लिस्टिंगमधून खरेदी करू नका: हे फसवणुकीचे वर्तन मानले जाते आणि त्यामुळे खाते निलंबित होईल.

उत्पादन उल्लंघने

• खरेदीदाराचे खाते वापरू नका (Manual Top-Up वगळता): Manual Top-Up सेवांसाठी स्पष्टपणे परवानगी नसल्यास, खरेदीदाराच्या खात्यात लॉगिन करणे सक्त मनाई आहे.
• प्रतिबंधित खाती विकू नका: फसवणूक किंवा बॅनमुळे फक्त ऑफलाइन मोडमध्ये वापरता येणारी गेम खाती अनुमत नाहीत.
• उत्पादनातील दोष लपवू नका: ज्ञात समस्या दडपू नका. उत्पादनाचे वर्णन प्रामाणिक आणि पूर्ण असावे.
• बेकायदेशीर वस्तू लिस्ट करू नका: स्थानिक कायद्यांचे उल्लंघन करणारी उत्पादने किंवा सेवा (उदा. बेकायदेशीर औषधे, बंदुका, प्रौढ सामग्री) सक्त मनाई आहेत.
• वस्तू बेकायदेशीर रीतीने मिळवू नका: फसवणूक, हॅकिंग किंवा इतर बेकायदेशीर पद्धतींनी मिळवलेल्या वस्तू विकू नका.
• बौद्धिक संपदा हक्कांचे उल्लंघन करू नका: अनधिकृत ब्रँड सामग्री वापरणे किंवा कॉपीराईट/ट्रेडमार्क हक्कांचे उल्लंघन करणे मान्य नाही.
• Software & App सदस्यता एक महिन्यापेक्षा जास्त कालावधीची लिस्ट करू नका: Software & App लिस्टिंगसाठी फक्त एक महिन्याच्या सदस्यता कालावधीला परवानगी आहे. अधिक कालावधी असलेली लिस्टिंग काढून टाकली जाईल.
• वाढीव वॉरंटीची जाहिरात करू नका: लिस्टिंग वर्णनांमध्ये G2G च्या अधिकृत मानकापेक्षा जास्त वॉरंटी किंवा हमी कालावधी नमूद करू नका किंवा सूचित करू नका. सदस्यता-आधारित उत्पादनांसाठी कमाल कालावधी एक महिना आहे.

प्लॅटफॉर्मचा गैरवापर

• पुन्हा पुन्हा नियमभंग करू नका: वारंवार नियमांचे उल्लंघन केल्यास कायमस्वरूपी निलंबन होईल.

  संभाव्य तक्रारी आणि वाद टाळण्यासाठी, आम्ही एकाच वेळी खात्यातील उपलब्ध शिल्लक 6 महिन्यांसाठी गोठवू. रोखून ठेवण्याच्या कालावधीत, आवश्यक असल्यास, प्लॅटफॉर्म विक्रेत्याच्या उपलब्ध क्रेडिट मर्यादेतून निधी वजा करू शकतो, जेणेकरून विक्रेत्याच्या व्यवहारांमधून किंवा कृतींमधून उद्भवलेले कोणतेही नुकसान, भरपाई, परतावे, दंड किंवा इतर दायित्वे भागवता येतील.

• दुष्ट स्पर्धेत सहभागी होऊ नका: स्पर्धकांना अडथळा आणणे किंवा दिशाभूल करण्याचा कोणताही प्रयत्न प्रतिबंधित आहे.
• लिस्टिंगमध्ये फेरफार करू नका: शोध प्रणालीचा गैरफायदा घेण्यासाठी दिशाभूल करणारे टॅग किंवा असंबंधित कीवर्ड वापरणे मान्य नाही.
• बाह्य दुवे वापरू नका: स्टोअर नावे आणि लिस्टिंग प्रतिमांमध्ये प्लॅटफॉर्मबाहेरील वेब पत्ते किंवा दुवे नसावेत.
• चुकीच्या श्रेणीत लिस्ट करू नका: चुकीच्या ठिकाणी ठेवलेल्या लिस्टिंग्ज काढून टाकल्या जाऊ शकतात आणि त्यामुळे खाते दंड होऊ शकतो.
• तयारीशिवाय विक्री सुरू करू नका: उत्पादन नियम आणि पुरावा अटी पूर्णपणे समजून घेतल्याशिवाय उत्पादनांची विक्री करू नका.
• वादांमध्ये सहकार्य करण्यात अपयशी ठरू नका: वाद प्रक्रियेत G2G ला निष्क्रिय किंवा अपूर्ण प्रतिसाद दिल्यास आपल्या विक्रेता विशेषाधिकारांवर परिणाम होऊ शकतो.